千葉県の評判・口コミ（164ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ

この会社に決めた理由

対応及び値段

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、現場監督、職人の方々が皆、丁寧な対応で好感が持てました。急な相談にも態度よく応じてくださり、施工中や施工完了時も現場監督がきちんと点検にきてくださったり、営業担当者の方にも気に掛けていただいたりと、最後まで責任を持って仕事をしてくださいました。今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の応対が良かったから
・自宅から比較的近い所在地だったから
・見積もりがきちんとしていたから
・アフターケアがきちんとしていたから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。機会がありましたらまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

下見に来ていただいた時の対応が良かったです。時間通りで、こちらの要望もしっかり聞いていただき、説明もわかりやすかったです。
また、当日も準備から仕上がりまで丁寧な仕事ぶりでありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方がきめ細かにフォローしてくれて、業者さんも感じが良く、質問にも丁寧に答えてくれた。仕上がりも満足。
次にリフォームをするときもお願いしたいと思う。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・営業担当者と作業職人が一緒に来て、解りやすく説明してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの浴室になり満足しています。浴室全体が明るくなり掃除もしやすくなりました。
担当者の方は誠実で丁寧な応対で大変好感が持てました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に合わせた提案・プランをしてくれたため。
又それに見合った価格だった。

お客さまのご感想

着工前に前担当者が急に辞めるし、その人が手配した職人は最初の2～3日ぐらいしかまともに仕事はしないし、部材は勝手に捨てるし、水漏れはおこすしで散々な目にあいました。途中進行状況を確認しても「午後行ってやります」「明日朝からやります」と言っても全く来ず。もちろん納期も間に合うはずもなく、仮住まいまでしてやり易いように家を空けたのに未完成の家に戻ってきてとても腹が立ちました。あとの担当の人が新たに職人さんを手配して総入れ替えしましたが急なこともあり時間がかかりましたが何とか終わりました。こんな感じなので総合的におすすめ出来ませんね。

この会社に決めた理由

ホームプロ、その他での評価が良かったところ

価格が希望にそっていた所

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は給湯器の交換をお願いしましたが、ガス関連機器ということで他社に比べて安かっただけで無く、仕事の手際も迅速・丁寧で説明もわかりやすく、貴社にお願いして大正解・大満足でした。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロからのご紹介4社のうちで、
・最も見積が安い
・対応が迅速、丁寧
のため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗料、金額については丁寧に説明していただきました。職人さんは黙々と作業されていてとてもマナーが良かったです。質問した時も一つ一つ丁寧に答えてくれました。

この会社に決めた理由

大手メーカーの塗料を使用して4回塗りになるため長持ちすると思ったからです

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

足場組立・解体時に家屋損傷が発生しました。足場関連の工事はこちらの会社とは別の会社の担当でしたが、こちらの会社には監督責任があるので今後は注意してほしい。ただ、これを隠すことなく当方に報告し、すぐに補修していただいたので、こちらの会社の誠意を感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価と担当者の説明がよかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

契約までの、私どもとのやり取りを紙ベースで残し互いに確認したことは
良かった。

この会社に決めた理由

数件、見積もりを取ったが、外構のデザインの提案が他社にはないもので
他社と違っていた。