千葉県・千葉市の評判・口コミ（67ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

使いやすいとても綺麗な部屋にしていただき、どうもありがとうございました！
リフォームありきのかなり年季の入った部屋だったので、各社との見積開始後、果たしてちゃんと住めるようになるか不安になりましたが、ご担当者の打てば響くような丁寧な回答に安心させられました。
年配の職人さんたちからも可愛がられているのがよくわかり、お人柄だなと思いました。職人との信頼関係が厚い人ほどありがたいことはなく、おかげで職人さんならではの意見拝聴後、予定を修正してもらい、結果がそれでよかったことが2つ3つどころではなかったです。この会社この担当者でよかったと思った瞬間でした。
マンションの管理人からは、職人さんたちがとても礼儀正しいとお褒めの言葉をもらいました。

この会社に決めた理由

当方の諸事情（現場からは2時間も離れた場所に居住していた、施行直前まで部屋の前のオーナーが居住中だった、契約から１ヶ月後には引越予定だった）と繁忙期にお願いすることになり、他２社と比較して、誠実なご担当の人柄と素早い応対がピカイチだったことからお願いすることになりました。
他社同様、事前にかなり時間的にタイトな現地採寸をお願いしたのですが、こちらだけはお二人を割いて、しかもレーザー距離計を有効に使われていたこと、採寸後のプレゼンでは詳細な部屋のレイアウト表をご用意いただいた他、複数ある和室に番号振りをして、以降の論議にわかりやすくしてもらったこと、が挙げられます。
あえて難を言えば、あまりに忙しすぎるため、施行が決まった後の回答連絡が遅れがちになり、前回との変更点を把握されていないのでは、と思ったことがあったことです。最終的にはすべてこちらの要望通りにしていただけたので大満足です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中、想定外のトラブルがありましたが、フォローもしっかりしていただき今のところ全く影響はありません。工期、工事費、仕上がり全て満足しています。

この会社に決めた理由

当方の予算に収められるような、プランを明確に提示してもらったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

第一印象は「若いのにいろいろ知ってるお兄さん」でしたが、実は社長さんでした（笑）
気さくでとても話しやすく、何度も質問や無理な要望を出してしまいましたが、嫌な顔一つせず親切かつ迅速に対応してくれました！この会社（この社長）はおすすめです！！まず話を聞いてくれるというのは本当に大切ですね。そしてニーズを汲んでくれる。こちらも安心して話ができるというものです。少しでも不明な点・不安な点があれば、なんでも質問できました。
また、マンションの管理組合への確認事項や施工の申請、近隣住民への事前周知なども、こちらから言わなくてもいろいろと先回りして配慮してくれたり手配してくれるので、任せていてとても安心でした。仕様打合せや施工のスケジュール管理もバッチリでした。
予算内で必要十分に仕事をしていただけました。トラブルもありましたが、真摯に対処していただき大変満足です。

この会社に決めた理由

計５社で相見積しました。
他社は要望事項に忠実すぎる予算オーバーの見積もりで、また仕様変更をお願いしても対応が鈍かったのに対し、こちらの会社では「この施工方法をやめてこちらにしてみては？」といったトレードオフの提案力があり、しかも何度も柔軟に対応・回答していただけたので、結果的に予算内で満足のいく最大限の内容を盛り込むことができました。
ちなみに、物品の調達価格や施工単価もこちらの会社が一番安価でした。
何度も仕様を変更して見積もりを作らされるのはとても面倒であることはわかります。申し訳ないなとは思いながらも各社に同じ条件を依頼して、真摯に応えていただけたのがこの会社でした。
リフォームローンの関係で予算上限を絶対に越えられない中で、この会社に巡り合えたのはとてもラッキーでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄がおおらかで一所懸命対応していただきました。予定通りに一旦工事を終えたあと、仕上がり不良で一部床の張り替え、当方手配のエアコン業者のトラブルで3週間ほど完成が遅れましたが、全体的にきれいにできてよかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで数社に現調していただいた際、こちらの希望事項に対し他社が指摘しなかった現場納まりの注意点・提案をしていただきました。他社が高い見積を提示し具体的な施工方法や納まりの説明が少なかったのに対し、現場サイドの視点からでの説明があり、また価格も比較的安く提示していただきましたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりでした。
特に、職人さんのプロ意識には感服致しました。施工頂きました職人さんにあらためて御礼申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・当マンションでの実績があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ごくろうさまでした。

この会社に決めた理由

誠実そうだったから。

お客さまのご感想

見積もり等への対応も早く、誠実な印象。10年保証も安心感あり。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得できる内容での工事ありがとうございました。快適なリフォームができ喜んでいます。一部引継ぎ等がされなかったことが残念です。多数の人が関わる工事においては、引継ぎはもっとも大事だと思いますので、改善されることを希望します。機会がありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

納得感のある工事説明と価格、家からの距離等を勘案してお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工と営業さんの新設なご対応に感謝します

この会社に決めた理由

担当者が親切だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋の間仕切りをお願いした。価格もさることながら、迅速かつ丁寧な対応に大変満足している。強いて難をつけるとすれば、施工後ののり（？）臭いが気になった点くらいである。しかし、これも数日で解消し、今は何の問題もない。地元の業者でもあり、今後も、リフォームや外構の工事をすることになったら、お願いしたいと思っている。

この会社に決めた理由

地元の業者であった点。件数は少ないものの、口コミ評価が高かった点。価格が安かった点。担当者の説明が丁寧であった点。