浴室・ユニットバスの評判・口コミ（748ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても質の高い会社だと思ってます。

この会社に決めた理由

プロとしての確かなアドバイスで丁寧に説明をしてくださいましたので、不安など生じる事なく、安心して任せる事ができました。
予定通りの納期に間に合って、引越しも遅れる事なく入居できて良かったです。
何より、満足の仕上がりで、一番の喜びでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

県外の会社で、不安もありましたが、県内に支店があるということで、安心してお任せ出来ました
時間も厳守で良かったです

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄と、対応の素早さ
あと、こちらの意図することに対する、返答の正確さです
いろいろ知らないことも教えてもらって良かったです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暮らしやすくオシャレに仕上がり、こちらの会社さんにお願いして良かったと思ってます。
より良い提案をしていただき、満足する仕上がりになりました。
たくさんわがままを言いましたがいつも優しかった担当の方。素敵な図面デザインを提案していただいたデザイナーの方。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

マンションリフォーム専門というのと会社の規模。
担当の方の人柄。
図面の提案力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・気になった点をその都度報告し、修正しながらリフォームを進めていった為『限りなく理想に近い仕上がり』となりました。

・担当者とのコミュニケーション(やり取り)が、とてもスムーズで、また対応も迅速だったので、安心してお任せ出来ました。

・完成後、細かい部分での修正はありましたが、アフターケアも非常に速やかでした。是非、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・相見積もり(5社)した中で、最もコチラの要望に近い提案(予算、図面等)であったこと。
・レス(返答)、対応の速さ。
・口コミの評価。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足しました。
また、利用させてもらいます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価良かったことと、施工会社が近い為

お客さまのご感想

とにかく最悪。
質問へのレスが遅い、かつ的外れ。対面や電話だと低姿勢なくせに。初めの頃に感じた違和感。契約前なら…と何度思った事か。
工事期日は間違える、サイズも間違え、工事出来ない箇所が発生。間違えた事に対してもすぐに連絡をよこさなかった。こちらから電話してようやく捕まる始末。後に「○さんから電話来た時、やべっと思った」と平気で宣う神経が理解不能。
新たな工期についても関係各所に連絡をなかなかせず、結局こちらがあちこち連絡して許可を貰う始末。(してもない連絡をしたと言い張る)
入金完了してもこちらから連絡しないと領収書をが送られてこなかった。お金だけ貰えばそれで終わりですか？って感じ。保証内容の説明も一切なかった。
ホントに口先だけの担当。最後は何を言っても一斎信用できなくなりました。初めから最後まで最悪でした。とりあえず保証期間内に何も起こらないことを祈るばかり。もう絶対に関わりたくない。

この会社に決めた理由

話しやすい感じの人だと思ったから。
役職のついた人だったから。
予算内だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時節柄大変な時に対応していただきありがとうございました。　　きれいなお風呂です。

この会社に決めた理由

作業中の駐車場の対応など柔軟だったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回はどうもお世話になりました。想像以上にたくさんの方々に施工してもらって大変驚きましたが、皆様、会社の指導のおかげか、嫌な人はまったくいなくて、快適にそして家を空けれるくらい信用しながら工事期間を過ごしました。今の所快適にお風呂を楽しんでいます。

この会社に決めた理由

会社が近いというのは重要で、何かあったらすぐ来てくれると期待しました。ホームプロのウェブサイトを見ると、浴室、洗面所の施工事例が多く掲載されていて、経験豊かな会社だと判断しました。値段も納得いけるものでした。口コミを見ても良い評価が多かったので、これまでまったくこの会社を知らなかったのですが、契約をしました。
支払いも前金など分割で払うのかと思っていましたが、工事完了後という事でとても良心的で、こちらも信用していただいたのだと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム有難うございました。結露対策に関するご提案はじめ、当方の希望に沿ってのリフォーム、サービス、ご説明等御社のご対応に満足しております。今後もまたお願いすることもあると思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回のリフォームのプラン・提案が適切であり、大会社よりは価格も良く、また、担当者さんの説明、対応等は大変満足できるものでした。当社の所在地と小生の所有するいくつかの物件が近いこともあり、今後、それらの設備の修理、小規模なリフォームについても直ぐに対応できるとの説明もあり、当社にお願いするのがベストかなと判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいくものが出来上がって大変満足しています。
ありがとうございました。いろいろな参考になるご提案、素早い対応など、気持ち良く
リフォームが出来ました。次回の機会も是非よろしくお願い致します。
今後も長い付き合いが出来ればと思います。

この会社に決めた理由

リフォームにあたって、他社はこちらからの要求だけでの見積もり対応に対して、こちらの会社様は、こちらからの要求にプラス、素人では気が付かないアイデア提案を多くして頂き、価格も適価でした。また、対応も早く見積書も分かり易かったこと担当者の人柄が良かった事が挙げられます。