千葉県・千葉市の評判・口コミ（81ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非の打ちどころなしです。
明解な見積書の完成度の高さは、感動的ですらあります。
職人の皆様の自然な人当たりの良さは、施主様々、というウワベでわなく、仕事に対する圧倒的な自信に裏打ちされたものと思われます。
｢汝、Ｓ社の話を聞かずして、塗装工事を決めることなかれ｣と言っても、過言ではありません。多分･･･｡（ちなみに、関係者ではありません。本当です。）

この会社に決めた理由

数年前に、同社も力を注いでいると思われるNPO法人の勉強会に参加し、いずれお願いしたいなぁ、とは思っていました。
当然ですが、勉強会、その後を含め、売り込みは一切ありません。
今回、勉強会でのアドバイスも踏まえ、ホームプロさんを通して3社、その他1社の見積りをお願いした結果、やっぱりお願いしたいなぁと思いました。
過去に勉強会に参加したことは、こちらから申し上げました。少し驚かれた様子で、喜んでいらっしゃいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうこざいました。担当のお二人の人柄の良さと的確な対応に、安心して工事をおまかせできました。当初こちらで気付かなかった不具合まで目を配っていただき、おかげ様でとてもきれいになりました。工事店の方も気さくで良い方ばかりで、気持ちよく工事していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
要望への対応の早さ・的確さ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

1. 数回に渡って追加の作業を依頼しなくてはならなかった。明らかに、ここはやり残している、といった状態が続いた。
　
2. 工事の際に出た木材破片が庭に落ちていた。

3. 庭に植えてある芝桜や他の草花の上に足場を組まれてしまった。

今後同様なことがないように委託した業者の方に伝えておいたほうが良いのではないかと思います。
これらがなければ良かったですね。

この会社に決めた理由

適当な工事金額。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのお付き合いで、当初、多少の不安もありましたが、担当者の対応の速さ、丁寧さ等、プロとしての適確な対応ぶりに、これなら安心して任せられると感じました。実際の工事担当の協力会社の職人さんにも当方からお願いしたことが適確に伝わっており、迅速且つ丁寧な仕事ぶりで予定を繰り上げてリフォーム完了。
結果報告も含め満足な仕事振りでした。価格面でも協力をいただき満足しています。お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

候補１０社のうち、屋根リフォームの経験が一番長く実績も多いとの情報を根拠にコンタクトし、担当者との面談でそれを確認できたから決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから丁寧な対応にとても感謝しています。多少、打ち合わせ上の施工ミスはありましたが、思った以上の仕上がりに満足しましたので、和室床修繕工事の追加をお願いしました。

この会社に決めた理由

弊社が自宅から近くにあることと最終的には、営業担当者の丁寧な対応で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約時に施工方法などわかりやすく説明していただけたので、現場の進捗状況と契約内容を自分の目で確認することができた。また、人当たりの良い職人さんに来ていただき、作業状況も丁寧に話していただけたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

営業の方の見積もり時における自信を持った説明力と人当たりの良さで契約候補に残したのち、会社を訪問しその際のスタッフの雰囲気と施工中の現場状況を確認し、安心して任せる会社であると判断した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家を購入して初めての外壁・屋根塗装でしたが、新築以上の輝きで非常に満足しております。
外壁はレンガ調に目地と表面を色分けしていただきましたが、これは周りの住宅を見渡してもなかなかなく、難しい技術だと思います。
また、シーリングもきちんと仕上がっており、家のコンディションも当分維持できる感じです。
あと、他の業者にはないサービスなのですが、工事期間中マイカーを預かっていただいたのは助かりました。外壁・屋根塗装は10年以上経過してその差が目に見えるものなので、同時期に施工した周りの住宅と比較しながら見守っていきたいと思います。

この会社に決めた理由

1. 塗装の技術と実績が確認できたため
2. シーリングの重要性について共有できたため
3. 工事中、マイカーを預かっていただいたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントは「プロとしての的確なアドバイス」ですが、他にも「価格に対する要望を他社より聞いてくれたこと」、「契約後の対応」、「技術」、「担当者の人柄」も強く評価したいポイントです。こちらの要望をよく聞いていただき、返答も的確であったことに信頼感を得ました。今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は、「シロアリ対策として薬剤の散布」をお願いしました。御社は見積もりを取る段階でもしっかり工事担当者を同席していただき、詳細な見積もりをとってくれたことに信頼感を得ました。また、地元に根ざした企業であり、実績も多いところから、アフターフォローや今後のお付き合いもできる企業様だと思い、御社に決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明などが大変丁寧でした。何度も現場に行っていただき、リフォームに関するアドバイスも的確でした。

この会社に決めた理由

見積もりが予算範囲で、クッキングスクールなどを行っていた。また、現場に近かったので。

お客さまのご感想

営業担当者が近隣配慮、業者の連絡ができず。
商品説明が不十分で選択の余地がない。(商品が少ない)

この会社に決めた理由

ホームプロの実績より。