浴室・ユニットバスの評判・口コミ（838ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の不在中に丁寧に対応していただきありがとうございました。
換気扇のタイマースイッチの無料交換対応も感謝しております。
また他の修理や交換があればお願いしたいと思います。
その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応が良く、また見積もりも期限通りに貰えた。価格も想定していた費用内だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

数度、デザインなど変更してもらったが、聞き入れてもらい、満足いく家に仕上がった。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの段階で、メジャーであちこちを測り、また、風呂の天井もチェックしてもらったので、信頼がおけると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変 満足です。
毎日作業終わりに清掃して終了してくれていたこと、毎回 不都合なところは無いか聞いてくれてたこと、大変有り難かったです。

この会社に決めた理由

誠実な姿勢。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社の代表者様自ら、何度も足を運んで頂き、父母共々、安心して施工をお任せすることができました。
加えて、作業員の方々の気遣いと、迅速な施工に、家族一同、大変感動いたしました。

この会社に決めた理由

迅速且つ、顧客目線の丁寧な応対に
とても安心したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな予想外の問題が生じて、工事完了が延びたが、きちんと対応していただけたと思う。職人さんの腕も含めて工事自体は満足です。


営業の方はよくしてくださったと思う。
一方で現場監督が現場を混乱させ、職人を困らせ、こちらにもほとんど挨拶も謝罪もなかった。言ってることが変わることが多い。また、結局最後まで片付けをしなかったので現場にゴミが散乱している状態でした。大きいものは営業の方が片付けてくれましたが、破片や釘がたくさん残ってました。

そもそも１人の社員にたくさんの担当を持たせ過ぎだと思います。それが客にも伝わるような余裕のなさでした。

この会社に決めた理由

計画段階でこちらの要望に沿った対応をしてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大工さんはじめこちらの会社さんから派遣していただいたすべての職人さんのレベルが高く、人柄もよく大変満足のいく工事をしていただきました。担当者の方もお忙しい中毎日来て
くださり、職人さんとのコミニケーションがとてもよくとれていました。
またお願いしたいです。ありがとうございました

この会社に決めた理由

会社が家から近かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積りが早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社は見積に来た時に、営業さんが希望を聞いて持ち帰って業者さんに相談して見積もりをたてていくという形でしたが、こちらの会社さんは図面をみただけで、その場で耐震壁などの構造を見抜き、できる事できない事を明確に教えて下さった事が大きかったです。
現に他社は後からここの工事は不可能ですと連絡があったり、プラン変更でもう一回立ち会ったりとかがありました。

専門的な知識に加えて、人柄なども全て良くて、リフォームをお願いする事に決めました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さと、見積もりを複数の会社に相談したところ、一番親身になってプランを表示して頂いたので、ここに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

十分余裕をもって計画を立てたのですから、もっと丁寧な仕事をする職人を手配してほしかった。階段に傷をつけられてしまいましたが、それのフォローは丁寧でした。ただ職人が棚の設置について、「長い釘がないから斜めに余計に打っておこう」といった会話をしていたのをこちらが耳にしていたにもかかわらず、結局職人の言うことしか信用してもらえなかったのは残念でした。職人が「強度を付けるため」と答えるのは当たり前です。

この会社に決めた理由

他の会社より圧倒的に見積もりが分かりやすかった。

お客さまのご感想

もっと勉強してください。

この会社に決めた理由

営業が好印象だったから。