玄関の評判・口コミ（590ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

改築の内容を理解して見積書等対応が早く要望の期間内で完成しました。
常に写真等で仕事内容を連絡下さり進行が分かりやすかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

センスも抜群で、親切丁寧にして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで、評価が良かったから。
見積もりをして頂いたときの担当者さんの対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当のＨ様には、とても親切・親身にしていただけ、安心してリフォームをお任せすることができました。リフォーム中は、部屋に置きっぱなしの大工道具が気になって部屋に入れずにいましたが、Ｈ様がいつも気配りをして帰って下さったので、本当に助かりました。
大工さんも信頼できる方で、こちらの希望に合わせて、時にはアドバイスもしていただき、仕上がりには大満足しております。
また、壁紙を担当して下さった方にも、柔軟に対応していただけ、とても嬉しく思っております。
畳屋さんも、最後までキッチリお仕事をして下さって、おかげさまでキレイに仕上がりました。
今回のリフォームに携わってくれた皆さんが、いい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

ウォークインクローゼット内の仕様のご提案が、とても収納力があったこと。
シューズボックスの仕様においても、既製品の埋め込みではなく、大工さんによる目一杯の収納をご提案いただけたこと。
ご担当の方が話しやすく、親身に寄り添って話を聞いてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工終了後の見分にて、数か所の補修をお願いしました。再度見分し、補修箇所が1か所修正していなかったため、改めて補修して頂きありがとうございました。
当方は施工地から遠方にいて、施工依頼から完了まで現場に行けず、Ｔ様にお任せをお願いし、快く引き受けて頂き、何回も見積変更や、補修等、嫌な声にならず本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、評価も高かった。
見積も一番安く、対応も早かったため。

お客さまのご感想

トラブルがたくさん発生したので、評価が多少厳しくなりましたが、担当の方に良く対応して頂き、何とか満足の仕上がりとなりました。但し、担当の方が多忙で、トラブル処置についての連絡が遅い等ありましたので、ここを改善されると、施工先としては、問題ないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もり担当者の対応（詳細調査・説明）が他社より良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は遠距離の借家をリフォームしていただいたので細かい工事内容や仕上がりについて
実際住んでいなかったのでわかりませんでした。
営業の方は大変よくしていただいたので満足ですが、仕上がり状況では最後のクリーニングで
やり残しが多数あったのとリフォームのやり残しがありました。（現場にいれば指摘できたのですが離れていたのでできなかったせいかもしれません）
価格的にはやはり少し高かったのではないかと思います。最近自宅のリフォームを実施した関係で、もっと安くできたのがわかりました。
総合的には価格面を除けばリフォーム終了後の対応等もよかったのでそこそこ満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かった
・担当者の方の対応がよかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいお家に変身させて頂きありがとうございました。それなりに費用は掛かりましたが大満足で、お家に帰るのが楽しみです。

この会社に決めた理由

具体的な間取図、イメージ図の提案が早く素晴らしい物であった。
提携ローンが、固定で15年、1.9%は安い。
担当者人柄が気に入った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
フワッとしたこちらの分かり辛い説明を、的確なアドバイスや経験で形にして頂き、本当に嬉しく、感謝しています。
無理なお願いにも直ぐに対応して頂いて、何も分からないこちらとしては不安でイッパイでしたが、素早い丁寧な対応で直ぐに安心できました。　
大工さんが、最初の対応から最後の仕上げの掃除まで担当して頂いた点にも、『凄い』の一言です。
本当に有難うございました。次の機会も是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初の対応が、他社に比べて非常に良かった。
その後の対応も素早く対応してくださり、安心感があった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
色々ありましたが、無事に施工完了して今は満足しています☺

この会社に決めた理由

質問、疑問に、丁寧に応えてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事の内容は満足できました　希望の納期も守っていただきありがとうございます

この会社に決めた理由

比較する会社がなかったので若干予算より高めであったが担当者の人柄もよくお願いすることにしました