千葉県の評判・口コミ（189ページ目）

お客さまのご感想

会社一括で評価しなくてはいけないので、難しいのですが、
現場の方は、監督さん職人さんともに、信頼できる方だったと思います。
仕事も早いですし、監督さんの説明もこちらの意図を汲み取ろうとしてくださって、とても良かったです。
ただ、営業やデザインの方は、なかなか意思疎通が難しく、店長もそれを管理するわけでもなく、その対応に不満がつのったため、当初予定していた工事から大幅に減らしました。残念です。

この会社に決めた理由

評価もそんなに悪くなかったですし、最初の見積りの対応などは、問題なかったです。価格が他より少しお得に感じたので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い職人さんが多かったが皆さん感じが良かった

足場解体後細かいゴミが落ちていて残念

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと
担当者のわかりやすい説明とこちらの要望を丁寧に聞いてくださり信頼が持てたこと

お客さまのご感想

リフォームしていただいたおかげで快適に暮らすことができております。
あらためて感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価を見て安心して任せられそうだから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせへのリスポンスは早く、こちらの気づかない点についてもご提案いただき、初めてのリフォームを予定通り完了させていただき、感謝いたします。大きな支出だけに当社は心配していましたが、リフォームの提案内容、丁寧なご説明に安心しました。途中、台風により長期停電もありましたが、予定通り工事を完了させていただいたことも評価します。リフォームは、工事が終わってからでないと良し悪しが分かりません。商談中に出来映えをイメージできるようなご説明やご提案がユーザーの安心感を生み、しいては契約に繋がると考えます。引き続き、顧客ファーストでご対応ください。

この会社に決めた理由

・問い合わせに対して素早く真摯にご対応いただいた。
・問題発生時にも素早く代替案をご提案いただいた。
・設計や機器について丁寧に説明をいただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格と家からの近さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。おかげさまで綺麗なお風呂になりました。
工期通りによい仕上がりでありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。価格が安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにとても満足しています。

途中、思っていた仕上がりと違う所がありましたが、きちんと対応していただき安心できました。

最初から最後まで丁寧に対応していただけたので、次回もまたお願いしたいと思う信頼出来る会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当の方の対応が丁寧だったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵な安心して暮らせる住まいを作って頂きとても感謝しております。
排水管が問題ありの物件で当初は大変ご苦労をお掛けしました。工事に関わった方々には私のわがままやこだわりにお付き合いいただき本当にありがとうございました。これからの人生家族と猫と明るく暮らせます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
担当者の人柄もよく話し方もよかった。
質問の返答が迅速かつ丁寧な対応だった。
不安な事を相談しても理論的に返答をくれて安心した。
出来ることと出来ないことの返答がはっきりしていてよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望通りに提案していただき、助かりました。施工中のフォローも助かりました。

この会社に決めた理由

内容、金額等が納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

T社長が担当ですが、リクシルの展示場を訪問することを提案し、当日も同行してくれました。非常に親切な方で、色々と気遣ってもらい、スムーズにリフォームできました。大手に較べると、少人数で経営されているため一般管理費が非常に安かったです。工事には立ち会いましたが、水道、大工、設備、電気、ガスの職人さんの技術も高かったです。また、機会が有ればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

3社から下見及び見積もりをお願いた結果、こちらの会社さんに決めました。理由は、下見の際に床下収納から床下まで確認した会社はこちらの会社さんだけでした。配電盤の確認もしており、信頼できる会社と確信しました。消費税増税前に間に合うように工事日程も組んでもらえて助かりました。こちらの希望を汲んで、それ以上の提案(価格が安くなるように)もありました。