ダイニングの評判・口コミ（514ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォームをお願いして本当に良かったです。
施工の仕上がりも良く満足です。
当分、リフォームの予定はありませんが、何かありましたら次回もお願いします。

この会社に決めた理由

比較の結果だが、説明が丁寧で安心感があった。
一番価格が安かったのは別の会社だったが、バランスが取れている印象だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さんたち、皆さん丁寧に仕事してくださりありがとうございました。
間取りは同じなのに、綺麗になった部屋は住み心地が良くなりました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧で信用できると思った

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・大がかりなリフォームは今回が初めてだったが､分り易く説明いただき、かつ、こちらの要望について柔軟かつ迅速に対応してもらえた。結果、価格の納得性も十分に感じられた。
・社長以下、スタッフの方も親切、丁寧に対応いただき、約１ｶ月の工期期間中も進捗確認しつつ打ち合わせを行なえた。概ね希望どおりのリフォームに仕上がったので、非常に満足している。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったこと
・会社事務所が自宅、リフォーム先と比較的近かったこと
・見積提示価格が割とリーズナブルであったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ、こちらの希望を受けて頂き、期待以上の仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、実際担当者は、とても丁寧だった。
価格も5社以上見積もりを取った中で一番納得の価格。内容も納得いくものだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からメーカーショールームの案内をしていただくなど大変親切な対応をしていただきました。
また、こちらの要望に対して工事のポイントについて細かく説明していただきました。工事も丁寧できれいに仕上がり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の対応がとても良かったから。
・同じマンション内でリフォームの実績があったから。
・費用に納得できたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初から一貫して早いレスポンス、施工会社にとってメリットのある無しにかかわらず選択肢を提示して相談頂けるなどの対応から信頼できると感じました。仕事も当初約束した通りの出来栄えとスケジュール進行で大変満足しています。

この会社に決めた理由

概算見積の段階から詳細な見積書を提出作成するなど、誠実な対応から信頼できると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり作成まで時間がかかったが実際工事が開始されると外壁以外はほぼ工期内で納めてくれて感謝している。担当者のノウハウと大工さんの経験と知恵がうまく調和していた。

この会社に決めた理由

施工実績と担当者の人柄

お客さまのご感想

口コミに職人の資質に対する指摘が散見された為不安があったが、営業担当者の「昔から付き合いのある信頼できる業者を選ぶ」という言葉を信じて契約した。工事開始直後から漏れや不備が続き、職人の（技術面は良くわからないが）配慮不足や責任感のなさを感じた。また、営業担当者にこちらの要望が正確に伝わっていない（または営業と職人間の情報伝達・連携不足）ことが度々あり、最後まで信頼関係を築けなかった。どんなに魅了的なプランでも、実際に工事を担当する人達がそれを形にできなければ意味がない。

この会社に決めた理由

提案されたプランが魅力的で、見積額も手頃だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無理を承知で急ぎでお願いしましたが、迅速に対応していただき感謝しています。
見積りに来た方が直接施工してくださったので、要望が伝わっているのか心配する必要がありませんでした。私自身は仕事で施工中の様子を見に行けませんでしたが、細かいことでも確認をとりつつ進めてくださったこと、毎日作業の終了後に写真と報告を送ってくださったことで、とても安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１社しかご紹介いただけなかったというのもあるが、見積りに迅速かつ丁寧に対応していただいたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・今回、やや不満があったが、営業担当者及び工事担当者がよく頑張っていただいたので、大変満足しています。
・工事の仕上がりは、やや不満があったが手直しをしていただき満足している。
・工事価格は、良心的な価格で満足している。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・価格が、割安であったから。
・施工実績が、多かったから。