玄関の評判・口コミ（380ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の説明が丁寧

この会社に決めた理由

以前にも施工して頂いた実績があったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

”どんな小さなことでもお気軽にご相談ください”と書いてあったので、目に入りました。
対応も早く、見積書もわかりやすく説明も丁寧だったので、安心して工事をお願いすることができました。仕上がりも家族で満足しています。
また、リフォームする際は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早かったから。
説明が丁寧だったから。
希望通りの提案をしてくれたから。
金額も納得のいくものだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんのマナーも良く技術力も高い。営業担当の誠実さや提案の的確さに大満足しています。追加工事やこちらの無茶なスケジュールや突然の要望にも気持ちよく応えていただけました。

この会社に決めた理由

リフォーム専門大手企業でリフォームの実績も豊富だったため。また複数の会社で相見積もりをお願いしたが、営業担当者の説明のわかりやすさや丁寧な現地調査が決め手となった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

費用が安く、アフターケアが充実

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価が高く、相見積もりで安かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明して頂き、アドバイスも色々して頂きとても親切でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良いのと、区内の会社だと区から補助金が出るのもあったので
きめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろんな相談に乗って頂き、細かいところまで親切に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事でしたので色々気を遣っていただきありがとうございました。
いろいろと、融通のきく会社さんだと思います。
契約後もメールレスポンスは早く、その点にストレスがなかったのでよかったです。
ただ、提案力はあまりないなと感じます。こちらが聞いたことには誠実に答えてはくれます。営業さんも現場監督さんも、人柄は大変良かったです。

評価欄ですので遠慮無く書かせていただきますが、不満点は次の通りです。
①お預けしている鍵の管理がずさんだった
②使用すると聞いていない浴室（施工範囲外）への立ち入りが複数回にわたりあった様子、そのときついた汚れもそのままで、何かを洗ったあともありました
③施主支給の物品管理がずさんだった（こちらから言わなければ余りを捨てられていた？）
④引き渡し後2ヶ月程度でクロス剥がれがあり、その対応がとても遅いのでアフターフォローについてちょっと心配しています

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、担当者が感じよく、メールレスポンスも早かったため。
キッチン、リビング、リビングに隣接する和室の工事にあたり、カップボードや冷蔵庫、テレビくらいなら移動させながらできるので置いておいて良いと言ってもらえたため、倉庫に預ける必要がないのも魅力でした。
寝室、洗面、浴室を工事しないので、住みながらの工事を希望していましたが、できると言ったのが2社、無理と言ったのが2社でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

完成後の状況、聴き取り等、全てについて念が入っている。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工にあたって周囲に傷をつけむよう、ほこりがたたぬよう、気づかいありがとうございます。
施工業者さんもなかなかよかったと思いますよ。

この会社に決めた理由

予算の制約をつけざるを得ませんでしたが、その範囲内で見栄えのする玄関扉を探してくれました。
施工にあたっても、丁寧な仕事をしてくれるだろうという期待を抱かされました。
価格的にもよく勉強してくれたと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安や心配事だらけでしたが、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。担当の方（社長）には大変お世話になりましたし、ついつい良い(高い)ものに目が行きがちな我々に、コストが高くなりすぎない様に常にアドバイスをくれ、代替案を提案していただけるなど親身に相談に乗っていただけました。工事施工中はいつでも見ていただいて構いませんと言っていただき、仕事に対する自信とプライドを感じました。また各職人さんの技術力の高さと人柄の良さに安心してお任せ出来ましたし、施工終了後のちょっとした不具合にも即日対応していただき感謝しております。提案力、希望したものが不可能であった時の理由説明の的確さ、レスポンスの速さ、直前での変更にも柔軟に対応いただけた対応力、アフターフォロー、出来栄え、金額どれをとっても満足のいくものとなりました。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社と比較して、やりたいことを全部入れても予算内に収まる見積もりになっていたこと。
担当者が正直であったこと。
営業を押し付けてくる感じが一切なく、納得していただけたら契約してくださいというスタンスだったこと。