千葉県の評判・口コミ（462ページ目）

お客さまのご感想

現場の棟梁、プランナーの方は満足のいく提案、作業をしていただけましたが、担当の方とは最後まで信頼関係を築くことができませんでした。
増税前の駆け込み需要、大雪による予定の急な変更があったことは理解したいのですが、バス、壁紙、外壁、玄関、コンセント、その他散々念押しをしていた打ち合わせの内容とあまりにも違うことが多く、作業のやり直しをすること数回。正直疲れ果てました。本店の方とも話し合いをするような結果になってしまい、残念です。
現場の棟梁には大変ご配慮いただき、その点はポイントをプラスします。

この会社に決めた理由

他の業者さんはこちらの要望をそのまま形にしたものだけだったのが、「こちらはこの方が使いですよ」など使用環境に配慮した提案をいただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

通常の業務時間外に連絡時間を設定したのに、こちらの都合で連絡していただけたことがよかったです。低予算にかかわらすできあがりがイメージどおりでとっても良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームすることを決めてからもどのようにしたいという明確な考えはなかった状態で見積もりをお願いしたのにもかかわらず、漠然と考えていた予算内で見積もりを出していただけたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの的確なアドバイスで購入する品物に対する不安が軽減しました。また高齢の両親にも分かり易く根気よくご説明下さり、大変助かりました。担当者に恵まれて良かったです。

この会社に決めた理由

地元の業者であり、見積時の対応からプロとしての経験があると判断できたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

納期を無理を聞いてくださり、また事務の方、営業の方、工事の方共に感じの良い方ばかりでした。
また何かありましたら是非お願いします。

この会社に決めた理由

事務・営業の方共に対応が早くとても感じが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧、迅速に対応していただきありがとうございました。こちらの要望を的確に汲み取っていただき、かつ、予算内のご提案をいただき本当に感謝しております。できあがりもとてもきれいで御社でリフォームして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから３社、ほか１社から見積もりをとりましたが、４社中一番細かく丁寧な見積もりを頂けたこと、こちらの要望を実現するために他社にはなかった創意工夫あるご提案を頂けたことが一番の決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応に感謝しています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

使いたい新発売のガス乾燥機を扱っているとの回答があり、家から近かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の立場に立って、適格に対応していただき、誠にありがとうございました。なにかあれば、次回もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

リフォーム内容に関して、リスク事項やデメリット内容について、予め説明していただき、信頼のできる会社だと評価しました。また、価格面をアピールしなかったにもかかわらず、一番リーズナブルでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

動きが早く、夜でもすぐに駆けつけてもらい、
見積り内容の範囲の確認をしてもらった。

この会社に決めた理由

Ｓさんの対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応とアドバイスが大変良かった

この会社に決めた理由

担当の人柄に安心感があった。また、見積も解りやすく、誠意ある対応をしてもらった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体としては満足であるが、発注先企業が実施工したのは全て下請け工事店であり、見積りを受け取った企業の中には全て自社の社員による工事を行うという会社もあった。（今後はこういう会社に直接、依頼したいと思う。下請工事店　数社の内、１社の仕事は乱雑でかつユーザーの意見も無視、外壁を破損したにもかかわらず、一切謝罪も無く、対応も良くなかった。

この会社に決めた理由