千葉県の評判・口コミ（258ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と丁寧なご説明、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの対応が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、二世帯住宅のリフォーム工事を予定通り施工していただきましてありがとうございました。大きな問題もなく快適な生活が送れています。営業さん、職人さん、デザイナーさん全てに親切丁寧に対応していただき満足のいくリフォームになりました。リフォーム前の家の不具合も追加で修理していただいたり、素人では分からない事も調べて頂いたり、助かりました。また、機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロサイトでの評価が良かったので、見積もり依頼して貰った所、希望要件と費用内の中で納めて頂いた。
担当者さんも親身になって相談に乗ってくれ、任せても良いと感じたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

猫を飼い始めたのでペットドア取り付け、リビングとキッチンの間にカーテンレールと耐火カーテン取り付け、強風時にレンジファンのシャッターがバタつく騒音を抑える為、外壁に業務用の長いレンジフード取り付け依頼。
より効果の高い電動シャッター付きのレンジファンに交換を提案して頂きました。
悩まされていたバタつき騒音も解消され、大変満足な施工でした。
単に依頼された工事だけでなく、顧客の要求以上の提案をする姿勢に感銘を受けました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・営業、設計、施工管理、大工さんの人柄
・コスト

この会社に決めた理由

営業、設計さんの人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

図面で細かな説明をしてもらいましたが、実際の出来上がりがこちらのイメージと若干違ったのでちゃんと聞けば良かったです（玄関の鏡の大きさ等）。
納期は期限どおりに仕上げていただきました。
メールをすぐにいただけて、スムーズにやり取りできたのは良かったです。

この会社に決めた理由

家から近いので。また価格的に納得がいった。また担当の方が誠実でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧に対応していただきました。また、綺麗に掃除をしてもらいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

フェンス取り付けについては柔軟に対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の信頼性と施工実績による。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工時を含め当方の要望を充分に聞いていただき、その都度より良い対応をして戴きました。更に望むとすればリフォーム箇所以外や再利用部材などへの養生の質向上や、施工詳細を書面化してご説明戴けますと、より良いと思います。機会が有りましたら、再度利用させて戴きます。

この会社に決めた理由

リフォーム要望内容に際して、施工方法、材料などその後のメンテナンスや価格面も考慮した提案であった。またその際の説明も、とても分かりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にありがとうございました。
スケジュールも費用も大変満足です。何より人柄が最高でした（あった人すべていい人感が出てました）。
ゼネコン勤務の私から見ても、ぜひ協力会社にいてほしい会社だと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の企業で、会社の規模もほどほどのところが、小回りがきき、価格も期待できると考えており、まさしくはまった会社がリフォームショップであった。
ホームプロのホームページ内の評価も高く、話をした感じからこの社長は信頼できる、この社長の下にはきっと良い人材が集まっていると感じた。
スケジュールが忙しい時期でタイトになるかもしれない不安を口にしたところ、その不安を払拭させていただいた。工事単価も比較した会社と比べて納得価格であったので、ここにお願いすることとした。

お客さまのご感想

担当者は次の成約数を上げることに忙しく、現場にはいないか、来ても数分いる程度。職人が室内を土足で作業するのに養生もされず、ゴム靴の後が今でも取れずに残ってそのまま。職人への監督もなく、マンションの来客用トイレを使えばいいのに、リフォームしたトイレで職人が大便までする始末。現場はいつも汚く、飲みかけ飲料もあちこち、電気も消し忘れ帰る。クリーニングはもう脚立に乗れない80代老夫婦で、素人以下で不誠実、狡猾な仕事ぶりを担当者は把握しておらず、こちらが言って初めて現状が露呈、契約こぎつけだけ躍起で、職人の仕事ぶりも見てないくせに調子のいいことを言って乗り切ろうとする。入金しても経理から担当者に知らせもないらしく、こちらが不安になって確認してやっと入金確認できる始末。それでいて知り合いを紹介で10万キャッシュバックというＤＭはよこす。もうあの職人は使わないことにしましたと言う前にお前が改めろと言いたい。

この会社に決めた理由

見積もりが詳細で、図面や材料のカタログをカラーコピーした資料もついていたために契約してしまいましたが、終わってみると良かったのはここまでで、この段階まではとにかく成約数を上げるため必死だったのだと思います。契約してしまってからの対応はお粗末そのもの、腹が立って仕方がありません。