リフォーム会社紹介
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ダイニングの評判・口コミ（201ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
年内に終わらせたいという希望にそえるよう、手配していただきありがとうございました。
移動出来ないものの養生ですが、雑で、傷はつかないものの、塵や屑がかかってるのを見ると悲しい気持ちになりました。
工事の際、既存の扉を外して、完成後またその扉を取り付けていただいたのですが、微調整していただけず、少しズレたままだったり、重くなったりでした。
担当者の方が直してくださいましたが、逆に言えば、職人じゃなくても知識ある担当者なら直せるレベルの事で、それをしなかった職人はどうかと思いました。
担当の方は本当に多忙で大変そうで、その中で頑張ってもらえたとは思いますが、完成後の手直しなど、生活は出来るから急いでないとはお伝えしましたが、1ヶ月以上連絡がなくて心配になりました。せめて連絡は欲しかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、施工中の配慮が不足しておりお客さまへ不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
手直しにもお時間がかかってしまいご負担をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は社内で共有いたしまして、より良いサービスがご提供できるよう改善に努めてまいります。
また何かお住まいに関することでお困りごとがございましたら、ご相談いただけます幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 蒲郡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで思い通りのリフォームができてよかったです。
この会社に決めた理由
3社見積もりしましたが、圧倒的に安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
ご満足いただけて良かったです。
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が丁寧であり、迅速かつ的確だった。
相談事項があった時も、対応策の提案があり、安心して任せられた。
施工業者が礼儀正しく、作業時の雰囲気も良かった。
仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価と実績が良かったから
提案内容と見積もりが妥当だったから
担当者の、説明がわかりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。当社を信頼し工事をお任せいただきましたこと心より感謝申し上げます。また、職人への評価もいただき大変嬉しく思っております。現場に入らせていただいた職人にとってもこのようなお言葉は大変励みになりますので、申し伝えさせていただきます。今後もこの様な高評価がいただける様に精進してまいりますので、末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 2,581,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの工程では、予期せぬことやお互いの思い違いなどもありますが、担当者の方がその都度きちんと対応をしてくださったので、安心して進めることができました。様々な職人さんは、皆さんプロとして大変丁寧で完成度の高い仕事をしてくださいました。職人さんと担当者の方のコミュニケーションも緊密で、大変満足しています。今後も何かありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く総合的に実績があること、こちらの要望に寄り添いながら、熱意をもってプロならではのご提案をしてくださったことから、9社ほどのエントリーの中から契約を決めました。特に、担当者の方が女性ならではの細やかな視点から、家族それぞれの要望に沿った工夫をいろいろとご提案くださったところに大きな安心感がありました。1階で猫と暮らしながらのリフォームという初めての経験でしたので、工期の短縮に極力対応していただけたこと、猫への配慮あるご提案も決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
またこのような高評価と温かいお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
約１ヶ月間、在宅での改修工事で、お施主様にも大変ご協力いただきました。お忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間をいただき、お施主様のご希望をすぐに職人と共有できたことで、スムーズに工事を進めることができました。
造作の室内窓や素敵なデザインの壁紙をたくさんお選びいただきましたので、快適に暮らしやすく、とてもおしゃれなお部屋に仕上がりました。次はキャットステップなどもご提案させていただきます。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 6,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
おかげ様で、とても良い住まいができました。
仕事終わりに帰宅するのが楽しみな毎日です。
他のどの会社よりもコストを抑えた見積もりだったことと
担当に女性がいたためお願いしましたが、
結果的には私たちが期待した「プランニング」は
残念ながらほとんどありませんでした。
コストをとったんだから仕方ないよね。と夫とは言いながら
夫婦で打ち合わせをしたり、忙しくショールームめぐりをして乗り切りました。
ですので『この品番のこの設備を入れてください』と依頼するだけでしたので、
変な言い方をすると担当の方は楽だったのでは？と。
ストレスを感じたのは「できない」と言われたのに、
粘った結果「できた」ことがあった部分です。
（書斎の引き戸、スマートポストの設置）
面倒なことは「難しい」と言ってしまうのでしょうか。
職人さんはとても穏やかで良い方でした。
こちらも色々勉強できました。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多く、評価も高かったから
・希望納期内で仕上げてくれるとのことだったから
・女性の担当で提案力がありそうだと感じたから
・他の会社には「できない」と言われたことを現調の際に「できる」と言ってもらえたから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。
弊社担当者の対応が不十分だった事、大変申し訳ございませんでした。
長年リフォーム業界経験者ということで去年中途採用したという経緯から社内教育が不十分であったと思います。
すでに退社しておりますが、今回の件のようなことの無いようにに社内教育の徹底などに努めてまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
担当者は退職してしまいましたが、
引き続き、お付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初の提案書はパースもあり充実していましたが、契約後にはデザイン設計図をきちんと提出せず、打ち合わせとメール電話連絡で依頼内容を詰めていくやり方は非効率で、認識の齟齬が生まれやすい。
もっと丁寧な進行管理をすべきです。
この会社に決めた理由
神奈川県No.1の実績があり、大手損保グループ傘下で信頼できそうであった。
また、最初の提案内容も充実しており、担当者の誠意を感じた。
最後には、他社との相見積で検討した結果、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございました。最終的な仕様決定において、お手間とご心配をお掛けてしましたこと、改めてお詫び申し上げます。いただいたご意見は社内で共有いたしました。営業所内だけではなく、サポート部署からも成約後のフォローを行うよう心がけて参ります。アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をしっかり聞いていただいた上で出来ること出来ないことを明確に伝えて下さり、出来ない場合の代替案を提示してくださったので納得してリフォームができました。
築30年以上の中古マンションのリフォームで、ダクトや配管部分までしっかり見ていただいたので安心して工事をお任せ出来、たいへんきれいに仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったです。
漠然としたイメージが明確になりました。
できること、出来ないことをはっきり示していただき、出来ない場合の代替案を提示してくださった。
ショールームに同席していただき、細かな部分をショールームの担当者へ確認してくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ大切なお住まいのリフォーム工事をご依頼頂き
誠にありがとうございます。
このような評価を頂きまして大変光栄でございます。
また工事中は多くのご協力とお心遣いを頂きまして
誠にありがとうございました。
日々の工事進捗ご報告に対し、いつも温かいお言葉を掛けて下さり
より一層の励みとなり最後まで精進することができました。
何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,093,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
本音を話してもらえる安心感と、相談できる
信頼感の持てる担当の方でよかったです。
これからまだ相談したいこともチラホラあるのですが、安心して相談しようと思います。
自分の持っていたイメージも、ほぼ叶いました。
リフォームが決まってから、何度も入退院を繰り返してしまいましたが、よく話を聞いてもらえたので、自分の思いが伝えられなかったらどうしようという不安がありませんでした。
この会社に決めた理由
話をさせてもらうなか、一番イメージを理解してもらえると感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり誠にありがとうございました。
お会いさせて頂いてた当初から、いつも温かくご対応頂きお打合せさせて頂くのが本当に楽しみでした。
途中体調不良により何度か入退院されておりまして、当初から楽しみにされてました漆喰塗り工事に参加して頂けなかった事が
私にとって非常に心残りな事でした。
ただ、施工中の写真や動画を入院先からもご覧になって頂き少しでも施工の気分を味わって頂けるよう発信させて頂いたり
ご不安に思われてるポイントなども都度共有させて頂いた甲斐もあってか、お引渡し時に漆喰の部分も含め全体の仕上がりについてお喜び
頂けまして、担当者として携わらせて頂けた事を大変嬉しく思う瞬間でした。
これから新しい生活に入られる中で、何かお困りやお気づきになられる事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
改めまして、この度はお世話になり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
要望に応える形で何度か複数パターンで再見積もりを行っていただいた点の評価が高く、価格にも納得感がありました。また、期間的にもギリギリだった中、きちんと当初提示いただいたスケジュールに収めていただいた点も満足しています。
この会社に決めた理由
現地確認後の見積もり提示が最も早く、また金額的にも納得のいく金額であった点が契約の大きな理由です。また、こちらの要望に合わせて施工内容を変更して、素早く再見積もりを提示いただいた点も評価が高かったです。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
工期や価格等に満足して頂き、大変ありがたく存じます。
またお客様より使用建材のご提案を頂き、担当した私にとっても逆に勉強させて頂きました、ありがとうございます。
リフォームしたばかりですので今後しばらくは快適なご生活を送られるかと存じますが、今後また何かございましたらご相談頂ければと思います。
今後共よろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 2,046,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終的にはセールスマンの対応がよく
価格も納得できたので契約しました。
この会社に決めた理由
説明も丁寧で見積書も分かりやすく価格も納得できました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望にお答えすることができ、かつこのような評価をいただきありがとうございました。床の補強、内装も兼ねてさせていただき明るく、丈夫な仕上がりになりました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
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