千葉県・千葉市の評判・口コミ（82ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家を購入して初めての外壁・屋根塗装でしたが、新築以上の輝きで非常に満足しております。
外壁はレンガ調に目地と表面を色分けしていただきましたが、これは周りの住宅を見渡してもなかなかなく、難しい技術だと思います。
また、シーリングもきちんと仕上がっており、家のコンディションも当分維持できる感じです。
あと、他の業者にはないサービスなのですが、工事期間中マイカーを預かっていただいたのは助かりました。外壁・屋根塗装は10年以上経過してその差が目に見えるものなので、同時期に施工した周りの住宅と比較しながら見守っていきたいと思います。

この会社に決めた理由

1. 塗装の技術と実績が確認できたため
2. シーリングの重要性について共有できたため
3. 工事中、マイカーを預かっていただいたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントは「プロとしての的確なアドバイス」ですが、他にも「価格に対する要望を他社より聞いてくれたこと」、「契約後の対応」、「技術」、「担当者の人柄」も強く評価したいポイントです。こちらの要望をよく聞いていただき、返答も的確であったことに信頼感を得ました。今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は、「シロアリ対策として薬剤の散布」をお願いしました。御社は見積もりを取る段階でもしっかり工事担当者を同席していただき、詳細な見積もりをとってくれたことに信頼感を得ました。また、地元に根ざした企業であり、実績も多いところから、アフターフォローや今後のお付き合いもできる企業様だと思い、御社に決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明などが大変丁寧でした。何度も現場に行っていただき、リフォームに関するアドバイスも的確でした。

この会社に決めた理由

見積もりが予算範囲で、クッキングスクールなどを行っていた。また、現場に近かったので。

お客さまのご感想

営業担当者が近隣配慮、業者の連絡ができず。
商品説明が不十分で選択の余地がない。(商品が少ない)

この会社に決めた理由

ホームプロの実績より。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算範囲に収まったので追加工事がたくさんできてしまいました。よって評価記入が遅れましたが、物入りで困っていたところ、他社の塗装だけの見積もりよりずっと安く内装工事まで施工できたことは助かりました。驚きです。担当の方や職人さんの人柄や、知識・技術・説明力・対応・アドバイスなど、価格を含めて「いい買い物をした」という感覚で納得です。皆さん朝早くからよく働き、会社としてもよい教育をされていると思われます。怪我や病気に気をつけて励んでください。

この会社に決めた理由

ホームプロでネット上のやりとりから、現地調査・見積もり説明の段階で実際に人間関係に発展したとき、信頼性と価格において納得したのが決め手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事のアドバイスや出来栄えには満足です。工事期間が大幅に長くなり、2ヶ月以上も掛かって年を越してしまったことには不満です。

この会社に決めた理由

見積もりをいただいた会社が一番地元の会社だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たち家族のマイホームリフォームに携わっていただいた担当さん始め全ての関係者の方々に感謝申し上げます。
せっかく設置していただいた収納を嫌な顔せずやり直していただいたり、ご迷惑をおかけしました。
工期の遅れや電気関係、壁紙がそのままで強い口調になったこともありました。そうしたことにも真摯に対応していただきました。
大変満足の評価に至らないことは担当さんが一番わかっていると思いますが、概ね満足のいく仕上がりでした。
御社の今後ますますのご発展を祈念いたします。

この会社に決めた理由

ハウスメーカー、大手リフォームメーカー、そしてU社さんの三社見積もりで一番私達の希望や価格など、夢を叶えてくれそうなワクワク感を担当者の方々が与えてくれました。
もう一つは、家全体のリフォームのため、総合リフォームを多く手掛けていて、長い付き合いになるので比較的自宅から近い業者を選定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あせらせるようなこともなく、じっくり考えて依頼できた。不安や疑問に対しても真摯に回答してもらえた。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしたが、見積もりの時点で業者の人を連れてくるなど取り組む姿勢が信頼できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のKさん、Tさんの対応が親切で、対応も早く、とても好感がもてました。

この会社に決めた理由

価格面でも安く、対応が他社に比べ早かったのが魅力でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

顧客応対は良いが、施工の細部の詰めが甘い。

この会社に決めた理由

提案内容が他社より良かった。