その他の評判・口コミ（117ページ目）

お客さまのご感想

見積依頼から見積書提出の期間が長すぎ

この会社に決めた理由

所在地との距離　同一市内
候補業者が2社だったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案力の良さと行動の早さ

この会社に決めた理由

他社と比較して幅広い提案力の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回一人暮らしの母宅の浴室と洗濯機置き場のリフォームをお願いしました。ホームプロさんを通じての概算見積を対応頂いた会社さんから始まり現地立ち合い見積もり、実際の施工まで全てに関わって頂いた担当の方や現場の職人さんなど、みなさん全員がとても素晴らしかったです。とにかく迅速で明解で、リフォームに対する不安をきちんとその都度解消して頂き、納得満足してお願いできました。完成した浴室と洗濯機置き場に母も大満足で毎日の楽しみが増えたと言っています。リフォームして安全なバスタイムを送ってもらえ、離れて暮らす自分も安心できます。

この会社に決めた理由

ホームプロさんを通して数社お見積りをお願いした中で、迅速で明朗なお見積りを頂きました。現地立ち合い見積りに来て頂いたご担当の城島さんもとても感じのいい方で、価格交渉にも丁寧に対応頂き納得することができたので契約することにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

どこに依頼してよいのか分からなかった家の中にある引き戸を2ヶ所修理していただきました。とても静かで軽く動くようになり想像以上の仕上がりで大満足しております。古くなった門柱(表札、インターホン、ポスト)も新しいものにしていただきました。サイズもデザインもバッチリでした。途中から雨が降りだして大変な中どうもありがとうございました。
また何かあれば依頼させていただきたいです。

この会社に決めた理由

素早く、とても丁寧な対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

心からこちらの会社さんにお願いして良かったと思っています。
担当の方の素晴らしさはもちろんですが、工事に入ってくださった皆様もどなたも非常に丁寧で感激しました。
内装、電気工事、塗装、全ての業者の方が１つのチームの様に動いてくださり、完工した後も色々と気にしてくださり、快適な生活ができるようサポートしてくださいました。
本当にありがたいです。

この会社に決めた理由

初回見積もり時の第一印象で決めました。
担当の男性の方と、インテリアデザイナーの女性の方2名で来ていただいたのですが、お二方とも大変感じが良く、話しやすく、私がやりたいことをすぐに汲み取ってくれ、とても丁寧にじっくりと下見をしてくださいました。
こちらの会社の前に2社見積もりをお願いしていましたが、不安要素があり業社選定に困っていましたが、こちらの会社さんのお2人にお会いして気持ちが晴れました。
見積もりのお値段を見る前からこちらにお願いしようと心に決めていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ、問題なく工事していただきました。

この会社に決めた理由

一番初めに連絡をいただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長い間お世話になりました。私の希望をほぼ叶えてくださり、これから、この家で老後を過ごすのが楽しみです。
　入っていただいた職人さん達も良い方達ばかりで、大変な作業だったはずなのに、元気のよい挨拶と、気持ちの良いチームワークで仕事をされていた様子を傍で見ていて、こちらも元気をもらいました。
　有り難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、一つ一つ細かくデータを作成して説明してくださったので、大変信頼感が増しました。例えば、窓の二重サッシを入れる件では、良いアドバイスをしてくださいました。契約まで何回も細部に亘り、打ち合わせに来てくださったので、安心してリフォームを依頼できました。
　また、3Dで見せてくださった出来上がりイメージは、とても参考になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

長く放っておけない事象だったので助かりました。

この会社に決めた理由

他社で高額の見積もりが出て困惑していたところ、こちらが提案した施工に対応していただけたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コロナでなかなか資材が入らない中、長期に渡るリフォームをみなさま方懸命に最善を尽くし行なってくださいました。
本当にありがとうございました。
大工さんが皆さんお人柄良く、お仕事がとても正確綺麗で丁寧で美しく、造作は心を込めて創って頂いた棚は我が家の宝物です。
母の形見の食器棚は玄関や廊下に新しく物入れとして設置頂いたり、色々細かな願いを聞いてくださいました。
システムキッチンは２度もショールームに行かせてくださり、変更に次ぐ変更事項にも、親切丁寧に対応いくださいました。
電気屋さん水道屋さん、などなど、色々な業者さまもこちらの会社のつながりの中にあり、全ての工程で不安なく、お任せできました。みなさま素敵な方々で、お仕事取り組む方々と毎日綺麗になる家を見るのはとても楽しいことでした。
また、何かある時はこちらの会社に頼みます。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

家の近くで、今後もアフターの相談がしやすいかと思ったのと、担当の方がはじめの測量の際にフリーハンドで図面を書いてゆかれるのを見て、プロフェッショナルを感じ、またじっくりこちらの意思を確認したり待ってくださる穏やかで真摯な対応がしっくりきました。
価格もしっかり勉強くださる姿勢がうかがえました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後の改善期待のために包み隠さず書くが、以下のような残念な点があった。
・一部、工事完了後の掃除がされておらず小さなゴミや埃だらけだった。（トイレ）
・フロアタイルのタイル間に隙間があるところがある。
・家具移動の際、電源コードが重い家具の下敷きになってつぶれたま引き渡された。
・配管更新で一部不施工箇所があった。（洗濯機配管）
・新設配管に継ぎ手の使用が多すぎる。（水勢劣化や水漏れの心配）
・既設床下点検口部分の旧配管が未撤去で邪魔になり今後の点検に支障あり。
・既設のクッションフロアに３センチ程度の切り傷がついていた。
・トイレ敷居に床板を剥がすときについたと思われるバール等でこじったあとがある。

この会社に決めた理由

連絡のレスポンスがはやい。
ホームプロでの評判が良かった。