千葉県・松戸市の評判・口コミ（33ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

制約条件があり提案できない会社もある中、複数の提案をしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4社見積もりを取りました。

私は価格ではなく
①担当者の人柄(うっかりさんだが、明るく礼儀正しく、説明も濁さずハッキリしている)。
②対応速度(在宅時間の少ない私との、時間の兼ね合い。テンポが良かった。)。
③相性(私の好みや希望が通じるか。これは大事。)
④地元企業である。
⑤今後もお願いしやすそう。

この5点で御社に決めました。

所々不安になった点はありますが、足の無い私をショールームまで車で案内して下さったり、後悔したくなかったので細々とした希望を伝えると何度も見積もりを作り直して下さったりと嫌な顔せず私に付き合って下さりました。おかげで満足のいくリフォームが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①担当者の人柄(うっかりさんだが、明るく礼儀正しく、説明も濁さずハッキリしている)。
②対応速度(在宅時間の少ない私との、時間の兼ね合い。テンポが良かった。)。
③相性(私の好みや希望が通じるか。これは大事。)
④地元企業である。
⑤今後もお願いしやすそう。
⑥価格は安くはなかったが、上記5点を踏まえるとこちらが1番納得のいく会社だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ期待通りの仕上がりになりました。工事の過程で、こちらが気づいて打ち合わせと異なる状況も発生しましたが、現場の職人さんは人柄もよく丁寧な作業をされていました。今後は、アフターサービスに期待しています。

この会社に決めた理由

他社にない売りや価格と実績。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁の状況を踏まえて適切な提案をいただきました。費用的にもリーズナブルで仕事も非常に丁寧で大変満足しております。
また施工時期に強風が吹いて足場が動いて雨どいにあたってしまうというトラブルが発生した時も当方で気づかない箇所も補修するなど大変誠意をもって対応いただきました。
また他に工事の必要がある際には是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

提案・プランが適切で担当の方も対応が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Y社さんを選んでよかったと思います。営業のＹさんはじめ皆さん丁寧に対応していただき、仕事も丁寧で満足しております。ただ１点、工事期間が約１ヶ月要してしまった点は、もう少し短縮できたのではないかと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価で顧客満足度が高かったから。
見積もりと工事の説明が丁寧だったから。
他の会社と工事の仕方の見解が異なる点を現物を見て確認・証明してくれたから。
営業担当者の熱意。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームお疲れ様でした。
時間の厳しいなか、綺麗に仕上げていただいて感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

アフター保証とデザインが選べたことと、工期が間に合うと言われたことです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と親切丁寧な応対にとても感謝しております。
満足できる仕上がりにとても感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので安心して依頼できた。
質問に的確に答えてくれたから。
専門的な豊富な知識があり、我が家にあったプランを提案してくれたので信頼できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①工事期間中、営業担当者は時々、顔を出したほうがいい。
②塗装工事担当は、一人より二人のほうがお互いにカバーしあえるし、工期の短縮になる。

この会社に決めた理由

・丁寧な仕事をする塗装に強い会社だったから
・営業担当者の人柄がよく、仕事にも精通し、客の立場に立っていろいろ提案できる人で、相性　がよさそうだったから
・丁寧な仕事内容から見て価格が適正だったため(もっと安い会社があったが質が落ちた)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

フローリング、クロス、屋根葺き替えは満足のいくものでした。ただ、フローリングを仮押さえしていた釘を折り取る時に床を傷付けたのは残念です。
外壁の塗装については、以前に施工したものと比べ家の劣化が進んでいるとはいえ細部の仕上げに丁寧さが欠ける点が見受けられるのと、撤去した機器の配線を撤去しないでそのまま塗装してあり配慮に欠ける点がありました。
外壁塗装施工途中で留守にせざるを得ない事情が生じたが、対応してもらえた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、施工件数も多かった。
近所であり今後のアフターケアが期待できた。
他の見積と比べて安かった。

お客さまのご感想

見積もりをもらい契約も結び半金を入金した後にオーダーした製品ができないと言われた。渋々、代替の物で設置してもらったが不満だらけである。商売としてあり得ない事態だ。

この会社に決めた理由

名の通った会社だったので信頼があると思ったため