千葉県・千葉市の評判・口コミ（84ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明などが大変丁寧でした。何度も現場に行っていただき、リフォームに関するアドバイスも的確でした。

この会社に決めた理由

見積もりが予算範囲で、クッキングスクールなどを行っていた。また、現場に近かったので。

お客さまのご感想

営業担当者が近隣配慮、業者の連絡ができず。
商品説明が不十分で選択の余地がない。(商品が少ない)

この会社に決めた理由

ホームプロの実績より。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算範囲に収まったので追加工事がたくさんできてしまいました。よって評価記入が遅れましたが、物入りで困っていたところ、他社の塗装だけの見積もりよりずっと安く内装工事まで施工できたことは助かりました。驚きです。担当の方や職人さんの人柄や、知識・技術・説明力・対応・アドバイスなど、価格を含めて「いい買い物をした」という感覚で納得です。皆さん朝早くからよく働き、会社としてもよい教育をされていると思われます。怪我や病気に気をつけて励んでください。

この会社に決めた理由

ホームプロでネット上のやりとりから、現地調査・見積もり説明の段階で実際に人間関係に発展したとき、信頼性と価格において納得したのが決め手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事のアドバイスや出来栄えには満足です。工事期間が大幅に長くなり、2ヶ月以上も掛かって年を越してしまったことには不満です。

この会社に決めた理由

見積もりをいただいた会社が一番地元の会社だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たち家族のマイホームリフォームに携わっていただいた担当さん始め全ての関係者の方々に感謝申し上げます。
せっかく設置していただいた収納を嫌な顔せずやり直していただいたり、ご迷惑をおかけしました。
工期の遅れや電気関係、壁紙がそのままで強い口調になったこともありました。そうしたことにも真摯に対応していただきました。
大変満足の評価に至らないことは担当さんが一番わかっていると思いますが、概ね満足のいく仕上がりでした。
御社の今後ますますのご発展を祈念いたします。

この会社に決めた理由

ハウスメーカー、大手リフォームメーカー、そしてU社さんの三社見積もりで一番私達の希望や価格など、夢を叶えてくれそうなワクワク感を担当者の方々が与えてくれました。
もう一つは、家全体のリフォームのため、総合リフォームを多く手掛けていて、長い付き合いになるので比較的自宅から近い業者を選定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あせらせるようなこともなく、じっくり考えて依頼できた。不安や疑問に対しても真摯に回答してもらえた。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしたが、見積もりの時点で業者の人を連れてくるなど取り組む姿勢が信頼できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のKさん、Tさんの対応が親切で、対応も早く、とても好感がもてました。

この会社に決めた理由

価格面でも安く、対応が他社に比べ早かったのが魅力でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

顧客応対は良いが、施工の細部の詰めが甘い。

この会社に決めた理由

提案内容が他社より良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明も丁寧で、工事そのものもすごく丁寧にやっていただきました。
職人の方も良い人たちで、雨で工期が延びたのは仕方のないことなのに、予定をやりくりして頑張ってくださいました。
当初の予定にはなかった室内のリフォームにもすぐ相談に乗ってくれ、こちらも丁寧に工事してくださいました。
おかげ様で新年をリフォームした我が家で暮らすことができます。
本当にありがとうございました!

この会社に決めた理由

金額的に折り合ったのと、担当者の方が要望に合わせてすぐにプランをご提示いただけたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に的確に答えていただきました。職人さんの仕事が信頼できるものでした。特に台所のフローリングの仕上げはきれいでした。トイレの交換と床と壁紙の交換では、ほぼ完全な仕上げでしたが、床と壁の境の板の工事の実施で、こちらの方に勘違いがあったようで未実施でしたが問題ありません。こちらの建物の状況に合わせたアドバイスをいただきました。仕上がりもほぼ希望通りで満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の的確な対応と、他社よりも工事料金が安かったこと。また、仕事に対する意欲を強く感じました。