浴室・バスの評判・口コミ（563ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初は、取扱高が高いので、はっきり言って雑な仕事しかしないと思いましたが、ご担当者にお会いして細かいご提案を頂き、安心しました。
工事期間中もよく現場をご確認頂き感謝の念に堪えません。

この会社に決めた理由

担当者とお会いした時に信頼がおけると思ったから。
又、部位ごとにリフォームの内容を細かく提案した頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方、デザイナーさん共々、対応が非常に丁寧でわかりやすく、こちらのわがままや分からないことも迅速に答えていただき、とても頼りになりました。
工事に来ていただいた大工さんや職人も丁寧な仕事をしていただいて、打ち合わせから施行完了まで、全体を通して満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、対応も非常に丁寧だったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中の追加の要望など聞いて頂きありがとうございました。
施工予定日が当初の予定に対して、遅れた事と
工事の内容に抜け漏れがなければさらによかったです。

この会社に決めた理由

価格が最も安価で知名度があり、施工件数が多かった為。
また見積もりに関しても最も早く対応して頂いた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像していただけの初めてのリフォームが現実になり大変不安だったんですが　こちらの希望を聞いてしっかり説明し納得いくまで焦らせず待ってくれることでこちらも具体的なイメージを持つことができました。担当の方がお若いのにとても気遣いのできる方で安心して相談することができました。無事に工事も終わり満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで不安でしたが　担当の方がこちらの希望を丁寧に聞いて一緒に考えてくれていると感じました。お若い営業の方で少し心配したんですが　分からないことは納得いくまで説明がありこちらを焦らせず待ってくれてとても安心できたので契約をお願いすることにしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・当初漠然としたリフォームのイメージしか無かったのですが，一番初めに担当者が自らデザインソフトを駆使してデザイン図を提示してくれたことにより，リフォームの具体的なイメージが湧き，会社に対し非常に好感が持てました。
・その後の価額交渉に対しても担当者がきめ細かく丁寧に検討してくれたお陰で，理想的なリフォームが出来ました。
・代表取締役始め，こちらの会社からの挨拶状や寒中見舞い等の葉書やレターを何度も頂き，信頼感が増しました。

この会社に決めた理由

・リフォーム計画が漠然としている初期に，具体的なイメージを豊富な図面で示してくれたこと。
・リフォーム内容が固まってくるプロセスで，何回も見積りを依頼せざるを得なかったが，直ちに快く応答してくれたこと。
・他社はリスクを回避する為か，より広いＵＢ（ユニットバス）サイズの施行に難色を示したが，この会社は初めから自信を持って薦めてくれたこと。
・仕様や予算に関して，施主の要望を良く聞いてくれたこと。
・同一条件，同一仕様に換算して計７社の価額比較表を作成したが，交渉の結果，この会社のコストパフォーマンスが一番優れていたこと。
・担当者の人当たりが良く，又経験が豊富でデザインや図面のカスタマイズを自ら行っていたこと。
・この会社の施工例が豊富で実績があり，信頼できると思ったこと。
・ホームプロの評価が高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者だけでなく、職人さん方も、プロとして素晴らしい方達でした。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できそうだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

昨日残金を入金しましたが、確認されましたか？

この会社に決めた理由

対応が早く、短納期など無理も聞いてくれた。
商品知識もあり、よい提案をしてくれた。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

経験値

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初から他社にあったような無駄な費用もなく、必要な物と、こちらの希望のみの分かりやすい見積りをしていただきました。
何度も細かい希望や変更・追加希望にも快く対応していただき、とても満足できるリフォームをしていただきました。
当初の工期予定からは遅れましたが、急いでなかったので問題ありませんでした。
本当に素敵なリフォームで、大変感謝しています。
また機会があれば、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

分かりやすく的確なアドバイス。
予算内での見積もり。
希望を一つ一つ聞いていただけたところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とれもきれいに仕上げていただき、父親が大変満足していました。
また、リフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの立ち合いの際に、丁寧に対応・説明していただき家主である父親も納得して依頼できるといっていた。
見積もり合わせの際も最も安価な金額だった。