千葉県・千葉市緑区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼時より担当者様の、時間、対応も早く、商品の説明、作業手順、方法等わかりやすく説明して頂きました。また、当社に数回電話した時、毎回ワンコール内に受話対応して頂き、社員の方の教育がしっかりされていると感じました。職人の方の作業も早く、挨拶対応も良く安心して任せられました。当初予定より天候不順により、着工が遅れましたが何事もなく、無事完工出来た事ありがとうございました。納得してます。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介にて、信用出来ると思いました。また、居住近くでいつも目にしている会社でもありました。また、担当者様の対応も良かったです。見積額が他社と比較して、内容的には変わりなく、割安であった為、当社に決めました。
今後も何か依頼することが有りましたら、ぜひお願いしたいと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんには、限られた時間・予算の中で自分たちの思っていた以上のリフォームを可能にしてもらい、本当にありがとうございました。短い工期だったにも係わらず、家中の壁紙がとても丁寧に張り替えられ、床のきしみも完璧に直してもらっていて、職人の方々のしっかりとした技術が感じられました。また、自分たちの予算内では不可能だと思っていたバスの交換やフローリングの重ね張りまでできたのも、こちらの会社さんにお願いしたからだと思います。家族全員、毎日とても快適に生活しています。またリフォームをする際にはぜひ宜しくお願いします！！

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミの評価が高かったから。またメールのやり取りの中で、信頼してリフォームをお願いできる会社だと思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工期も一日早く終了し、工事終了後の工事監督者のフォローも良く満足しています。
ただ、トイレのリフォーム中に仕上がり具合に再補修を依頼したところ、トイレ工事担当者から大変いやそうな口調で説明を受け、さらには工事監督者に本人がクレームを入れているのが聞こえて来てとても嫌な気分になりました。例え工事関連の内輪の行き違いがあったとしても顧客の前では言わない方が良いと思います。
最終的には工事監督者の方が気持ちよく対応していただき満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①見積もり時の誠実な対応。
②工事事務所が近く、今後何かとリフォームで相談できそう。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

常に時間厳守、丁寧な対応で安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

地元の有限会社ですが、大きな会社には無いきめ細やかさがありました。
また、地元ゆえ何かあればすぐに対応していただける安心感がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約段階からの丁寧な説明、そして何よりも、非常にいい仕上がりに、家内ともども満足しています。貴社を選んで良かったです。

P.S.
漏電で不具合のあったエアコン、今日(2月18日）新しいのに取り換え、エアコン工事後にと残しておいてもらったエアコンカバー、電器店の工事業者にきっちり取り付けてもらいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価（特に顧客の評価コメント）が非常に良かったこと。
見積で現地調査に来たときの担当者の説明が、丁寧で納得いくものだったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私ども依頼の工事現場はこの会社からは1時間ほど離れている場所だと思いますが、小額の工事にも関わらず、とても親切に対応していただきました。

当方の依頼事項は小額でもあり他のリフォーム会社さんにはあまり良い返事がいただけませんでした。
そこで、ホームプロに申し込みをしたところYさんから直ぐに返信をいただきました。
その後、当方の要望や質問など数回にわたりメールでやり取りをさせていただきましたが、その都度 素早い対応で返事をいただき、回答内容も的確でした。
とても安心できました。
この様な会社であればしっかりした仕事をしてもらえるのではないかと思い、工事を依頼しました。
依頼事項の仕上がりは、私どもが考えていた以上の出来栄えでとても嬉しく思いました。
営業の方も職人さんもとても感じが良く、気持ち良く仕事をしていただきました。
こちらの会社のみなさんありがとうございました。

この会社に決めた理由

回答のレスポンスの速さ。返信の的確さ。担当者の業務知識。工事内容。価格。など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事も早くて丁寧でとても良かったです。
仕上がりもとても使いやすくて満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く担当の方の人柄も良く対応が早く丁寧だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

米国から２０日間足らずの一時帰国中に業者を商品を選定するという厳しい日程の改装であった。羽田へのリムジンバス出発の２時間前にこちらの会社と契約を終え瀬戸際で間に合った。４つの展示場を予約、案内していただいたことが大きく寄与したのは確か。工事も想定より１週間早く始めていただき、ウィークリーマンションでの滞在も最短の３０日で終わらせることができたのも、地元の、そしてやや規模の小さい企業だったら可能であったからだろう。大手の系列会社だとそのように迅速に運ばなかったのではないか。仕上がりには大満足。TさんAさんの対応も丁寧でありました。一時帰国、その４週間後に帰国という綱渡りのような改装・引っ越しの日程だったけれど、予想以上に上手く進み、こちらの会社を選択したのは大正解であったと信じています。こちらの会社さんの皆様、工事を担当してくださった方々、大きな声でお礼を言いたいと思います。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、メールのやり取りでも信頼性が感じられた。

お客さまのご感想

最初は担当者の人柄や説明力、丁寧な対応とプロとしての的確なアドバイスなどとても期待してましたが、施工日途中で契約通り出来ないとの話、でもよくよく聞けば出来るとのことで後日施工することになりましたが、それからの対応がすべて後手後手になり何故きちんと説明してもらえなかったのか、何故契約してから１か月以上もあったのにこの様な不備が無いように業者と打ち合わせ等がなされてなかったのか、残念で仕方ありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
色々な質問等にも、きちんと対応ができ提案・プランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場見積もり時から、丁寧に素早く対応していただき工事仕上がりにも大変満足しております。現場監督さん及び担当者の方々の人柄もよく、細かいところまで行き届く仕事をして頂き、チームワークも抜群で工期が短縮できました。
今後、リフォームする機会があったら、また是非お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよく、今回の工事内容が得意そうな会社だった。
・自宅から比較的近かった。
・他社の見積もりより安かった。