玄関・千葉県の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

あまりにも安かったので、心配だったが納得の仕上がりでした。ナフサ問題や天候などで工期はかかったが、丁寧な仕事で安心して任せられました。

この会社に決めた理由

外張り断熱工法で何社か見積もりを取ったが、圧倒的な価格差。一番高い所の半額以下だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リノベーションは3ヶ月くらいかかりました。
しかも1階はスケルトンにしてから始めるのに、どうしても住みながらのリノベーションをお願いしました。

ちゃんと住みながらでも不便にならない様にお風呂の解体を最後にして、一番最初に使える様にしてくれたり、洗濯機もずっと置きっぱなしで使用できる状態でやってくれました。
これは非常に有り難かったです。

気になったところがあればすぐに気持ちよく対応してくれました。

そして一番評価ができるのは工事をしている職人さん全員が担当者の方を信頼しているってことです。

職人さんたちは｢厳しいんですねぇ｣と言いながらもキッチリと当たり前の様に仕事をこなします。
自分が追加で担当者の方に伝えると職人さんたちは即動いてくれます。

実際に工事をするのは職人さんです。
担当者の方と職人さんとの連携が全てだと思ってますので貴社に頼んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

4件に見積りを取って貰いましたが、他社の金額の出し方が細かすぎて追加料金がいくらかかるか分かりませんでした。
こちらの会社は細かい追加料金がなく安心できたので、元々考えてたリノベーションよりも大幅にお願いできました。

貴社の担当者の方も細かく説明してくれて、こちらが納得できる回答はもちろんのこと、プラスアルファで数々の提案もしてくれました。これは有難いです。

そして何よりも担当者の方の人柄だと思います。
良いことばかりではなく、ちゃんとメリットとデメリットを教えてくれます。
その上で、こちらの要望にも応えてくれます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご提案で、完成後にどうなるのかが事前に想像でき、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積時に明細に記載のドアの電子カタログのリンクを付けてくれました。どのような提案かが非常に分かり易かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の段階から工事に関するアドバイスも豊富で、価格的にもリーズナブルでした。
施工後も満足いく工事をしていただきました。

お客さまのご感想

口頭で伝えた希望は「聞いていない」で実現されず、ホームプロのメッセージ機能で伝えて残っている希望が実現されていないことについての謝罪も一切ない
見積書には大雑把な項目でしか記載がなく、別紙などで希望事項の明細などもないため契約時に見棒内容が見積もりに含まれているか確認できない
330万で契約した後、着工後に追加で42万もの請求があった
着工後の調査で判明したとのことだがそれならば契約前に再調査して正確な見積もりを行うべきだがそれすらしていない
勝手に希望事項を削除して見積もりして安く見せている会社のようだ
完成後に立ち合いでの確認も行わず、伝えている希望が実現できていないにもかかわらず何の謝罪などもないまま請求書が送付されてきた

この会社に決めた理由

相見積もりの他社よりも安価だった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が終始丁寧で、対応可能なこと、出来ないことをはっきりと提示して下さったのが良かったです。施工中の追加対応にも気持ちよく応じて下さいました。仕上がりも申し分なく大満足です。こちらが気付かなった点にも先回りしてご対応いただき、丁寧に仕上げようというプロ意識を感じました。またリフォームの際にはお世話になりたいと思える会社さんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積が分かりやすく、丁寧でした。金額も良心的だと感じました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、営業担当のＨさん、Ｏさんにはこちらの希望を汲んでご提案いただきました。
また現場担当のＯさん、各業者の方々には在宅でのリフォーム、かつマンションということもあり音出し作業や工程等細やかな対応をいただきました。
暮らしやすくなり大変満足です！
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

三社で相見積もりをとりましたが、一番レスポンスがよく、見積の説明も細かく納得感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ちょうど、資材が調達しづらい時期だったのか、トイレメーカーの納品が遅れるとのことで、工期が１週間延びてしまうとのことでした。しかし、たまたま、工事前にトイレの照明がつかなくなる不具合が生じてしまいましたが、相談したところ、早急に対応いただけました。また、相談、打ち合わせ過程で、玄関の壁紙の張替や、キッチン扉の建付けなど、細かな注文にも応じていただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

最初の相談についても、反応が早く、疑問について、わかりやすく説明していただけました。何社か見積もりをいただき、比較検討するのに多少時間がかかってしまいましたが、地元の会社でもあり、希望の工期に対応いただけるとのことでしたので、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約してから着工まで、日数が少ないにも関わらず、近隣への挨拶から管理組合への工事申請等丁寧に対応して頂き、助かりました。
共用部の駐輪場天井修繕工事に関しましては、事前に現地調査及び管理会社への報告書も作成して頂き、感謝しております。
完工間近には火災報知器の不具合があり、ご迷惑をお掛けしましたが、専門業者により感知器の交換及び作動確認にて解決いたしました。
こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を選ぶ際、成約件数・価格帯割合、評価・クチコミ等から印象が良かった。現地調査でも期待通り丁寧で、迅速に見積書作成、工期についても希望に寄り添って対応して頂けるとの事。
他社との相見積もりをしましたが、価格も安いだけではなく、内容も一番良かったのが決めた理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

細かいところまで、提案してくれた。他社との違いは、提案力。