千葉県・松戸市の評判・口コミ（34ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁の状況を踏まえて適切な提案をいただきました。費用的にもリーズナブルで仕事も非常に丁寧で大変満足しております。
また施工時期に強風が吹いて足場が動いて雨どいにあたってしまうというトラブルが発生した時も当方で気づかない箇所も補修するなど大変誠意をもって対応いただきました。
また他に工事の必要がある際には是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

提案・プランが適切で担当の方も対応が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Y社さんを選んでよかったと思います。営業のＹさんはじめ皆さん丁寧に対応していただき、仕事も丁寧で満足しております。ただ１点、工事期間が約１ヶ月要してしまった点は、もう少し短縮できたのではないかと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価で顧客満足度が高かったから。
見積もりと工事の説明が丁寧だったから。
他の会社と工事の仕方の見解が異なる点を現物を見て確認・証明してくれたから。
営業担当者の熱意。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームお疲れ様でした。
時間の厳しいなか、綺麗に仕上げていただいて感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

アフター保証とデザインが選べたことと、工期が間に合うと言われたことです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と親切丁寧な応対にとても感謝しております。
満足できる仕上がりにとても感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので安心して依頼できた。
質問に的確に答えてくれたから。
専門的な豊富な知識があり、我が家にあったプランを提案してくれたので信頼できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①工事期間中、営業担当者は時々、顔を出したほうがいい。
②塗装工事担当は、一人より二人のほうがお互いにカバーしあえるし、工期の短縮になる。

この会社に決めた理由

・丁寧な仕事をする塗装に強い会社だったから
・営業担当者の人柄がよく、仕事にも精通し、客の立場に立っていろいろ提案できる人で、相性　がよさそうだったから
・丁寧な仕事内容から見て価格が適正だったため(もっと安い会社があったが質が落ちた)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

フローリング、クロス、屋根葺き替えは満足のいくものでした。ただ、フローリングを仮押さえしていた釘を折り取る時に床を傷付けたのは残念です。
外壁の塗装については、以前に施工したものと比べ家の劣化が進んでいるとはいえ細部の仕上げに丁寧さが欠ける点が見受けられるのと、撤去した機器の配線を撤去しないでそのまま塗装してあり配慮に欠ける点がありました。
外壁塗装施工途中で留守にせざるを得ない事情が生じたが、対応してもらえた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、施工件数も多かった。
近所であり今後のアフターケアが期待できた。
他の見積と比べて安かった。

お客さまのご感想

見積もりをもらい契約も結び半金を入金した後にオーダーした製品ができないと言われた。渋々、代替の物で設置してもらったが不満だらけである。商売としてあり得ない事態だ。

この会社に決めた理由

名の通った会社だったので信頼があると思ったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

依頼から工事まで期間がなかったのですが素早く対応して頂き本当に助かりました。

工期は予定より短く、作業はとても丁寧でした。不要になった古い棚の処分や、壁に棚板を取り付ける作業代はサービスでいいと言って頂きました。
社長さん、職人さんと顔が見える仕事で、安心してお任せできました。
そして仕上がりには大満足です。
今後、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もりを頼んだ会社の中で、分かりやすい説明と適切な価格。
・大手より丁寧にやって貰えると感じた。
・ホームプロの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確、迅速、誠意ある対応、ありがとうございました。
今後は我が家のホームドクターとしてもおつきあいくださいますようよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

細やかで正確な見積りで、細かいところに気を配る会社の誠意が伝わってきた。
また、頼んでいない部分でも何か気づいたことがあれば、（施主との信頼関係ができたころ）また工事の段取り的にもちょうどよい段階で積極的な提案がほしい。

お客さまのご感想