千葉県・我孫子市の評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にお会いした時の直感を信じて良かったです。リフォーム内容を決める際、二転三転したこちらのわがままに最後まで付き合って頂き、最終的に本当に納得のいくリフォームをすることが出来ました。また、内容を決める際にショールームに付いて来ていただいたり、工事中に細かな点の意識合わせが出来たりした点も、安心感が増すことにつながりました。仕上がりも非常に満足の行く仕上がりでした。今後、リフォームをすることがあったら、またお願いさせて頂きます。

この会社に決めた理由

担当頂いた方の人柄はもちろんのこと、依頼する業者を決めるために見積もりに入って頂いた時の対応や、その後の対応の素早さと提案内容が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者をはじめ、職人の皆さんの仕事ぶりに感謝です。

この会社に決めた理由

提案力があった。「外壁がマットに仕上がるようにしたほうが合っている」「実績のある塗料を選んでおいたほうが安心」など、顧客の期待を上回る提案があった。
技術力が事前にわかった。職人さん個人ごとの紹介資料があり、「顔が見える」施工を行っていただけた。仕上がりについても丁寧に処理していただいているように見受けられた。
足場施工が珍しく自社だったので、工事の際に隣家に迷惑がかかるような事故がおきないよう、当方からの細かい要望にも配慮してもらうことができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、手際良く作業をしてくださり、とても助かりました。
綺麗な仕上がりで、大変満足しております。ありがとうございました。またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方、職人さん、皆さん誠実でとても感じが良かったこと。
最初の来訪で、担当の方が大まかな見積もり額を手際よく計算してくださり、壁紙を選ぶ際のアドバイスがあったこと。
大型犬を室内で飼っている為、出来るだけ短時間でと言う要望に対応してくださったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には本当に良くしていただき、大変満足しております。連絡も素早く、また密にしていただき、安心してお任せできました。
色々と無理なお願いをしてしまったにもかかわらず、快く引き受けてくださり、また、価格以上のサービスをしていただきました。
途中、ちょっとした不具合等ありましたが、その対応も大満足で、最初から最後まで本当に気持ちよくお付き合いさせていただきました。
またリフォームが必要となった時は、ぜひ御社さまにお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

とにかく連絡・回答がどこよりも早かったのと、担当者様のお気遣い・人柄がとても良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は１F,2Fの両トイレのリフォームでお世話になりました。５月に計画を始め、着工までの３カ月間、プランの変更を何度もお願いしましたが、おかげでイメージ通りの仕上がりになり、とても満足しています。疑問点に対する回答も明確で、助かりました。１Fトイレの手直し部分は、作業を丁寧に行えば避けられたこと、またトイレタフ（床）に引きずったような傷ができている点が残念に思います。その点で仕上がり、養生で減点しました。

この会社に決めた理由

相見積もり４社の中で、最終的に２社に絞りましたが、価格と専門的な知識でのアドバイスが分かりやすかったこと、評価欄で仕事がていねいであると書かれていたことで決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

7年前、別の業者に家の中のリフォームをお願いしたのですが、何一つ提案してくれることもなく、思い通りにいかず、不満な出来でした。今回、こちらの会社を紹介していただき、担当の方がお若いのに、対応も早く、親切で分かりやすく、仕上がりも思った以上で満足しております。料金も手頃かと思われます。

お客さまのご感想

現場の棟梁、プランナーの方は満足のいく提案、作業をしていただけましたが、担当の方とは最後まで信頼関係を築くことができませんでした。
増税前の駆け込み需要、大雪による予定の急な変更があったことは理解したいのですが、バス、壁紙、外壁、玄関、コンセント、その他散々念押しをしていた打ち合わせの内容とあまりにも違うことが多く、作業のやり直しをすること数回。正直疲れ果てました。本店の方とも話し合いをするような結果になってしまい、残念です。
現場の棟梁には大変ご配慮いただき、その点はポイントをプラスします。

この会社に決めた理由

他の業者さんはこちらの要望をそのまま形にしたものだけだったのが、「こちらはこの方が使いですよ」など使用環境に配慮した提案をいただけました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

納期を無理を聞いてくださり、また事務の方、営業の方、工事の方共に感じの良い方ばかりでした。
また何かありましたら是非お願いします。

この会社に決めた理由

事務・営業の方共に対応が早くとても感じが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「さすがプロ」といった、とても満足いく仕事をして頂き、大変感謝しています。
塗装での提案・施工だけではなく、その他サービス(予備外壁塗装・ガスホース巻き等)の気遣いがとてもうれしかったです。
今回担当者＆職人さんのおかげで、綺麗な家に戻りした。
何かあればまたお願いする機会があると思いますので、その時はよろしくお願いします。

追伸 屋根の素材不良も見つけて頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、担当者の人柄・説明力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初イメージしたリフォームが出来て満足しています。　担当者は丁寧且つ真摯に対応頂き、職人の皆さんもマナーも良く工事して頂き、感謝しています。　
但し、仕様とは違う機器が届いたり、途中での仕様変更が職人に確実に伝わらず再工事した事例がありましたので、管理面の強化をお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で丁寧に対応してくれた事、見積もりが詳細で確実に工事が実施できると感じた為。