リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（674ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事ミスや事前見積もりが甘い、など問題が大変多く、こちらがきっちり確認しないと問題だらけのリフォームでしたが、結果としては追加料金無く対応していただきました。
この会社に決めた理由
合見積を取ったところ非常に安かったので依頼しました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。今回は賃貸物件のオーナー様からご自身が今後入居されるご予定ということで全体的なリフォームを行いました。キッチンUBの設備交換、フローリングの貼替え、和室から洋室への変更、内装工事全般を施工致しました。全体的に既存のお部屋から色味を変更し、アクセントクロスなども取り入れつつ、落ち着いた雰囲気のお部屋へリフォーム致しました。
今回は弊社の不手際が多く、お客様にご迷惑をおかけしました。ご指摘いただいた点は、今後に活かし改善させていただきます。また何かございましたらぜひご相談頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス ダイニング 洋室 和室 玄関 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。 夏真っ盛りの一番過酷な時期で、施工地もかなりの遠方でしたし、本当に何から何まで大変だったと思いますが、些細なことを電話やメールで問い合わせさせていただいても、常に穏やかに誠実に親切にご対応くださり、心強かったです。本当に心から感謝！！の一言につきます。娘とも仲良くしてくださってありがとうございました。工事中は進み具合はもちろん、お話しすることも楽しませてもらってました。引っ越してしばらく経ちましたが、本当に毎日が快適です。家に愛着を持てること、生活しやすく安心して暮らせることがとても幸せです。よく耳にする「お客様の立場になって」を何より大切にされている業者さんと出会えたお陰で、大袈裟じゃなくこのリフォームが人生の転機になりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望箇所だけでなく、ご担当者様が"今後必要なのでは"と配慮してくださった箇所も盛り込んでいただいた御見積を頂戴いたしました。
厳しい予算にも関わらず、こちらの事情や心情を１５０％汲んでくださったことがその御見積内容からひしひしと伝わり、心底感激しました。
リフォームをするにあたりたくさんあった不安が一気に払拭され、いい業者さんに出会えたことに安堵し、不安が楽しみに変わったことを覚えています。
予算を抑えるために自分の手で修復する箇所に関してもたくさんのアドバイスをいただき、作業に入る際は現場の工程も調節してくださったので、お陰様で段取りよく仕上がりも満足いくものとなりました。
出入りの業者様もとても感じの良い方々ばかりで、こちらの急な無理難題も快くご対応くださり、良いご関係を構築されておられるんだなと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとうございます。また高評価の声を頂きありがとうございます！今回は、住宅設備を新設させて頂き、新たに全室リニューアルさせて頂く工事でした。元々の建物が非住居だった為、住宅設備を設置する為には新たに配管・配線が必要でしたので、費用を抑える為に極力解体を行わずかつ配管類などは可能な限り隠ぺいできるよう心掛けました。内装の仕上げなどは、お施主様に作業をして頂くことで改装費が抑えられました。快適というお声を頂けて本当に安心しております。ありがたいお声を頂けて大変恐縮ですが、全てのお客様に評価頂けるにはまだまだ勉強不足だと感じております。ただ、お客様の為にできることはさせて頂くというスタンスはこれからも続けていきますので、どうぞ末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実家のリフォーム施工にあたり、大変お世話になり有難うございました。足の不自由な母のために色々な箇所のバリアフリーを提案してくださったり、立派な手すりを付けて下さったり、的確なアドバイスとともに細やかな配慮のもと素敵なリフォームが完成しました。母も大満足しているようです。特に担当のＫさんにはきめ細やかなお心遣いをいただき、身障者の母にとってどうしたら一番良いのかを考えてアドバイスしてくださったようで、本当に感謝申し上げます。有難うございました。
ただひとつだけ…お風呂場の入口および湯船との段差が非常に気になっていたので、そちらも少しフォローしていただけていたら、さらに良かったと思います。それだけが少し心残りです。。
この会社に決めた理由
地元密着型の会社であり、母と迅速丁寧に連絡を取っていただいたことがとてもよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価をいただき、ありがとうございました。
お役に立てて、本当に良かったと思っております。
弊社のイベントやフェアにも、お気軽にご参加してくださり、こちらの方こそ感謝申し上げます。
また今後、リフォームをお考えの折には、是非ご一報をお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りの仕上がりとなり、ありがとうございました。担当者の方の的確な提案で納得のいく仕様で完成しました。特に、壁面収納家具やダイノックシートの活用、レバーハンドルや細かいパーツに至るまで色々と参考になるアドバイスをいただけた点が大きかったと思います。今回手を付けなかったところのリフォームを検討する際には、またご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
最終的に3社に絞って検討しましたが、価格面での納得感や担当者の提案力、こまめなフォロー等、総合的に優れていました。
リフォーム会社からの返答
改めましてこの度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。お盆休みをはさみ、工事が長引いてしまった中いつも工事にご協力下さり本当に感謝しております。今回施工した箇所、そうでない箇所、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,789,066円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは大変お世話になりました。
予算が少ない中で的確なアドバイスを頂きなから、自分たちの中の優先事項や、こんな家にしたいという思いを明確にしていくことができました。
色々とお骨折りいただき、仕上がりは申し分なく素敵でした。
社長さんの健康に配慮した家づくりや、薪ストーブに対する情熱が素晴らしく、興味深いお話をたくさんお聞きすることができました。
職人さんや、事務の方もとても親切に対応してくださいました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
背伸びせず、自分たちに合ったリフォームプランを提案していただいたから。
薪ストーブを入れたいと思っていたので、社長さんが薪ストーブに詳しく、情熱をもっておられたから。
リフォーム会社からの返答
（旧三和建設株式会社での評価です。）満足していただきありがとうございます。
素敵な家に仕上がったと思います。
| 施工地 | 福島県 耶麻郡北塩原村 |
|---|---|
| 価格 | 3,136,432円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事内容が二転三転する中、嫌な顔をせずに提案、見積もりをいただけて、大変ありがたかったです。
この会社に決めた理由
提案してもらったメーカーが気に入ったから
要望に対する対応力があったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。T様・お母様・お姉様とのお打合せのお時間はとても楽しい時間でございました。出来上がりにもご満足頂け何よりでございます。また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,199,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
設計の段階から相談にのって頂き、お蔭で希望どおりのリフォームが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の設計の段階から色々な事で疑問や相談にのってくれました。おかげでダメかなと思ったこともリフォーム出来ました。何社かやり取りはしてましたが、その時から決めてたほど対応は満足です。
リフォーム会社からの返答
こんにちは。
施工中はお世話になりました。
お風呂やキッチンにおいて、使用できない期間があり、ご不便を掛けた事と思います。
ですが、お客様にご協力していただいて、無事に完工する事が出来ました。ありがとうございました。
内窓を設置する事で、断熱性等改善されると思います。
また、水回り設備の水栓においても、使用水道料がかなり、改善されます。
それでは、今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに来ていただいたNさんはうちの犬がけたたましく吠え散らかすのにもかかわらずに嫌な顔せずに犬にも声掛けしてくれたり、(他社の方はひどく嫌な顔をされましたが・・・・。)作業の日に来られたKさんは取り替えたガラスのまわりまで、きれいに掃除していただりたり、感じ良く、気持ちよくおまかせすることが出来ました。
この会社に決めた理由
最初だけではなく、何度もメールでのやり取りをしていても対応がとても早く、何を聞いても嫌な顔せずにわかりやすく答えていただいた点も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
施工中も、色々とお気遣い頂きありがとうございました。
もっとしっかりと清掃をさせて頂きたかったのですが、準備が足りず、一か所のみとなってしまったのが、心残りでしたが喜んでいただけたとの事で、安心いたしました。
今後も来た時よりもきれいにすることを心がけて参ります。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 132,570円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございます
この会社に決めた理由
見積金額が一番安い
吹き抜けのクロス張替のため足場がかかるところが多かったがここはかからなかったので
リフォーム会社からの返答
この度は大変高評価をいただきまして誠に有難うございました。
非常に満足いただけて職員一同喜んでおります。
クロス以外のリフォームや住宅設備の交換なども承っておりますので、今後ともお引き立てのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 217,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価をいただきまして、誠に有難うございます。大規模工事は、工事期間及び設備仕様・仕上げ等多岐に渡り綿密なお打合せが必要となり、お客様もさぞお疲れになったと存じます。工事の良し悪しは、お客様とのコミュニケーションが良好に図れられるかが重要なポイントとなります。お客様からのご要望に、レスポンス良くお応えできた事大変嬉しく思います。但し、ご指摘通りに、プロとしてのご提案不足ができず大変申し訳ございません。感動によるご満足を目指す弊社としては、お客様と営業及び現場との意思疎通を再度徹底を図ると共に、社内共通認識を強化してまいりたいと考えてをります。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 13,461,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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