玄関・千葉県の評判・口コミ（26ページ目）

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望にこたえて頂けました。イメージ通りのリフォームをする事ができて本当に良かったです。一緒に考えて下さりありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと担当者さんが信用できそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最終打ち合わせでの内容の変更や、施工途中での追加の依頼にも快く対応くださりました。その際の料金についても納得の価格でした。 実際の施工にあたっては近隣の方へのご挨拶、マンション管理組合への書類提出など、細かなことまで全て対応くださりました。 引き渡しの時に、びっくりするくらい綺麗になっていて、感動しました。 ありがとうございました。一つ難点言いますと、後日分かったことですが換気扇の横の部分の黒ずみ、キッチンの流しの隅の黄ばみがハウスクリーニングを行ったのに、大丈夫かなぁと思いました。

この会社に決めた理由

多少の追加工事の無理を聞いてくれた。
安価であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・施工時の交換日記は進捗状況が分かりやすく、また私共の疑問点や要望等を伝えるのに大変役に立ちましたので継続してください。今後、他の箇所をリフォームする際にはご相談させてください。

この会社に決めた理由

・契約前の打ち合わせにおいて、施工箇所及び施工内容を再三変更しましたが、仕様変更にあわせた迅速な対応して頂いた事と予算内で契約が出来たことによります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約して、任せてよかったと思います。
定年をまじかにして、家庭内の諸費用含め約2000万円の大きな出費となりましたが、夫婦ともに「やってよかった」と感じています。
機会あれば、ご近所知り合い、職場同僚などにおすすめのリフォーム会社として教示したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロのおすすめで契約させていただきましたが、最初から安心感がありました。

お客の立場を尊重してくれたことは、非常にありがたいことです。

今後もご近所知り合い、職場同僚などに機会があれば、一押しで勧めたいと思ってます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積を取り、提案を受けた中で、当方が考えていた以上の提案・アイディアをもらい、金額も他社と遜色がなかったため、決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

約１０社と比較、検討し　総合的に判断した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました！
こちらの会社さんに出会えて本当に良かったです！
打ち合わせから、リフォーム中も、明るい気持ちで安心してお任せすることができ、納得のいく仕上がりに大満足です！大工さんや職人さん達も、みなさんいい方ばかりで、丁寧なお仕事していただき、感謝しております。荷物の運び出しも、どれだけありがたかったことか･･･。
おかげさまで、家が超快適で、出たがりの私がずっといたくなっています（笑）
来訪者みんなにも大好評で、丁寧に暮らしていきたいと思っています。
アフターサービスも、感激いたしました。
また、リフォームの際には、ぜひお願いしたいです！
本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

キッチンリフォームと一緒に防音工事の相談に乗っていただける会社を探しておりました。
内容、価格等なかなか納得のいくところがなく、少々気持ちがめげていたところに、こちらの会社さんと出会い、こちらの希望も親身に聞いてくださり、良心的な見積額に、迷いなくお願いすることにいたしました。
担当者のお人柄の良さで、打ち合わせも明るい雰囲気の中、そして、スタッフさんたちも信頼できる対応内容、とにかくありがたい！と気持ちよく最後までお付き合いできると感じたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。

初日に、こちらが気がつかなかった水漏れを発見していただき階下への対応など、とても助かりました。
また、予算の都合上、自分たちでやることにした部分にもアドレスやこちらの作業がやりやすいようにしていただき有り難かったです。

お願いした部分は細かなところも満足いく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由の2社、管理会社から提案の1社の3社さんに現地調査・お見積していただきました。
一番こちらの話を聞いてくださり、こちらが気がつかなかった点をご質問してくださったこと、お見積の内容、金額も一番自分たちが考えていたところに近かったためお願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

得意分野、船橋ショールームを見学して決めた。