リフォーム会社紹介
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ダイニングの評判・口コミ（93ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現場工事担当者のたくさんの人たちに丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の名前で信頼できると思ったから。
希望の工事時期と合致したから。
リフォーム会社からの返答
この度は複数の業者の中から弊社にご依頼いただき誠に有難うございました。
お客様から頂きましたご意見を今後の仕事に生かして行きたいと思います。
今後もし何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り、施工も丁寧でしたし、施工時に初めて発覚するような想定外の事案についても、一つ一つ確認を重ねてご対応頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
5社以上と比較検討しましたが、その中で最も見積りが詳細かつ丁寧でした。細かな要件変更の度に都度見積りを更新して頂き、前回からの増減も項目別に記載されるため、「言った、言わない」の齟齬がありませんでした。結果的に何度も修正が入りましたが、タイムリーに対応頂き納得感がありました。以上の理由から契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
リフォームには色々な形がありますので、決まりきったパターンは少ないと思われます。お客様のご要望に応じた詳細な御見積書とお打ち合わせが弊社の得意とする所でもあります。相互の思い違いは結果としてお客様が残念なお気持ちになる事に繋がりかねません。今回の様に対応面で高評価を頂きました事は大変励みとなります。職人共々今後もさらにご満足頂けますよう頑張りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,442,261円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い中納期通りでありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提案とプランが良く分かりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初のキッチンのみから水回り4点へ、その後床板・床暖房・壁紙の貼り替えもと、振り回してしまって申し訳ありませんでした。
営業担当者さんは、ホームプロにメッセージを送るとたいてい一両日中にお返事をいただけますし、ささいな疑問でも答えてくださいます。営業担当者さんの評価は満点です。
ただ、火災報知器誤作動原因の究明と施工不良（床のきしみ、カーテンレール取付不良）の補修に11日間、そこから引き渡しまで5日間は、ちょっと時間がかかりすぎでした。住むのに不都合のある不良ではなかったので、自分が住むなら住んでしまえたのですが、引き渡しを受けたら鍵を交換して賃貸に出すので、8月末引き渡し予定が9月半ばにずれ込んだのは痛かったです。
補修はきちんとしていただけましたし、アフターフォローの保証書もいただけたので、多少時間がかかってもいいのでしっかりフォローをしてほしい方にはお薦めだと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者さんが一番話をよく聞いてくださって、希望に沿う提案をしていただきました。女性同士だったので話しやすかったのもあったかもしれませんが、他社さんに比べてヒアリングに時間をかけていただいて、いろんなことを話すことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お打合せの際には各メーカーのショールームでご確認いただいたり、助成金申請についても必要書類等のご準備を工事に合わせてしていただきまして、改めて感謝申し上げます。
お引渡し間近になって、火災報知器の誤作動等が発生し、結果としては工事による振動を誤感知ということで、更にお引渡しが延期してしまう事がなく完了しましたが、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後はアフターメンテナンスも含め、末永くお付き合いいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 5,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
値段も安かったし施工時間も早かったです。担当者の人柄も良かったですし
対応も早かったです。
この会社に決めた理由
他の会社より値段も安かったし、リフォーム期間も短かったし、人柄もよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼【納得の価格】を評価いただき誠にありがとうございます。
お客様のご協力のおかげで、お打合せや工事をスムーズに進めさせていただくことができました。感謝いたします。また何かお困り事やお気づきの事、お手伝いできる事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,955,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・相見積もりをした他社と比べて、お安く対応いただけた
・工事中のトラブルに素早く、かつ誠実に対応いただけた（近隣住民の音トラブルで納期遅れの可能性もあったが、適切な対応のおかげで納期通りに引き渡しいただけた）
・ヒアリングを丁寧にしていただけたため、納得いくリフォームをすることができた
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績/評価が良かったから
・希望を予算内で合わせてくれたから
・見積もり時の対応が信頼できたから
リフォーム会社からの返答
Ｍ様
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。
工事中の音の関係で作業が遅れる心配等ございましたが、
無事にお引渡しまで完了する事ができて私も大変嬉しいです。
その他、工事中に内容の変更や相談のご連絡をさせて頂いた際にも
早急にご対応いただきありがとうございました。
Ｍさまのご協力があったからこそ、今回の工事を
無事に納めることが出来たと感じております。
今後お家のことでお困り事がございましたら
いつでもお申し付けいただけたらと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 6,532,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設備機器の取り付け不具合、仕様の違い等で時間がかかったが何とか完了した。
見積書以外の公式な書類がないので、都度都度の打ち合せ議事を残し認識の違い齟齬の無いようにしたい。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高い
・担当者の人柄
・会社の信用度
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。残念ながら設備機器の初期不良にあたってしまい、そちらの交換までにお時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が仰るように議事録の作成を行いたいと思います。またなにかございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに登録をしたその日のうちに連絡をくださいました。連絡が早すぎるのもかえって不安になりましたが、工事が始まってからも色々なところで迅速な対応をしてくださいました。
工事中は、なかなか現場を見に行けなかったのですが、SNSを使って工事の進捗を報告してくださいましたので、拝見するのが毎日楽しみで、何より安心できました。
そして一番嬉しかったのは、平面図の上だけではわかりにくい部分を作り込む前に、現地で確認をさせてくださった事です。現場を見て、その場で変更をお願いしたところもありましたが、快く対応してくださいました。
建築のことは素人なので、わからないが故のワガママが多かったと思いますが、とても丁寧に対応してくださり、おかげさまで、冬も暖かくて、とても快適な家になりました。今後も家に関する事は相談できればと思っております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・過去の施工実績を拝見して良さそうだった
・担当者の人柄が良かった
・雨漏りの応急処置をしてくださった
| 施工地 | 鹿児島県 霧島市 |
|---|---|
| 価格 | 14,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初に同じ要望を伝えてプラン提案と見積りを4社で取りました。その中で私たちの希望を全てプランに落とし込んでくださったのはこちらの会社だけでした。
小上がり畳の仕様など、こちらの疑問にも直ぐに回答していただいて、担当のSさんには本当にお世話になりました。
工事の仕上がりも素晴らしく、希望通りの間取りでまるで新築マンションのようになり、満足度の高いリフォームができました。
ありがとうございました。
ホームプロで初めて知った会社でしたが、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・提案、プランが良かったから
・打合せなど約束の時間に正確だったから
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。またお住まいになられて何かお気づきの点等が御座いましたらご連絡を頂ければと存じます。今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 7,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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