リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（45ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当様は問い合わせや要望の返答・対応も早く金額も納得できたので契約しました。
施工監理担当の「・・様」は人当たりも良く腰も低く最初は家族も良い人で良かった！と言っていた。
いざ工事がスタートしたら、発注者、施主のこちら側との「報・連・相」が大変に遅く納得できませんでした。
連絡手段も「ショートメールか会社の代表宛てメール（担当者の会社アドレスではない）」しか教えていただけず、問い合わせ・要望の返信が来るのが大変に遅く不満でした。
現場立ち合いで各所の確認を本当にしているのか？職人に任せきりでなのでは？日曜大工に少しでも関心のある方なら当然に気付く、不具合や簡単な変更内容にも提案が無く、こちらから指摘して初めて要望に対応するか・・・。といった状況と感じた。
工事が入っていない期間があり、各職人の効率も悪くアイドル期間が長く無駄に施工期間が長かった
この施工監理担当者なら二度と発注しません
この会社に決めた理由
ホームプロや他の口コミサイトの評価が高かった。
他社と見積もり比較したところ納得のいく金額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工管理の不備によりご迷惑おかけしていまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました通り、担当者自身の管理不足もありますが、社内的なフォロー体制の不備もあり、お客様には大変なご不安をお掛けしてしまったと存じます。
この度のお客様から頂きましたお声を真摯に受けとめ、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築50年以上の古さ故にシロアリ被害の柱の入替えや元々の施工不良による追加工事、家の傾き等不測の自体が多々有りましたが過度に追加費用を請求されるわけでも無くしっかり対処して頂けました。
工事が始まっているのに私からの追加依頼や、工事中の大工さんより便利になる設備のご親切な提案頂け、一切嫌がる事無く全て臨機応変に施工頂けました。
大工さんは伺う度に途中経過や完工すると見えなくなる壁の内側のしっかりとした木組みや断熱材の説明等熱心にして頂いたり、シロアリ被害の柱等の木組みを確かな腕前で有ることを拝見して安心してお任せできました。
他の工事の方もいつも取引き有る間違いない業者の方ばかりでしっかり施工されていましたし、私の自宅向いご主人のお知り合いも何人かいらっしゃり尚更安心しました。
追加費用発生時は都度都度、打ち合わせと費用請求書を発行と説明頂き明確でした。
この会社に決めた理由
自宅は両親から引き継いだ築50年以上の古い家屋でリフォームに不安を感じ、当初は大手に見積り依頼したのですが、営業担当者以外に5人ほど来られて大調査の上、見積り書を頂いたのですが特に音沙汰無く、熱意が感じられませんでした。
その間にホームプロさんに紹介頂いた中で、特にN様からのメール応答が一番熱心且つ自宅から近隣により打ち合わせや相談し易いと感じ見積り依頼させて頂きました。
そうすると当初お一人で見積りに来て頂きしたが、難しい判断は次回、社長様にも自宅を見て頂いた上で水廻り設備のショールームにも同行頂いたり、ご自身のご自宅リフォーム体験のアドバイス、大工さんが自社の社員により腕が良い事や融通が利く等のお話しが大変参考になりました。
この様に手厚い打ち合わせにより、大手より親身になって貰えそうで、信頼おける会社と感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり、ありがとうございました。また最高のご評価をいただき、誠に光栄に思います。
解体後にシロアリ被害が散見された際、現場で直接ご確認もいただいた上で、補修にかかる追加費用についてもすぐにご納得いただけたので、その後の工程がとてもスムーズなものとなりました。感謝申し上げます。
かなり古い住宅のリノベーションでしたので長期間の工事となりましたが、無事に、かつとても素晴らしい仕上がりになったと自負しております。
私共は引き渡して終わりではなく、お施主さまが住まわれ続ける限りホームドクターとして、何かあればすぐに対処させていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 23,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数多くの見積会社の中で御社を選ばせて頂いたのは、何かの縁だと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当していただいた方の第一印象が全てでした。対応が非常に早く的確で信頼の出来る方だと思いました。
我々の色々な要望にも真摯に対応して戴き、非常に相談し易く、打合せが楽しく、興味深く進めることが出来ました。
工事自体も、優秀な職人さんを抱えておられ、職人さんの対応も感じがよく、何より仕事の完成度が高かった事に満足致しました。
やはり、仕事を取ってくる営業には、良い職人さんが付くのだなと感心致しました。
Ｈ課長様、この度は色々お世話になりました、お仕事頑張って下さい。
又の機会がありましら、是非宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご選択いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉と詳細なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。
弊社スタッフ一同、こうしてご評価いただけたことを大変嬉しく思います。
特に、迅速かつ的確な対応、相談しやすい雰囲気、そして職人たちの仕事の完成度にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。いただいたお言葉は、弊社にとって大きな励みとなり、今後のさらなるサービス向上への原動力となります。
今後ともお客様とのご縁を大切にし、信頼に応える仕事を提供してまいります。またの機会がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,642,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の対応がとても良く、知識豊富で、こちらの希望を聞き入れながら、より良いように考えて頂けました
社員の方も皆さん親切でしたし、工事の方々も丁寧に仕上げて頂き満足しています
貴社に頼んで、本当に良かったです
この会社に決めた理由
見積もりが分かり易く、こちらの希望に沿って出してもらえたこと
また、担当者の対応が良かったからです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
工事の際での不手際で補修工事をさせて頂くことになってしまい申し訳ございませんでした。
工事の仕上がりについてご満足いただけたとのご評価賜り大変嬉しいです。
誠にありがとうございます。
引き続き何かご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
各担当の職人さん方がきちんと仕上げて下さり、とても満足しています。
社長の人柄がとても良く、また、何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
木の家を建てていたので、
気になって見積もりをお願いしたところ、社長の人柄の良さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は評価のご登録ありがとうございました。
浴室、洗面、外構の工事をさせて頂きました。
今後、快適なバスタイムをお過ごし頂けるのではと、思っております。
工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先頂きましたお陰と、本当に感謝しています。
家について何かお困りごとございましたらご相談いただけたらと存じます。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,751,419円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事前の近隣挨拶や、工事中の対応なども丁寧にしていただきました。仕上がりも綺麗でお願いしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
見積内容と価格に納得できました。見積りしてくださった時に信頼できそうだと感じました。サイトの口コミもよかったので選びました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 965,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ご担当のM様の説明がわかりやすく、見積のための下見も丁寧で、費用についても納得できました。仕上がりもきれいで、感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の説明がわかりやすく、見積のための下見も丁寧で、費用についても納得できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事お任せ頂きありがとうございました。ご要望と費用との兼ね合いにより満足して頂ける内容だったとの事で、こちらとしても提案通り対応出来お任せして頂けたことに感謝しております。また機会が有りましたら是非お声掛け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 385,227円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をお伝えした上で、より安価な代案を提示いただき、最終的に当初案に対して10万円近くディスカウントしてもらえました。仕上がりも満足です。電話やメッセージのやり取りでも、こちらが対応可能な速度感で応対いただいて、感謝しています。今後も対応いただきたい事項が発生したらぜひお任せしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの拙い説明にも関わらず、丁寧な説明をしていただいて、時間がかかっても着地点を一緒に協議していただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声の登録をいただき重ねてお礼申し上げます。
総合評価にて、大変満足の評価をいただき大変嬉しく思います。
仕上がりや丁寧な説明を評価いただけたことも大変嬉しいです。
担当営業にも伝えさせていただきます。
また「住まい」のお困りごとがあった際はお気軽にお声掛け下さいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,152,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
階段下のスペースを活用した細長い浴室で既製のユニットバスが入らないため、当初は居住スペースをつぶしてユニットバスを入れることも考えましたが、それももったいないので、制約条件が多い中、在来工法で対応していただきました。
結果、デザイン・機能ともに想像を超える大満足の仕上がりになりました。
冬寒くお湯がすぐに冷めてしまい光熱費も嵩んでいましたが、給湯器と連動するタイプの浴室暖房乾燥機をご提案いただき、暖かく、お湯が冷めにくく、いつでもカラッと快適になりました。
見た目もいかにも昭和のお風呂だったのが、明るく上品な、まるで高級マンションのお風呂のようになり、嬉しすぎて毎日何度もお風呂を見てにんまりしています。
ユニットバスと比較すると工期はやや長めとなりましたが費用はあまり変わらないレベルで対応していただけたと思います。難しい工事を引き受けてくださり本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
4社に見積もり依頼しましたが、その中で最も納得のいく内容・金額をご提案いただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価の「大変満足」を頂き大変うれしく思っております。また、数あるリフォーム業者の中から弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。工事の日程についてもこちらの都合で調整して頂き誠に有難うございました。
実際に生活されて気になるところ御座いましたらお気軽に仰ってください。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,233,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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