千葉県の評判・口コミ（188ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の屋根葺替え工事の現地調査による見積りなど丁寧な対応で工程どおり工事が完了し９月末の消費税に間に合いました。正確な納期と別途記入した決め手となる理由のとおり丁寧な対応と工事に非常に満足し感謝しております。今後とも顧客本位で仕事に邁進するとともに、貴社のますますの発展をお祈りします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

２階天上からの雨漏りのためリホーム会社紹介サイト ホームプロから５社紹介されそのうち屋根補修の事業を主体とする２社を選びました。
今回依頼したこちらの会社は実地調査で屋根に上がり、とりあえず雨漏りと推測される個所を応急処置した後屋根裏を点検調査したうえで屋根葺替えなくカバー工法で充分である旨の説明があり見積もりを提出するよう依頼した。
他方もう１社は撮影補助棒で屋根を撮影した後 室内の天上のシミを見てそれだけで相当傷んでいると判別されるので屋根葺替えした方が良いと提案されたので見積書を提出してもらった。
以上のようにこちらの会社が実地調査方法が丁寧であるうえカバー工法が工事費用が安いうえ工期も短い等顧客本位の対応であったので決め手となった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧迅速な対応で、安心してお任せできました。
職人さん方も、良い方ばかりでした。
暑い中、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算に近い価格だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めて内装の工事等を業者にしてもらったので、工事の始まりからドキドキしていました。

既存の食器棚をバラして、移動させてとだったので、営業さんも大工さんも思っていたよりかなり大変で、大汗をかきながら作業してくれました。

予想外に大変だったにも関わらず、嫌な顔一つしないで明るくポジティブに作業してくれました。
途中、更に予想外な事態が起きた時も、冷静にどうしたらいいかを提案&説明をしてくれたので納得して任せる事が出来ました。

出来上がりも満足、納得の出来でした。

この会社に決めた理由

キッチンのコンセントを1箇所移設。2箇所増設を希望していました。
　
我が家の建築工法が2×4で、他に見積りを取った会社は、廊下の壁上部に3～4箇所程点検口を開けないと工事出来ないと言われました。
結構目につく場所です。
なるべく壁に穴を開けるのは少なく、点検口は見えないようにしたいと考えていた所、こちらの会社さんが床下から工事を提案して下さいました。
目につく場所に穴を開けずに…。なるべく開ける穴は少なく…。
私の希望に沿った工法を提案してくれたので契約させて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価、実績どおりの施工結果であった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
会社の規模が比較的大きく信頼できたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・電話対応等は普通、会社評価はそこまでの接触が無い為出来ない

この会社に決めた理由

・連絡対応、提案もまあまあ良かったのと、価格も他社比相応であったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくリフォームになりました。仕上がりだけでなく、それまでの過程も含め、細かなご配慮に感謝申し上げます。数年のうちにまだリフォームしたい箇所がありますので今後ともよろしくおねがいいたします。
御社を選んで本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・口コミが良かったこと。また、担当者の方の対応が良く、お人柄の良さも感じられたこと。こちらの話をきちんと聞いてくださったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはとても良かったです、満足してます。
担当の方は、柔軟に対応してくださって、とても助かりました。

この会社に決めた理由

提案とプランが良かったからです。

お客さまのご感想

担当者の説明が丁寧でなく、作業の遅れや部材の部屋保管等こちらから問い合わせないと知らせてくれない。こちらの不利益になる恐れのあることはきちんと説明して欲しかった。約束していた壁紙張り替えの前に下地の凹みなど直して整えてくれるのをしてくれなかった。作業員がタバコの吸い殻を放置したり植木鉢を倒したりした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから

お客さまのご感想

担当者との連絡が密に取れなかった事で、信頼関係を築けなかった。
天井クロスの品番を全て間違えたり、クリーニングの仕上がりが酷く汚れが目立ったり、いくつかの問題が発生していたが、リフォーム会社の施工完了時のチェックなく、引き渡されてしまった。

見積りは早かったが、施工については仕上がりも、過程も満足出来ず、次回は他社に依頼しようと思う。

この会社に決めた理由

希望納期に間に合う事と、見積りの段階では意図した事を最も的確に迅速に、そして納得の価格で提示されたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗装のできを左右する天候に対し無理せず非常に満足のいく仕事をしていただいた。
今後のアフターフォローもしっかりしていそうで、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積もり時の説明も非常に分かり易く丁寧で、こちらの要望にしっかり応えてくれると感じたから。