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お客さまのご感想
元々、子供が大きくなった時点で２室に仕切る予定であった１室を、収納家具で間仕切りしていただきました。数社から其々ご提案・見積りをいただきましたが、リピック建設様の提案が将来の現状復帰の容易性、コストパフォーマンス、短工期であることからお願いしました。メールで相談させていただきましたが、レスポンスがよく、実際の応対も丁寧で好感がもてました。仕事の内容も大工さんが丁寧で仕上がりも大変満足しております。リフォームは家のハウジング会社に依存するしかないかと思っておりましたが、ホームプロのおかげで自分なりに満足いく結果が得られたと感謝しております。ご提案・お見積りをいただきました他の各社様にも御礼申し上げます。
リフォーム会社からの返答
収納の少ないお部屋でしたし、将来的に現状復帰をご希望でしたので、壁で仕切るよりもコスト的には上がってしまうとは思いましたが、収納家具での間仕切りを提案させて頂きました。家具メーカーのミスにより２週に渡りご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快くご理解を頂けたことを感謝しております。出来上がりを喜んで、満足して頂けることが私達にとって一番嬉しいことです。ぜひ今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回ホームプロ様の斡旋により、埼京リフォーム様と縁あったこと、大変感謝致します。今まで、幹線道路がすぐ側にあるおかげで、騒音に悩まされておりましたが、防音サッシの取り付けにより、車の騒音に悩まされず熟睡出来るようになりました。その他、急な頼みにも心地よく受けていただき、ガスコンロ、洗面化粧台等取り替えていただき、とても満足しております。万が一、今後もまたリフォームを考案した場合には、是非利用させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
環七の交差点近くのマンションで、すごい騒音に悩まされていたため、二重サッシの工事をご希望でした。せっかく工事をしても効果が無くては困りますので二重サッシのガラスをさらに防音ガラスにして効果を高めました。騒音計でも明らかに数値が下がり、お客様にも実感して頂き本当に良かったと思います。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 489,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
お客さまのご感想
見積もりの時にこちらの希望をよく聞いてくださり、また、必要のない工事は必要ないと言ってくれました。工事の間は本当にまめに顔を出してくださって、重いタンスを運んでくれたり、ちょっとした修理をしてくれたり、仕上げのお掃除もていねいにしてくださって、リフォーム会社の営業さんとは思えないほどのお仕事ぶりでした。工事の内容については、古いマンションなのでどうしても思い通りにならない部分もあり残念でしたが、きれいな仕上がりには満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客様に予想以上に喜んでいただき、施工会社として、大変うれしく感じております。お客様とは、ご契約を含め３度お会い致しましたので打ち合わせも十分でした。見積り項目を出来る限り詳細にし、お客様にまず工事内容をキチンと把握していただく事を心掛けております。和室を洋室に替え、柱を隠すなどして、全く新しい部屋になりました。結露対策の二重サッシ取り付けがメインでしたが、結果として、部屋の模様替えが出来たという事です。湿気で汚れた壁のボードは全て取替え、スタイロホームを入れる等の施工をし、湿気対策としました。お住まいしながらの工事で、何かとご不便をおかけしたと思いますが、お客様のご協力に感謝致しております。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,038,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
全体的に大変丁寧に実施してた頂きました。仕上げも綺麗でビックリするほどの所がほとんどでしたが、部分的に未実施の所が若干ありましたので少し残念でした。また流し台の上は(白色）仕上げ方としてブリーチ等の漂白をしていただくともっと良かったと思います。実際自分でその日に実施しましたら出来栄えがぐんと上がりました。
リフォーム会社からの返答
今回は、エアコン・キッチン・バス・ガラスサッシ４枚のご依頼を頂きました。新居のご清掃との事で当社と致しましては、これからの新しい生活の拠点・安らぎの空間になる場所ですので、気持ちよく入居して頂ける事を重点に置いて作業を行いました。 当社では、お客様へクリーニング終了時にクリーニング状態をご確認頂き、気になる箇所がなくなりお客様がご満足して頂けるまで作業を行っております。 1度だけでなく、今後何度でもご利用して頂ける様に更なるサービスの向上をするように努力して参ります。今回は、貴重なご意見を有難う御座いました。
今後のサービス体制に生かして参ります。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 69,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
お客さまのご感想
お部屋全体のクリーニングをお願いしました。特にキッチンが見違えるほどになり、お願いしてよかったと実感できました。また、他の業者さんですとオプション価格になってしまう作業も、無料でしていただけたり、当日朝に粗大ゴミを出す手配をしていたのですが、それも無料でお手伝いしてくださると言っていただいたりと、臨機応変で親切な印象を受けました。こちらの連絡が行き届いておらず、フック、シールはがしが残ったままだったのですが、後日きれいにしていただき、サービスに信頼が増しました。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
２ＤＫ全体クリーニングをご利用いただきました。特に台所やガラス・サッシがかなり汚れていましたが、無事に汚れを落とすことができお客様にも満足していただく事ができました。また弊社では常にアフターサービスや臨機応変な対応を心がけておりますので、この点も満足していただく事ができたことは大変うれしく思っております。今回はご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 60,816円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームでしたが、こちらの状況に合わせて工事をして頂けました。大変満足しています。工事にいらした方々もとても丁寧な仕事をしてくれました。続いて子供部屋増設工事もお願いし、今真っ最中です。今後もお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとう御座いました。大変満足されている様で弊社としても嬉しいかぎりです。ただいま進めております。子供部屋の増築工事も、より満足して頂ける様に努めております。今後もよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
文化住宅のシロアリ駆除をして頂きました。紹介して頂いた会社の方には、何回も足を運んで相談に乗って頂き、丁寧な対応に満足しています。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。今回の現場は、文化住宅ということで、住人の方々皆様にご安心いただける様ご説明申し上げ、作業をさせて頂きました。もし、今後何か有りましたらどうぞご遠慮無くご連絡してください。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 296,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回換気扇の取替をお願いしましたが、早い対応に助かりました。
リフォーム会社からの返答
有り難いお言葉を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。お客様の大切なお住まいを施工させて頂きますので、お客様の御要望に添える様、工事日程を組み、管理させて頂く所存でございます。今後共お客様のご希望に添える様がんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 29,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
金額的には満足している。ただし、仕事も安かろう悪かろう的な感じである。他社と比較し半額以下とＰＲしていたが、他社ならもっと丁寧な仕上げがされたのではないか。と思っている。クレームについての対応は、良かったと思う。
リフォーム会社からの返答
非常に貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
お客様のご意見を中心に当社は体制の改善を常に行っております。お客様の１つ１つの意見を大切に受け止めるだけでなく、お客様の満足と言う形にして参ります。
金額面だけでなく、全てのお客様のおそうじに対する価値観に対応でき、お客様に満足して頂ける事を前提に今後も善処して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 105,105円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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