千葉県の評判・口コミ（191ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、沢山の外構業者とお話しさせて頂きました。取り敢えず、信用出来る会社かという事を前提に探していました(過去に他社から酷い目にあった)
何度も話し合いをさせて頂き、その都度アドバイスを頂きながら決めさせて頂きました。大変良い会社だと思います。機会があればまたお願いすると思います。
ただ、完成時に若干のイメージの違いがありましたが、私の勉強不足だと思います。
もう少し資料などを自分で揃えて、イメージを伝えれば良かったと思います。
大変お勧めの会社です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額面と施工内容がスムーズに進んだ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

提案力、わかりやすい説明、最後まで悩みに寄り添って対応してくださったので、安心してお任せすることができました。
またリフォームの機会がありましたら、お願いいたします。

この会社に決めた理由

・迅速かつ丁寧な返信。
・悩みに寄り添ってくれた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工担当の職人さんに大変丁寧に説明していただいた。

この会社に決めた理由

担当が信頼できると感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工管理への注力必要と感じます。

この会社に決めた理由

外壁シーリングの提案内容（開口部を除き）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームでしたが、細かい要望一つ一つにしっかり応えてもらえました。例えば、トクラスのキッチンに決めたものの、水栓やレンジフードはリクシル、IHヒーターは施主支給にしたりと柔軟な対応をしてもらえ、ほぼ理想通りのプランになりました。
工事期間中はいくつか問題も起きましたが、その都度、丁寧に対応してもらい、無事に工事が終わり、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。アフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・予算内で、こちらの要望全てに応えるプランを立ててくれた。
・配管交換が不要なこと等、的確なアドバイスをしてくれた。
・安定した会社の安心感と、担当者の誠実さが感じられた。
以上の点で、他社より優れていたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の態度、説明等しっかりしておりました。他の業者の説明も中々良かったが自分のinnsupereisyonnがあったような気がしました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業担当者の印象が良かったから。ですが施工ミスや不具合があり、それは担当者から工事者への伝達忘れ？が原因のようで とても残念な気分になりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者がプランを何回か変更しても、見積りを嫌がらずに作成してくれて納得のリフォームができました。素早い対応に感謝しております。
また残りのリフォームをお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったし、見積りに最初に来てくれて値段が安かったから

お客さまのご感想

綿密な打ち合わせの大切さを学ばせて頂きました。
こちらの要望を伝えたつもりでしたが、相手にはきちんと伝わっていませんでした。
逆に相手の思っていることと、施工後に初めてこちらの思っていることとの相違があからさまになりました。
仕事柄昼間は不在なので、出来上がってから思っていたのと違うことがわかりました。
加えて、施工業者さんに工事中に数点破損させられていたものもあり、一部は弁償してもらいました。
一点、工事完了後にありえない施工ミスもあり、不信感は拭えないものでした。

この会社に決めた理由

初めの対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿った話の進め方をしていただきながら、随所プロならではのアドバイスをいただき、予定していたよりも良いリフォームが思ったより安くできました。
　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのペースで相談できて、希望を注文しやすかったから。