千葉県・千葉市の評判・口コミ（67ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼等迅速な反応でした。
結果的に今回は浴室の換気扇交換のみとなりましたが、他に気になる部分の相談にも乗って頂き、また何かあるときには是非お願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価の中でも悪い評価がほとんどなかったのが決め手でした。
他にも数社紹介してもらいましたが、一番迅速に対応してくれたのも大きかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、説明、価格ともよかった。

この会社に決めた理由

対応、価格の妥当性で優れていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望や疑問に対して、１つ１つきめ細かく説明・対応、アドバイスしていただきました。おかげで希望以上のリフォームが出来ました。職人さんのマナー・応対も気持ちよく、仕上がりもイメージ通りで大変満足しています。また、機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
見積もりなどに、迅速に誠実に対応してくれたから、

お客さまのご感想

施工管理者の方が忙しいのはわかりますが、コミュニケーション不足と感じた。施工前に個々の作業について見積もり時よりも詳しい説明、確認する機会があれば良かった。進行中も円滑な意思疎通が図れたとは言えない。

この会社に決めた理由

見積書が、他社より作業内容が細かく明記されていた。
会社のホームページを見て、塗装という仕事に熱心に取り組んでいると感じた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

コメント大変遅くなりすみませんでした。何時もながら担当の方のテキパキした仕事ぶりや適格なプラン提案に安心してお任せできます。洗面所のドアは希望通り、とてもよく出来上がりました。お風呂の乾燥暖房機はまだ使っていませんが、冬が楽しみです。床の嵩上げや手すりの位置など障害が出ても何とか一人で入浴出来るかと満足しています。ただ、嵩上げ時に張ったタイルの色と乾きが速かったことがとても気にいっていましたので、シートを張らず、担当の方の提案で良かったかなと思いました。今はもう慣れて満足しています

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かった。
過去にお願した施工が満足できました。
担当者の人柄や提案が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は貴社と巡り合え、トイレリフォームをお願いする機会があったことで家族がとてもハッピーになれました。大変お世話になりました。
担当者の方からは、私たちが当初考えていたトイレ以上に、更に素敵なものにする適時適切な助言等もあり、ホテル並みのリッチな空間が完成しました。また、担当者の誠実で素敵な人柄も、とても好感が持てました。
見積り、準備、工事等の一連の作業も想像していたよりも極めてスムーズに進み、仕上がりもとても満足いくものになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

貴社のホームプロにおける口コミは良かったのですが、初めての取引でもあり本当に任せられるリフォーム会社であるのかという多少の不安はありました。
しかしながら、担当していただいたＵさんの経験・技量等に裏付けられた提案力、一生懸命な姿勢およびプロらしい自信に溢れる熱意等を感じ、これなら信頼に値する会社に違いないと私たち夫婦二人とも共通認識を持つに至りました。このためお互い納得の上で貴社に発注させていただきました。料金的には、他社に安価なプランを提示してくれるところはありましたが、金額では測れない満足感が残りました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プランニングの段階で仕上がりをよりイメージできるようモックを準備いただくなど丁寧で的確な対応をいただけました。
仕上がりはとても満足です。また、ハウスメーカーでないと確保できないタイルと同じものを手配いただくなどお持ちのルートを活用してユーザの意思をくみ取っていただきました。

この会社に決めた理由

提案時から積極的でご担当者さまの人柄と、説明の的確さ。
また、こちらが決めかねているポイントを察知しての提案がよかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者をはじめ、スタッフの方達の人柄、誠実さ、ていねいな仕事ぶりで、細かな所まで直して、きれいにしていただき、予想以上の仕上がりとなりました。きれいになり、とても満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

使いやすいとても綺麗な部屋にしていただき、どうもありがとうございました！
リフォームありきのかなり年季の入った部屋だったので、各社との見積開始後、果たしてちゃんと住めるようになるか不安になりましたが、ご担当者の打てば響くような丁寧な回答に安心させられました。
年配の職人さんたちからも可愛がられているのがよくわかり、お人柄だなと思いました。職人との信頼関係が厚い人ほどありがたいことはなく、おかげで職人さんならではの意見拝聴後、予定を修正してもらい、結果がそれでよかったことが2つ3つどころではなかったです。この会社この担当者でよかったと思った瞬間でした。
マンションの管理人からは、職人さんたちがとても礼儀正しいとお褒めの言葉をもらいました。

この会社に決めた理由

当方の諸事情（現場からは2時間も離れた場所に居住していた、施行直前まで部屋の前のオーナーが居住中だった、契約から１ヶ月後には引越予定だった）と繁忙期にお願いすることになり、他２社と比較して、誠実なご担当の人柄と素早い応対がピカイチだったことからお願いすることになりました。
他社同様、事前にかなり時間的にタイトな現地採寸をお願いしたのですが、こちらだけはお二人を割いて、しかもレーザー距離計を有効に使われていたこと、採寸後のプレゼンでは詳細な部屋のレイアウト表をご用意いただいた他、複数ある和室に番号振りをして、以降の論議にわかりやすくしてもらったこと、が挙げられます。
あえて難を言えば、あまりに忙しすぎるため、施行が決まった後の回答連絡が遅れがちになり、前回との変更点を把握されていないのでは、と思ったことがあったことです。最終的にはすべてこちらの要望通りにしていただけたので大満足です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中、想定外のトラブルがありましたが、フォローもしっかりしていただき今のところ全く影響はありません。工期、工事費、仕上がり全て満足しています。

この会社に決めた理由

当方の予算に収められるような、プランを明確に提示してもらったから。