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お客さまのご感想
中古マンション購入に伴い、洗面台交換、ダイニングルーム・居室の床貼替え、壁・天井の張替え、収納棚等のリフォームをお願いしました。引越しまで３週間もなかったのですが、とても迅速に工事していただき大変助かりました。また、できるだけ希望予算に合うように考慮いただき、途中の変更依頼にも速やかに対応していただきました。またリフォームの機会ができましたらお願いしたいです。紹介いただいたホームプロさんも本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは中古マンションを購入され、引越しも期限がせまっているとの事でした。直接電話がかかってくる程急がれている様なのでこちらも早めに対応し段取りも急ぎました。工事内容が当社の得意とする事もありスムーズに終わらせる事ができました。また是非よろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 543,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
お客さまのご感想
中古戸建の入居前に、内装リフォームとハウスクリーニングを実施して頂きました。今では新築のようです。リフォームの主な内容としては、リビング、洗面所の壁における珪藻土塗り、珪藻土対象以外全ての壁紙張り替え、バルコニーの補修、一部分の壁の撤去等です。それぞれの工事で担当して頂いた職人さんが、真のプロ職人なので、その仕上がりは、とても素晴らしいです。特に珪藻土に関しては、色々と苦労もあったようですが、こちらとしては大変満足しています。又、見積りから、工事材料、実際の工事まで、全てにおいてごまかしがありません。そのため、安心して任せることが出来ました。毎日ｅメールで作業報告書と現状写真を送って頂き、それを元に確認や、調整が可能でしたので助かりました。さらに、専門的立場からの現状の家に対する意見やアドバイスは、非常に参考になりました。今後とも長くお付き合いさせて頂きたい業者さんです。
リフォーム会社からの返答
今回は茅ヶ崎市のお客様でした。弊社の精神にご理解をいただき、また、ｅメールによる対応もすばやくこちらも大変助かりました。工事箇所は、ご丁寧にお客様が書かれているので割愛させていただきます。洗面所の珪藻土には苦労しました。以前窓があったと思われる箇所がふさがれていましたが、その部分の合板に剥離材と思われる成分が含まれていたらしく、アク止め処理後に珪藻土を塗ったのですが、アクが出てしまったため塗りなおしをいたしました。工事途中からはお客様がすっかり信頼していただいたお陰で、職人さんのやる気も倍増したようです。喜んでいただいて光栄です。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
空家に１、２年住む事になりあまり費用をかけずにどの程度手直しするか、中途半端な手入れを快く引き受けてもらえるか心配でしたが一級建築士の代表者のアドバイスのおかげで、限られた予算内で安心して住めるようになりました。傷んで安全上問題のあった個所はすぐに工事を始めてくれ、取りかえるしかないと諦めていた門扉は塗り替えで大変きれいになりました。雨戸の交換は枠がゆがんでいた為既製の物が使えない事がわかりご苦労をかけました。いい加減な業者なら無理やりはめ込んだかもしれず、誠実な判断と丁寧な仕事に信頼を深めました。又こちらの気付かなかったところもきれいにして頂きありがたかったです。職人さんも感じの良い方々で、好感が持てました。機会があれば是非またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、保土ヶ谷区のお客様でした。最初は門扉の交換でお話がございましたが、２年ぐらいのご予定であり費用対効果も含め検討した結果、十分塗りなおしで対応できると判断しました。また、１階軒下の柱部分は腐食し、無くなっていて危険でしたので、緊急工事を行いました。雨戸等は、既存枠のゆがみが激しかったため、オーダー製作により対応させていただきました。また、工期等にご協力いただき当方も助かりました。喜んでいただいて光栄です。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 367,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
自宅と異なる場所で、ｶｰﾎﾟｰﾄの工事を依頼しました。遠く離れていたので、休日しか現地打合せができませんでしたが、休日でも快く対応していただきました。また、工事中の立会いができせんでしたが、近所への挨拶も丁寧に行われており、感謝しております。工事の完成度も高く、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様のお力になれるよう従業員一同頑張っていきたいと思います。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 451,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
迅速な対応かつ丁寧な対応で大変満足しております。今後とも長いお付き合いを願いたいと思いました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
給湯器の故障は一時を争います。
工事手配から着工までをスムーズに対応することでお客様のご不満を解消することができました。
お喜びいただけたようで感謝いたしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 107,835円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
色々な会社から見積もりを取ることが出来、自分の予算にあった会社を選ぶことが出来ました。今回はとても安く、丁寧に早く仕上げていただき大変に満足しております。建設、建築関係のことは良く分からないので、次回もまたホームプロを利用したいです。今回の業者の方には大変感謝しております・どうも有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
当社は私自身が見積・仕入れ・手配・施工・監督を一貫して責任を持って対応致しますのトラブルもなくスムーズに完了致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 86,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 その他 |
お客さまのご感想
今回初めて業者の方にハウスクリーニングをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。大変ご丁寧なお言葉を頂戴し、有り難く存じます。弊社は常にお客様の立場に立った、営業・作業を心掛けております。お客様にご満足いただくことが弊社の喜びでもあります。また、弊社の業務はハウスクリ－ニングだけでは御座いませんので、今後何なりとご相談いただければと思います。この度は本当にありがとう御座いました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング その他 |
お客さまのご感想
急ぎの仕事でありながら対応頂きありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
カーポート設置工事をさせていただき、有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂き、有難うございます。今回は、工事現場がお住まいの場所とかなり離れていた為工事中、何かとご心配だった事と思います。弊社では、お客様の暮らしを十分考慮させていただき、工事に伴う精神的なご負担を、出来る限り軽くしていただけるように努力しております。どうぞ、また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
今回はじめて内装をお願いしました。業者によっては、見積もりの段階では営業側で、施工は現場担当と別れていまが、菊池さん自ら見積もりから現場までこなしていました。
リフォーム会社からの返答
お客様に不安を掛けないように心掛け致します。それにはなるべく自分がお伺いしてトラブルのない様施工・指揮・監督致します。自分が行けなくとも信頼の出来る職人が対応致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 239,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
駄目になった換気扇の交換をして頂きました。
リフォーム会社からの返答
U/Bの天井は点検口が義務付けられております換気扇や
排水管・配線の点検の為です、普通の施工ですと天井材は
垂木の桟にビス等で固定の施工ですが、下地がコンパネで
手の入るスペースがなく開口しなければなりませんでした
この状況は天井材を剥がして解った状態ですから時間が
掛りました他のの約束がありましたが他のお客様に事情を
説明して時間を延ばして頂きました、
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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