キッチン・台所・千葉県の評判・口コミ（17ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんにより多少技術的な差はあるが
全体的な仕上がりは満足しています。
工事終了後も不具合など手直しも迅速に対応してくれています。

残念だった点は、初めの商談で営業担当の社長さんが
細かな内容はその都度、現場担当者と相談しながら決めていくという話だったが
工事が始まってみると、現場担当者は見積書の通りで既に材料を発注していて
変更できなかったことです。
営業担当と現場担当の連絡や意思の疎通があまり上手くないところは改善してほしいです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対しての提案・プランが良かったのと
他の会社より割安だったから。
水回りに強い会社だとホームプロに勧められた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
少額の工事にも拘らず無理なお願い（キッチン扉の加工等）にも迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。
担当者のマナーや態度、職人さん作業中の配慮や仕上がり等にも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、こちらの要望にたいする理解と対応に好感がもて契約に至りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工に来ていただいた方も礼儀正しく、思っていたよりも短時間で綺麗に施工していただけました。
次に何かリフォームを考えるときには、またお願いしたい会社さんです。

この会社に決めた理由

見積で来ていただいた方が礼儀正しく好感が持てました。
分かりやすく具体的な商品の情報も含めて見積していただき、
値引きも含まれているとても良心的な金額だったので即決しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業と工事担当間の情報共有にやや問題あり
工程に無駄が多い

この会社に決めた理由

会社規模と工事価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工程表通りに工事が進んでいく様子を見て、日々変化していく我が家を見るのが楽しかったです。段取りや手際が良くいつも感心してました。気になった所や何かあれば遠慮なく言って下さいと、言われていたので、本当に遠慮なく言わせてもらいましたが、快よく聞いていただき、アドバイスやアイデアを出してもらい、良い方向に進んでいきました。今回のリフォーム大満足です。本当にありがとうございました。毎日快適に過ごしてます。

この会社に決めた理由

担当者の提案・プランが良く説明がわかりやすかった。打ち合わせを重ねるうちに、だんだん形が見えてきて、ワクワクしました。わからない事を何度聞き返しても、わかりやすく説明してくれて信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中、完成確認時の指摘に対する対応が迅速・的確で担当者さんにはお世話になりました。
価格と仕上がりが一番かもしれませんが、今回はリフォームショップご担当者様に感謝です。
今後の部分リフォームもお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

評価の高い業者であった事

見積り依頼調査、見積り金額・内容の説明が的確

他社に比べて見積り金額が安価等

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。細かい依頼も対応いただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来る方で、対応も早く、価格が最も安く、漏れもなかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから、施行後のアフターフォローまで非常に丁寧にご対応いただき感謝しております。

この会社に決めた理由

こちらの要望を踏まえたプラスαのご提案もしていただき、価格も納得できるものであったため。
ホームプロでの評価も参考にした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をしっかり聞いてくださりアドバイスしていただきました。
工期も最短で組んでいただき工事自体は3日ですみました。
営業さんも作業してくださる方もとても礼儀正しく好感が持てました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価
価格
対応力

お客さまのご感想

何度も修正見積を出して貰い、メールの説明も解り易く対応して頂いたが、実際工事になると業者への指示伝達不足や、担当が現場に居る時は殆どなく、立ち寄り出て行く際に声掛もない為、職人の方に直接依頼し、状況確認した。スイッチ位置変更も伝わってなく、再作業に難色を示され諦めたが、的確な指示、作業に適した業者を手配していれば問題なく出来たはず。材料搬入時も担当不在で、聞いていたより大きく養生もなく壁を保護する為シーツで覆った。材料使用迄の2日間他の部屋の入口を塞ぎ出入できず、照明も初日に取外し取付が最終日夜で4日間なく、不便でストレスを感じる配慮に欠けた工程だった。工事完了時は、作業予定時間を大幅超過からか、チェックや説明は皆無で終了、後日不具合が発覚、再度時間を取る事になった。職人の方々はよくやって下さったが、他社にはない接続試運転の請求は、そうならない為ではないのか。商品自体にも傷がありとても残念。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、こちらが希望する商品を設置可能としてプランを組み、かつ、工事期間が短かったから。