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玄関の評判・口コミ（1196ページ目）
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お客さまのご感想
リフォームははじめてなので、やや不安もありましたが、担当の方には、見積りの段階からたいへん誠実に対応していただき、細かい変更がある都度見積りを持ってきて下さり、きちっと説明もしてもらいました。職人さんもまじめな方ばかりで、丁寧に仕事をして下さり、おかげで快適な生活空間ができました。ただ、クロスに使用した接着剤があちこちについていたり、トイレを使用した後が汚れていたり、家具のほこり対策が不充分だったりなど、やや残念なところもありました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望はマンション内装全面リフォームでした。お客様が今後お暮らしになる上で、何をどうすれば快適に暮らしていただけるかを重点に考え、お打ち合わせの段階からショールームに同行させて頂き、カタログだけではわからない部分も実際見て触れて、セレクトして頂きました。クロスの接着剤・トイレ使用・ほこり対策に関して、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことは、大変申し訳なく思っております。家具の養生の素材を改善し、トイレにつきましてはその後、職人のお客様宅の使用を禁止させて頂く事にいたしました。また、当社では、工事にご不満の場合は無償でやりかえるというシステムがございますし、年２回おはがきをお送りし、アフターメンテナンスも実施致しております。お客様に安心していただけるよう、今後も努めていきます。お客様には、今だけではなく、何年か後にもリフォームしてよかったと思っていただけばと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
築約２0年の中古団地を全面リフォームして頂きました。細かい所まで要望したのですが、親切な対応とキレイな仕上げ、本当に有難うございました。家を大事に暮らしていきたいと思います。今後ともイロイロ相談させて下さい。仕上がり、サービス、金額すべてが大満足でした。
リフォーム会社からの返答
間取り変更､収納扉､ドア等の新規取り付け等が最初計画していた通りに施工が出来てほっとしています｡施主様からはいろいろとご希望が出ましたが､はっきり伝えていただきましたので､対応がし易く､結果的によい仕上げをご提供することが出来て感謝しております｡
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,668,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
業者からこられた方がとても親切で話しやすかった。見積もりや契約のほかにも、工事開始、終了時に立ち会っていただいたり、また工事後のチェックなども丁寧だった。工事の際、手違いで材料が足りなかったり違うものが届いたりということがあり、工事完了が思っていたより少し遅くなったということがあったけれども、トータルではいいリフォームが出来たと思う。またリフォーム業者に頼みたいことがあったら、また同じところで相談したいと思った。
リフォーム会社からの返答
ご評価有難うございます。少し手違いがありご迷惑掛けましたが、トータル的にご評価頂きました事、感謝いたします。このご評価を素直に受け止め、今後も努力を続けていきたいと思います。本当に、貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
お客さまのご感想
大変対応もよく、よくお話も聞いて下って出来ること・出来ないことも助言して頂いて知識の無い者には助かりました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見を頂戴できました事本当にありがとうございます。お部屋の都合上いろいろな制限がございましたが、精一杯できることをさせて頂いたつもりです。お客様に頂戴しましたお喜びのお言葉と、ご注意のお言葉を胸にこれからも努力していきたいと存じます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
近くで家の修理をした業者よりこのままでは雨漏りになるという指摘をうけて、築３０年、前回の屋根塗り替えより７，８年たっていたので心配になり一応屋根の張替希望ということでこのサービスを受けました。当初他の会社は張替えたほうがいいとのことでしたが、現場の見方が簡単すぎて不安だったのと、見積もりを予定の日になってもださないなどで越浦建設に再度みてもらいました。担当者はみたところ取り替えるほどではないということで、ペンキ屋をつれて再度下見をし、塗り替えの見積もりをしてもらいました。要するに素人では張替すべきなのか、塗り替えすべきなのかその判断ができないわけです。あとどのくらい住みたいかにもよりますよね。この辺の判断を率直に的確におこなってもらったと思います。結果として屋根ばかりでなく縁側、玄関、柵など全体を塗り替え台所の戸を交換してもらいていねいな仕事で満足しております。
リフォーム会社からの返答
当初の希望では、他の業者がもう直ぐ雨漏れが起きてしまうよとの飛び込み連絡があり、お客様はとても驚いたようです。話をお聞きしますとその当時ではどこも雨漏れは発生はしてはいないとのことでした。天井、壁に変わったシミが出来てはいませんかの質問で、あることはあるがということで拝見させていただきましたところ雨漏れとの因果関係は限定できずでした。建物をあと１０年程度現状維持できれば後を考えているとのお話で、それでは大筋の屋根を塗装替えにて屋根材を保護し又、他の部分（外部木部）も共に塗装をすることで、建物温存と鮮明度が増し快適な生活を送ることが出来るのではとの判断ですべて塗装工事ですが施工しました。一部棟トタンの欠損、縁側のスノコの腐食部分を補修交換を行いました。今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 その他 |
お客さまのご感想
見積もりの段階から社長と直接話しができ、こちらの納得する答えをいただいて本当に安心しておまかせすることができました。他社ではとてもあいまいにされてしまうところが多く、せっかちな私はイライラしておりましたので。メールでのやり取りも便利でよかったです。以前不動産業に携わっておりましたので分かるのですが、こんなにしっかりした業者さんはなかなかいないと思います。社長自ら現場で施工するという職人気質の方で、とても自分のポリシーを持っていらっしゃいます。現場の職人の方もその辺のバイトのような方でなくプロの方で、それは仕上がりを見れば一目瞭然でした。急な取り付けにも臨機応変に対応していただいて感謝しております。アーバンさんに出会えて心から良かったと満足しております。もちろん、これからも末永くお付き合いさせていただこうと思っております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は都筑区のお客様でした。最初にお会いした時より当社にと言ってくださり、工期も空いている時で構いませんよと言ってくださいました。弊社を信頼してくださった分、こちらもがんばらなくてはとの思いでした。商談は即決とスムーズな流れでした。まめにメールをいただきましたので、細部の打合せも大変助かりました。通常はメンテが面倒とあきらめてしまう部分も、グレード感をアップできるよう工夫させていただきました。喜んでいただいて光栄です。何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
サンリフォーム社の営業の方に大変お世話になりました。何度も足を運んでいただき、私どもが迷っていると的確なアドバイスも頂き、予算的な事も無理をいいましたが快く引き受けてくださいました。又何かありましたらお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
フローリングをメインに建具の入替・クロス張替えの内容で、ご予算内にどれだけ盛り込むことが出来るかが今回のリフォームのポイントだったと思います。お客様もかなり迷われていらっしゃいましたが、ご満足いただけて本当に良かったと思います。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積もり、施工管理、引渡しまで、余裕の無い日程の中でよくやってくれました。工事の仕上がりについても申し分ありませんでした。今後、今の状態が長期間続いて居ることを願うばかりです。もし、他の人からリフォームの相談を受ければ、ウッディーホームを紹介すると思います。
リフォーム会社からの返答
お客様には､契約から引越しまで､お時間のないところ、都合をつけて頂き感謝致します｡何とか引越しの日に間に合い､ほっとしています｡今回お時間に余裕がなかった為迅速な対応を心がけました｡お客様より良い評価を頂きほっとしています｡また機会がありましたら宜しくお願い致します｡
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
男女有資格者コンビによる営業活動は、人柄もよく好感が持て、また見積もリーズナブルと思ったので、他に２社見積予定していたが、ダイチに決定した。工事途中で小さな変更、追加を気持ちよく引き受けてくれました。竹炭塗装の効果の一つ、脱臭について確認出来たように思われる。お蔭様で施工会社を安心して選択出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なお言葉をいただき誠に有難うございました。
今回のお客様との出会いで、私ども自身勉強させていただけたことが多々ありました。
7月から建築基準法が改正されますフォースターズ対応の低ホルムアルデヒドの商品をとてもよくご存知でしたし、その当時の対応商品をお調べしたりする中、私どもも弊社が使用しております商品について自信をもってお勧めできる商品だと再認識してご提案することが出来ました。
また弊社お勧めの炭塗装についてもすごく熱心に話を聞いていただき感謝しております。効果の程も感じていただけ大変嬉しく存じます。
湿度の高いこれからの季節は炭塗装の調湿効果も感じていただけると思います。
この度は有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
始めてリフォームをしました。全く未知のことでしたが担当者の方が何回も足を運んでくださったり、クロスやカーペットのサンプルを取り寄せてくださったり色についてのアドバイスなどとても丁寧に対応してくださいました。また工事をしてくださる方々も丁寧で安心してお任せできました。出来上がりには大変満足しております。いろいろお世話になりありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
仕上がりにご満足いただき、また、嬉しいコメントありがとうございます。お客様がリフォームは初めてとのことでしたので、金額的な面はもちろんですが、施工法・工程・色決めのポイント・施工当日までにお客様にしていただくこと等のご説明を、いつも以上にさせていただきました。初めてのリフォームの場合、どなたでも不安を持たれるものです。その不安を僅かでも少なくしていくことが、我々の仕事だと思っています。素晴らしいデザインをご提案できても、お客様が不安に思われることがあったら、そのご提案は失敗だと私は思っています。今回は、工事もスムーズに進み、ご心配をおかけすることもなく完工できました。その結果、お客様に喜んでいただけたのですから、このリフォームは大成功だと言えると思います。今後とも、お客様に喜んでいただけるリフォームをご提供していきたいと、強く感じています。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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