千葉県・我孫子市の評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実際に作業してくれた職人の皆さんが本当にレベルの高い方達で、仕上がりに大変満足しております。
頼んでいない細かい所も、職人さんのご好意で防草シートを敷いて下さっていたり、家にあった倉庫のドアの不具合を直して下さっていたり、感謝の気持ちでいっぱいです。

担当の方も優しい方で安心してお任せできました。

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社とも比較した上で見積もりが納得のいくものだった。
担当者の方も時間通りに来てくださり、メリットデメリットの話もしてくれた上で最善のリフォームをアドバイスしてくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的な仕上がりには概ね満足している。
洗面所・トイレの床材の型番ミス等、思っていた通りにならなかったところもあったが、交渉の上、値引きしていただいたので不満はない。
残念だったのは、3月の決算期の関係等で、引き渡し日が施主検査による指摘箇所の修理前になると言われた点。交渉の上、修理後に引き渡してもらえるようになったが、何度も交渉しないといけないのはストレスだった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
大手で実績が豊富だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工自体もしつかりしており、良い担当者にめぐりあえたと思っております。

この会社に決めた理由

担当者が、こちらの希望を理解し、的確なアドバイスをしていただけました。商品知識も豊富で要望に対しても、しっかりとお答えいただけ、疑問や確認したい事をお問い合せすると、レスポンスよく、対応していただけました。他の会社の方とお話した際、これは出来ません、交換するしかありませんと言われたところも、できますよ、と即答いただけました。この担当者であれば、知識もあり、おまかせしても大丈夫だと思い、契約いたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工で綺麗に仕上げていただきありがとうございました。社長さん、部長さんの説明も丁寧でわかりやすく（あまり饒舌ではない所に逆に実直さを感じました　笑）職人さんも話しやすく、ちょっとした補修もやっていただいてとても良い方々でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・工事実績が多かった。
・担当者が信頼できた。
・価格に納得できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

あまりうまみのない仕事だったと思いますが、丁寧に調査検討、施工していただきました。

この会社に決めた理由

古い水栓の交換工事は洗面器の破損が可能性など面倒なことが多いらしく、他の会社は水栓の後継品がない（実はある）として交換工事を請けてくれませんでした。
もう一社、ホームプロの紹介以外でうけてくれた会社がありました。価格的にはほぼ同じでしたが、こちらの会社の現場チェックが丁寧だったので当日の失敗リスクが少ないと思い、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なしっかりとした仕事でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

格安だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げて下さってありがとうございました。
激しい雨にあっても安心していられます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず、ホームプロでの質問のメールに対する返事の早さは一番だったと思います。
あと今はコロナの影響もあり、納期が遅れる覚悟はしていたのですが、比較した他社さんは納期が4〜5ヶ月も先だったのに対し、こちらの会社は断然早かったので、それも決め手でした。
あとは何と言っても担当者さんのお人柄が誠実で感じが良く、一生懸命さが伝わるお仕事ぶりだった事が大きかったです。
見積りの段階から知識・経験を活かした提案をして下さり、価格も下げられる部分は下げて下さいました。
価格も内容に十分見合うものだったと思います。
安心してお任せでき、当日は、施工も完璧で、予定よりなんと1時間以上も早く終わらせて下さいました！
トイレを使えない時間が短くなり大変有難かったです！
内装業者さん、水道業者さんの腕前も素晴らしかったです。
総合的に納得のいく、希望通りのリフォームになりました。
大変感謝しています！

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・ホームプロでの実績が多い
・担当者が信頼できた。担当者の知識力があり、質問にすぐ答えてくれた
・数社に見積り依頼したが、わかりやすく
、こちらの希望に沿った上で価格を下げられる所は下げてくれ、納得のいく提案内容だった
・全てにおいて不安や心配があまりないような配慮があり、信頼できた

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

我が家のリフォームの担当者が、経験の浅い人で、資材の手配のミスやお風呂の窓の悩みに真摯に考えてくれなくてヤキモキし、契約したものの工事が終了するまで不安な気持ちでいっぱいでした。工事に携わった職人さん達は、みんな手際の良い経験と知識のある方達だったのが救いで工事自体には満足しています。

この会社に決めた理由

1・チラシがよく入って来ていて、新しくオープンしたお店のサービスに期待した。
2・内装のリフォームだけでなく、外壁の塗装なども扱い、ALC外壁の我が家の不安にも対応出来ると期待した。
3・階段下の収納が使いにくかったので、開口部を大きくする提案が良かった。
4・予算内のリフォームが出来ると思った。

お客さまのご感想

「報告・連絡・相談」がなく途中で注意したが改善なし
〇コンロの在庫がなく、別製品を2種類キープしていたのに、勝手に１つに決められた
〇キッチンの在庫がなく、代替品で当面対応することを、当日工事が進んでから知らされ、3月に再工事
〇午前中にくる予定の業者が、夕方まで来なかった（遅れる連絡もななし）
〇コーキング材が置きっぱなしな上に、壁にコーキングがくっついていた
〇吊戸棚の扉が照明に当たり、開かないことがわかり、後日照明をずらすことに
〇フローリングの工事業者にスケジュールが伝わっておらず、急遽1日工事日が追加となった
〇照明工事日程を「来週でいかがですか」と聞いたくせに予定日前日の夕方に「業者がみつからなかった」と言われる
〇照明工事当日に聞いていた仕様でできないことが判明
〇2月15日完了が4月5日の完了。遅延分の金額を引く契約なのに満額の請求

この会社に決めた理由

見積もりが一番安かったことと、地元の会社ということで決めました
キッチン→フローリングの順に2月1日~15日が工事予定