リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
現地見積もりでは、プランナーと工事責任者の2名が対応してくださいました。工事方法について最初から細かく説明していただき好印象でした。
また、工事完了まで担当が一貫していて安心できました。
こちらの要望をひとつひとつ真心を持って解決してくだり、とても信頼できます。打てば響く会社です。
終始丁寧な対応で満足のいくリフォームができました。
担当者が信頼できると思ったから。
今回の工事はマンションご購入に伴うリフォームで間取りの変更はなく水廻りの設備の更新・内装の更新・リビングの床を無垢フローリングにされました。
お客様は初めてのリフォームということでしたが、お互い日々欠かさずコミュニケーションを行って、ご家族皆さんが笑顔で喜んで頂けるお家が完成したと思います。
今後もお声頂ければすぐに向かいますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,451,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
大変満足しています。機会があれば次回もお世話になりたいと思います。
他社が消極的だった無垢材の床暖房に、プロとしてのアドバイスや腕の良い職人さんで積極的に対応していただいた点。
N様へ
この度は、無垢の床材や琉球畳などのマンション内装工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社様には「できない」と言われていた無垢の床材と床暖房の組み合わせでしたが、当社では何棟か施工実績があったので、迷わずにお選びいただきました。N様がお気に入りの『アッシュ』という床材は、色の濃さや木目の入り具合もちょうど良く、本当に素敵なLDKになりました。無垢床材の施工には高い技術がいるので、腕の良い大工さんにお願いし、ご満足いただける仕上がりになりました。『大変満足』の評価と、職人の腕をお褒めいただき、本当にありがとうございました。次回もまたよろしくお願いいたします。
コーディネーターH・一級建築士O
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 |
(40代/男性)
今回、施工頂き、ありがとうございました。大変お世話になりました。壁紙については、御社と請負業者様との間でもっとコンセンサスを取って適当な材質を選択するよう進めていただければ、互いに無駄な手間、暇が省けたと思います。最終の出来としては及第点ですが、情報の量と早さがあれば、他の箇所も含め、より満足度が高まったと感じます。
ホームプロ様から得た情報と実際に電話したときの対応内容で決めました。一番安心して任せられそうな会社と判断したため。
この度は、弊社へ施工依頼を頂き、誠に有難うございました。また、工事前も含めまして、多大なるご協力を賜り有難うございました。特に壁紙工事における手直し工事の際にもご協力頂きまして感謝いたします。御手間をおかけしまして申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め今後に生かして参りたいと思っております。また何かございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思っております。この度は有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 2,347,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
お世話になりました。工事には満足しており、 対応の速さと丁寧さや、価格的にも納得できました。
・自宅から近いと何かと便利なため
・最初の見積額が安すぎず、高すぎず、妥当であったため
・色々細かいところまで相談できそうであったため
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また仕上がりにもご満足頂き大変ありがたく思います。お近くですので、今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,595,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ ダイニング 洋室 和室 廊下 |
(30代/男性)
概ね満足しておりますが、最後の清掃がいまいちで受け渡し時に残念な気持ちになりました。また、ドアの修復などが不満足です。
迅速な対応。よく話ができたこと。
この度は概ねご満足を頂けたご様子で、誠にありがとうございます。
反面、清掃やドアの補修などご満足頂けなっかた箇所があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
工事部とも話し合い改善していきたいと思いますので、今後またリフォームをお考えの際は是非弊社にもお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング |
(50代/男性)
施工するにあたり進むにつれて変更が出ましたが、対応していただきました。
事務所が近かったため。
見積もり時、打ち合わせの人柄。
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。約2ヶ月ほどの長期工事となりましたが、T様のご協力もあり無事に完工を迎えることができました。ご協力いただきまして誠にありがとうございました。T様のこだわりのL型オーダーキッチンが大変魅力的な空間となったのではないかと思っております。壁・床の断熱工事により暖かく快適なお住まいとなっておりましたら幸いでございます。
今後も何かございましたら、迅速に対応させていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。今後とも何とぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
(40代/男性)
見積もりから施工まで、非常に親切に対応してくださり、ありがとうございました。
仕上がりにも大変満足しております。また、次の機会にもお願いしたいと思います。
決めた理由は価格です。
この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。工事中は、お荷物の移動などお客様に積極的に対応して頂き、当社と致しましては、とても工事がし易く、大変感謝しております。本当にありがとうございました。また何かございましたら、小さな事でもお気軽にお声をお掛けくださいませ。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング |
(40代/男性)
工事内容がデタラメ、ショールームで仕様書を作成しても間違える。工程がメチャメチャ、担当者は現場を把握出来ていない。
施主が現場監督になってしまった。工事をする資格無し。
担当者のキャラクターが良かった。
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また厳しいご意見・ご指摘を賜り有難うございます、そして誠に申し訳ございません。
理由の如何を問わず、ここまでのご指摘をいただきましたことにつきましてはスタッフ一同、真摯に受止めさせていただきます。
本件に関しましては、担当者、担当職人、事務方も含め、全社で改善のための打合せを実施いたしました。その結果・・・
①お客様との打合せについては細かなニュアンス違いが発生しないように必ず「書面」に残し双方で保持する。
②初回のお客様との打合せには、担当他職人も同席し、お客様と工事内容(仕様・収まり・範囲など)を今一度すり合せる。
③担当者が変更となる場合は、お客様を含めた申し送りの打合せを行なう。
以上のことを今後しっかりと実行していくことになりました。
今回のご指摘をより良い工事のための布石として全社一丸となって改善してまいります。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
(40代/男性)
営業担当の方が最初の聞き取りから工事監理まで一貫して対応いただけたのがとても良かったです。最初の見積もりでは夢が広がり、あれもこれも改修したい気持ちが高まり、予算を大分オーバーしました。そこから担当者と相談しながら妥協できる部分は削り、こだわる部分は工事することで、当初予算に近い金額でとても素敵なリフォームができました。ありがとうございました。
見積もりの提出がとても速かったこと。
私自身が建築の仕事をしているため、今回のリフォームでこだわりを持っていた部分がありました。担当の方に図面や口頭で説明したときにその事を理解したうえで、リフォームのプロとして予算を考えたアドバイスを頂けたことで信頼できると感じました。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)今回は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
お客様自身が現図面、リフォーム後の平面図作成していただき見積りもスムーズに提出することができ、設備機器等も見識が高く見積り内容も詰めることが早く出来たと思います。
工事過程では何回も電話してしまい申し訳ありませんでした。
また奥様には多分なご配慮いただき、職方共々大変感謝しております、お客様自身が良いリフォームをしようとご協力いただけたことが、私共には励みになりました、ありがとうございます。
アフターサービス、保証等しっかり致しますのでどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
(70代/男性)
工事全体でみれば、よく対応してくれたと思います。
不満を言えばきりがありません。
工事実績
このたびは、お世話になりました。
ありがとうございました。
またのご用命をお待ち申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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