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玄関の評判・口コミ（1197ページ目）
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お客さまのご感想
当方は初めての持ち家で、リフォームも未経験でした。３LDKの床工事とクロス張り等をお願いしましたが、段取りも全く分からず不安だらけの当方にとって、「親身になって相談に乗ってもらえた」ことと、「丁寧に説明してもらえた」ことは、とても有り難かったです。
リフォーム会社からの返答
今回は長岡京市にお住まいになるお客様からのリフレッシュ工事のご注文をいただきました。当初より住まいのいろんなご質問を率直にいただくことで一つ一つ改善策を見出していくことが出来ました。本体工事はもちろんですが、我々独自の小回り工事にも大変お喜びいただきました。ご注文から工事監理及びお引渡しまで一貫して工事担当者を配置していることも大きな利点と考えております。今後のアフターサビスにも期待してください。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,348,910円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ハウスクリーニング全体を申し込みました。ひとつの決め手は、こちらのほうでいい評価ばかりではなく、ちゃんと悪い点なども述べていた所です。他の会社などは、いいことしか書いていません。ですが、多かれ少なかれ、改善点はどの会社にもあると思います。その改善点なども公開されていたのでよかったです。見積なども杓子定規に考えすぎていない所ですね。ダイニングの箇所はサービスでワックスを２,３回もかけてもらいました。色々柔軟に対応していただきました。作業終了時間を過ぎても、身を粉にして働いている姿は好印象でした。ただ最後に玄関を水洗いしていただけたのでしょうか？築２0年弱の物件をきれいにして頂き、合格点だと思います。また、何かありましたら頼みたいと思います。そのときも柔軟な対応をよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くある業者の中から、当社をご指名頂きまして、ありがとうございました。私ども120％の仕上がりを目指しておりますが、現実なかなかお客様に、ご満足のいく仕上が出来ず、大変ご迷惑をお掛け致しております。お客様からのお声が、私共の技術の向上と思っておりますので、お感じになられましたら、どしどしご意見やご注意をお寄せ下さい。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
安い予算内の中で最大限にリフォームしていただき、ほぼ希望通りに完成させていただきました。大工さんも丁寧な仕事をされていて安心してお任せする事ができました。
リフォーム会社からの返答
リフォームをお急ぎだったのですが、取り掛かるまでの手続きや打ち合わせに時間がかかったり、年末年始をはさんだりと心配していましたが、何とかお約束の工期に間に合わせることができました。
また、お客様のお住まいが大阪でリフォーム現場が京田辺市ということで、途中での打ち合わせ等は、電話、FAX、メールでさせていただいたのですが、今後は工事の進捗状況等の写真もホームプロのファイル送信機能を使って、お送りするように努力していきたいと思います。
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
中古住宅を購入し、ハウスクリーニングを依頼しました。作業は２dayまるまるかかるとのことでしたが、１５dayで完了してくれました。お風呂があまりにも古いので、改装の相談に乗っていただき助かりました。結局、風呂場の改装もお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
広いお宅でしたので、３名で行いました。初日にある程度目安が尽くまで作業が出来ましたので、予定時間より早く完了することが出来ました。ユニットバスの話が出ましたが、お受けする前に引越しが間近でしたので、商品の納期が心配でしたが工事の準備だけは進めておきました。メーカーの協力もあり、ご希望に応える事が出来る確認を得てお受け致しました。仕事への評価をいただき、追加工事のご注文につながった、とうれしく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 102,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
担当者が忙しいためやこちらの変更が多かったためか、打ち合せ内容と見積もりが違っていたり、工事内容が業者に伝わっていないことが多々あったが、大工さんや作業者は安心できる方が多く妻一人で対応するにも安心できた。また工事スケジュールが明確でなく変更される事も多く多少不満である。価格的にはリーズナブルと思っており、サービス工事（無料工事）もしていただいた。全体的には多少トラブルがあったものの概ね対応は良くほぼ満足の行く内容であった。
リフォーム会社からの返答
変更というよりも、解体後の下地の痛みが予想以上に激しく、当初予定になかった浴室工事が発生したり、それも年末にかかってなかなか納期が出なかったりで、予定工程表や見積書をその都度書き換えることができずに、奥様に口頭でお伝えする形になってしまい、ご主人様にはご迷惑をおかけしてしまいました。今後の反省点として、以後の向上に努めたいと思っています。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 7,504,585円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
２２年経過したマンション（３ＬＤＫ＋Ｓ）のリフォームでＬＤＫ、洋室×２、トイレ、廊下・玄関のクロス張替え、カーペットのフローリング化と設備の取替え（結果としてシステムキッチン、洗面台）が主要なリフォームでした。ホームプロさんから紹介の２社と地元の業者１社を加えて見積もりを取り、工期(すぐ着工でき、２／１０終了)、価格が安いこと、営業担当者がよいこと等を総合的に勘案して埼京リフォームさんに決定しました。よかった点は、営業の高村さんの誠実な人柄と対応の早いこと、細かい注文にもほとんど答えていただけたことで職人さん達も特に若い人が良かったと思います。ただ、残念なのは年配の人(クロス業者）の中に問題のある人がいたことです。全体としては大変満足しており次回も是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご依頼は、ほぼ全体のクロス、フローリング工事、キッチン、洗面所、居間、廊下、その他でした。非常に難しい工事？でした、工期が２週間、ご在宅でしたので１室ずつ完了する必要がありました。お客様のご協力頂き感謝しており大変勉強になりました。にも関わらずわざわざご指名を頂きお褒めのお言葉を頂き本当にリフォームに携わっていた事に誇りを持ちたいと思います。年配の職人のご指摘があり残念です、年配の方は職人堅気で愛想がない方がいます。今後お客様商売であると言う事を良く指導いたします。有難うございました、またリフォームのご予定がありましたらホームプロにお申し込み下さい。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,574,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
３人の方がそれぞれの場所を分担して無駄なおしゃべりをする事も無く黙々と作業をしてくださいました。仕上がりは充分満足のゆくものでした｡私はどちらかというと神経質で自分で掃除をしないと気に入らないほうなのですが、今回はどうしても大掃除をする暇と気力が無く、仕方無く全部のお掃除をお願いしてみました。以前大手の会社に一部だけお願いした事が何度かありましたが、お値段が高いだけで、仕上がりは満足とはいえないものでした｡インターネットで検索してホームプロのページにたどり着き､サンクリーン三愛さんにお願いする事が出来て､良かったと思っています｡ちょっと作業上のトラブルは有りましたが､それもきちっとフォローしていただきました｡お陰様で家の中が明るくなり､気持ちの良いお正月を迎える事が出来ました｡また機会がありましたら､是非お願いしたいと思います｡
リフォーム会社からの返答
年末の大掃除ということで２ＬＤＫ全体のクリーニングをさせていただきました。弊社では仕上がりはもちろんのこと、当たり前のことですが私語等の作業中の態度においても厳しく指導しております。以前に他社のクリーニングをご利用し満足できなかったとの事でしたので、今回弊社の仕上がりにご満足頂くことができたことは大変うれしく思っております。ただ、作業中のミスでお客様に色々とご迷惑をおかけしてしまいましたことは大変申し訳なく思っております。今後作業中のミス等無くしていけるようスタッフ一同精進していきたいと思います。今回はありがとうございました。またご利用頂ければ光栄です。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 50,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
一人暮らしの義母と同居するため、６畳一間を増築、それに伴う玄関の移設とバルコニーとデッキを新設しました。日当たりと費用を考慮したプランを数社から提案してもらいました。残りの各社のプラン・見積もりを比較して蔦屋建設さんを選定させていただきました。増築なので、建設会社だからこそ希望（珪藻壁、通風雨戸等）に柔軟に応えられたという面もあるとともに、営業の笠原さんの対応も好印象で選定に大きく影響したと思います。また、使用する木材も飯能ならではということでいいものを使用してもらったようです。また、年末であったので年を越すと思っていたのですが、工事責任者の宮崎さんの奮闘により、付帯を除いてたった３週間で工事を終わらせてくれました。増築中の不自由な期間が短くてすんだとともに、正月は義母を迎えて過ごすことができました。工事に来てくれた職人さん達もいい方ばかりで大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
新しい年を“お母様と一緒に迎えたい”という、ご主人様のご要望を叶えられたのが何よりでした。他社さんからは工期的に無理だといわれたそうですが、現場の頑張りで無事お引き渡し出来ました。平面図の他にパース図を用意したプレゼンや、明細を重視した見積の内容が当社をお選びいただいた大きな要因と思われます。増築部分と既存の建物を接続するのを最終段階にまわし、住まわれているご家族に極力ご不自由をお掛けしないよう配慮しました。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
お客さまのご感想
築２０数年の家を、夫婦２人が住み易いようにリフォームしようと数社に見積りを頼みましたが、満足な対応が得られませんでしたので、ホームプロさんに紹介をお願いしました。リピック建設さんは対応が素早く、回答も具体的でしたので、主人が「ここにしよう。」と直ぐ決めました。斉藤社長さんのアドバイスや現場監督の武藤さんの細かい気配りで、思いがけない出来ばえにびっくりしています。お陰で良い正月が迎えられ、孫達も大喜びでした。主人の部屋の１間半の机は、パソコン台に読書にお化粧台にと大活躍です。住みながらの工事は大変でしたが楽しく、大工さんをはじめ皆さんにいろいろお世話になりました。又、外装の工事などをお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。確かに大変きれいになりましたが、改装前も掃除、片付けが行き届いておりましたので、ビフォー・アフターに出てくるようなアッと驚くような変身ではありませんでした。今回の工事は、内装全体、システムキッチン、ユニットバスなどを改装いたしましたが、建具、床材の木目とキッチンなどのシンプルなデザイン、色調が大変マッチして明るくモダンな住まいになりました。それ以上に、ご夫婦の仲のよさ、テンポのよさが大変心地よく、社員はじめ職人達もお客様のファンになってしまいました。今後共末永くお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
施工前の打ち合わせが、何よりも大事だなと、実感！！自分のイメージの、９５％以上の出来映え！！出来映えに対しては、満足しています。ただ、工期の時間にもう少し余裕が欲しかった様な気がします。クレーム処理も迅速でした。（二回とも）自分が忙しすぎて、連絡も間々ならないとき、真夜中でも写真を送れて話が出来る所、ホームプロで良かったなと思いました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難う御座いました。完了確認にてお客様のご希望の箇所を（クレーム）追加を致しました。お客様のご満足を頂くことが第一の為スピーディに対応しクロームの翌日には処理致しました、お客様も非常に忙しく本当にホームプロのシステムが有効的に活用された現場だと思いました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,534,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
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