浴室・バスの評判・口コミ（936ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施行段階においては、住みながらのリフォームだったため、心配も多かったのですが、ご配慮いただきながら進めていただき、安心して工事を進めることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プラン変更や質問等に対して、素早くご対応いただけたのでスムーズに検討を進めることができました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、施工担当者共に好感が持てました。提案内容も満足の行くものであり、提案力の高さが感じられました。また、実際の施工についても手際がよく、イレギュラーな場面でも現場合わせが可能な現場対応力の高さも見られました。納期も打ち合わせ通りの日程で完工して頂き、総合してとても満足の行く仕上がりでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・自社職人施工のため他社に比べて工期が短い
・提案内容が満足の行くものだった
・ガス工事等も自社施工のため分離発注の必要がなくこの分費用、手間がかからず効率的であり、他社に比べて工事費が安い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後、見積に入っていたけど必要なかった(工事しなかった)部分は、説明して減算してくれたので、きちんとした会社だなと思いました。
担当の方がとても気さくで、予算の都合で今回はリフォームしない箇所のこともいろいろと相談に乗ってもらえて良かったです。またお世話になると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールで概算見積をお願いしたら快く対応していただけました。見積もすごく早かったです。
３ヶ月ほどして正式に現調をお願いしたとき、担当の方が変わっていて大丈夫かな？と少し不安になりましたが、その方も気持ちよく対応してくれたので安心してお願い出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工範囲が広かったため、何度も変更依頼しましたが、誠実に対応頂きありがとう御座いました。
施工が始まってからも、猛暑の中にも関わらず、各施工業者様がキチンとしたマナーで綺麗に施工頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

大きく重い雨戸の対策としての、電動シャッターの提案と担当営業の方の人柄に好印象を持ちました。
スイッチやコンセントパネルの交換など
こちらが気付かない細かい部分まで丁寧な提案を頂けました。
またLIXILの看板を挙げておられますが
TOTO製品の採用も、嫌な顔せずに対応頂けました。
今後も長くお付き合い出来る会社だと判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて一番常識的だったところが信頼出来ると思い今回お願いしました。
休みの関係上2日間で完了したのもありがたかったです。
施工会社の方、工事会社の方々、暑い中ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番常識的なところが信頼出来ると思い今回お願いしました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

特に悪い所が無く満足です。
工事の日程や打ち合わせの日時など業者さんとの間にたってやりとりもすぐにしていただきすべてスムーズに進みました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの会社の評価、規模、施工実績、などをみて2社をピックアップし、見積もりを出してもらい安い方に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日は暑さの中での施工、ありがとうございました。
玄関天井クロスも素早い対応感謝です。
浴槽も大丈夫です。
トイレもオート洗浄にして正解でした。快適です。

この会社に決めた理由

・浴槽のヒビの補修技術があったから。
・トイレの機器選択の際の助言が、具体的でわかりやすかった。
・担当者が誠実で丁寧だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応や要望に合わせた納期及び仕上がりに感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、割安の価格であったため。

お客さまのご感想

残念ながら、工事開始初日に職人はきたが、工事の内容がよくわかっていないようで判明したのは営業担当者が病気で入院しているということで、社内での引き継ぎ、発注がとどこおっており、結局予定の工期に間に合わず、バスの給湯リモコンの配線間違いや、ボードの傷等があり、完全に工事が完了するまで1か月かかった。営業担当者の計画、工事管理能力に期待しての契約であったが、会社としてのフォローが悪すぎる！担当が病気になったというのはしかたがないことと思うが、連絡もなくその後の対応もこちらから連絡して動くような対応で会った。最終的にまずまずの仕上がりであったが、営業担当をみて安心して任せられると思ったのが間違いであったのか？

この会社に決めた理由

営業担当者が工事経験豊富で、他社にはない提案をしてくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の段取りや実際の工事に関しても非常にスムーズで外から見ていてもとても安心して拝見しておりました。引き渡しの際に注意深く見ても気が付かないような小さな傷（？）を説明頂きました。工事で着いた傷ではなくメーカーに確認を取ってくれると言う事でした。残念なことは、全て終了後に家の中を片付けていて、廊下の壁に何かで引っ掻いたような傷があったことですが、何時ついたのか不明なので、何とも言えません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価で第一候補として考えておりました。下見の際に担当者様より会社の実績などを一生懸命に説明頂き熱意は伝わりました。その後、数社から見積を取りましたが、価格、工期、アドバイスや改善提案など全てで満足いくものでしたので契約することとしました。