千葉県・習志野市の評判・口コミ（13ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当のＭさんを通して、信頼できる会社だと思えたからです。価格についてもこちらの要望を考えて、いろいろと頑張ってくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所について内容が変わっても毎回現地に来て調査と説明をしていただき、質問に対しても丁寧に対応をしていただき助かりました

この会社に決めた理由

相見積もりをして、一番納得感があったから

お客さまのご感想

事前打ち合わせ事項が職人に伝達されておらず、トラブルが連発しました。様々な職人さんにお会いし納得できる方もいましたが施工未経験者もおり、また、担当者が職人手配を失念していたり、日程変更を連絡せず業者さんに迷惑をかける事態もおきました。途中で担当者を変えてもらい、自分がクレーマーなのではないかと思えるほど要望を伝え、胃の痛くなる日が続きました。
リフォームが終了し、暖かく過ごさせてもらっていますが、思い返すと残念です。

この会社に決めた理由

過去の実績が良いと思われ、価格設定も妥当と思われた。一番の理由は、施工の時期が希望通りであったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の詳しい説明に納得し、非常に好感が持てました。職人さん達も丁寧な仕事をして頂き、感謝しています。想像以上の仕上がり、出来映えに、とても満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても、丁寧にきれいに仕上げていただきありがとうございました。
また、細かい配慮をしていただき、金額も他社との比較でも、一番安かったのに、仕上がりのきれいさに感激しました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が一番やすかったのと、会社の人の感じがよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相談段階でも嫌な顔せずこちらの言い分に耳を傾けてもらえました
施工も丁寧で、こんなとこもきれいにしてくれたのかと感動しました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

価格 事務所もきれいすぎず、広告や見た目ではなく工事に力を入れてくれそうだったから
自社の職人さんが施工するとの話に安心感があった
自宅近くだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様には、大変お世話になりました。
最終的には、良い仕上がりになってよかったです。

ただ、工事のやり直しが４か所もあり、その都度双方で無駄な時間と労力が費やされたと思います。
取返しがつかない作業などは、事前に確認して作業を進めて頂きたかったです。
やり直しは、すぐに対応して頂いたので・・

ちょっと職人さんの作業が雑に感じられたので、今後考慮された方が良いかと思います。

この会社に決めた理由

・ご担当者に任せると安心感があったから
・ホームプロの実績があったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず安かった事
人柄がよかった
安心して任せられた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりには満足しております。壁紙やドアの風合いについては、カットサンプルと実際のできあがった品物との差が出るのは止む無しと割り切っています。
マンションですので玄関ドアを開けたまま作業をするケースがあり、外に響きました。
立ち会った中では、大工さんのみドアを必ず閉めてから作業を行っておりました。またいろいろ提案をいただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロから一社、その他で2社で合い見積もりしました。結果ホームプロさんが推薦したW社さんに決めました。W社さんに決めた理由は会社が家に近く、実績も豊富であり、社名も感じが良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身に相談に乗って頂きました。丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が自宅に近かったのと自社の職人さんを抱えているのでメンテナンスの際も頼みやすいと思いました。何より担当者の丁寧な対応に、こちらの業者ならリフォームを任せられると思いました。