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浴室・バスの評判・口コミ（2397ページ目）
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お客さまのご感想
今回のリフォームは、転勤に伴い８年ぶりに自宅に入居する為の工事でしたが、もともと狭い家でしたので子供も大きくなり部屋の仕切りなど一部増築工事や、キッチン・バスなど水周りの工事を含めかなり大掛かりな工事となりました。遠方に居住しながらなおかつ入居時期も限られた中、サントラストさんは初期の工事内容説明段階からこちらの要望をよくご理解して下さり、きちんとしたご提案を下さいました。なかなか工事の進捗に立ち会えない中、まめにメールでご連絡を下さったり、わざわざ遠方まで出向いて来てお打ち合わせをして下さるなどとても丁寧な対応をして下さいました。かなり厳しい工程だったのですが、入居時期までには内部工事も終わらせて下さり無事入居することが出来、とても感謝しています。仕上がりについてもとても満足しています。柴田さん、伊藤さんそれから施工してくださった職人さん方本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、ありがとうございました。今回の工事は１ヶ月で建物のほとんどを改造する内容でしたので、スケジュール管理には特に気をつけました。また、お会い出来る機会が限られた中でご要望の相違が出ない様に、メールでのやりとりを多くさせていただきました（本当に便利だなと改めて実感しました！）工事を開始する際に急に訪問する事になった時も無理を言って、お時間をとっていただきすみませんでした。お会いする事でその後の工事がスムーズでした。今後も末永いお付き合いをお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
かなり老朽化していたため、見積り以外での補修工事がありましたが、非常に親切な対応でした。その分工期が予定より長期となりましたが、丁寧な仕上げで内容的に非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
リフォームの性格上解体して見ないと解からない部分がありますが今回はその部分が多く発生したケースでありました。その為納期が予定より延びてしまいましたが仕上がりの良さと後々の耐久性能を重視してその時出来る最良の方法で対応させて頂いたつもりです。お客様満足を最優先に心がけて工事を進めさせて頂きました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
工事有難う御座います。「ホームプロ」に案件として「浴室工事」の依頼をし、８社から回答を頂き概算を提示された３社に現地見積もりを依頼しました。賃貸物件としていた為、現地見積もりしてもらう時、初めて自分の家を確かめたような状況です。一言でいってとても住める状況でない為、見積もりだけならタダなので全面的に見てもらう事にしました。後で業者を決定する時に思った事ですがこの現地見積もりは同じ日時に３社同時に見積もりしてもらった方が良かったのでしょうか？今回は各業者さんに別々に見てもらった為、後で見積もった業者から提案されたところがあったり、なかなか提案してもらえない為こちらから自分で気付いたように装って聞いてみたりと、見積もりを比較し易くする為に個々の案件をならすような事をしてしまいました。業者決定は見積書が出てくるレスポンスと希望内容がすべて網羅されている事とかで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。今回の工事は浴室からキッチン、屋根の葺き替えと外装工事、床とクロスの全面貼替えといった「住宅全面改修工事」でした。施工については大変お喜び頂けた様で、今回の「お客様の声」と同時に回答頂いた施工会社の評価にて、「大変満足」と回答して下さっていますが、その施工会社を決められるまでには結構ご苦労があったんですね。確かに今回のケースでは同条件での見積り書を取得する事は困難だった思いますが、同時に複数の業者を呼んでしまっていた場合には個別の打ち合わせに要する時間が足りなくなり、今回の様にお客様の家族構成やご予算を重視したプランは出来なかった事と思います。リフォーム工事は新築工事と違い全てが「オーダー工事」となりますので、施主様と施工会社が打ち合わせに時間を掛ける程プランが良くなると思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,168,819円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
購入した１LDKの中古マンションを、引越し前にフルリフォームして頂きました。３社見積りを取った中で価格は中間でしたが工事内容が１番良く、説明も丁寧で詳しかったので施工をお願いしました。結果は、仕上がり・価格共に大変満足しております。クローゼットを新規に作り付けて頂いたりと、こちらの要望にも全て対応して頂きました。中古マンションですが室内は新築と変わりません。何も分らない私に、工事内容/出来る事・出来ない事/またその理由など、分りやすく説明して下さり納得のいくリフォームとなりました。とても感謝しております。綺麗に仕上げて頂いたので、不具合や追加工事は暫くないと思いますが、何かありましたら、またお願いしたいです。本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お客様に大変喜んで頂いてうれしく思いました。これからも良い価格、良い説明、よい施工をしていきます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
他社は、狭い範囲に収まる設備がなく、妥協した見積りだったが、エア・ウォーターさんは、最初に見積りにこられた方が、詳細に寸法を測っており、こちらが要望する設備の見積りをいただいたことが決め手になった。工事もスケジュールどおり進み、技術はしっかりしていたと思う。事務処理が少しルーズだったが、こちらがきちんと対応さえしていれば、問題はない。
リフォーム会社からの返答
スペースがかなり厳しい状態でしたので、かなり考え、ご提案致しました。結果的には、空間を最大限に活用できた事が、良かったと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
とても丁寧に対応していただけました。工期、価格、仕上がりともに事前の説明どおりで全く問題ありませんでした。約束の時間もきちんと守っていただけとても助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、賃貸用マンションの内装工事（クロスの貼り替え,クッションフロアの貼り替え,木部枠廻りの塗装,ルームクリーニング等）を承りました。当初、メールでのやりとりでお客様からのメッセージをいただく時間帯がいつも深夜でしたので、お仕事の忙しい方とお見受けいたしましたので、打ち合わせ等のお約束時間は出来るだけ遅れないよう心掛けさせていただきました。施工方法も当方の提案通りに採用して頂き,工事がスムーズに行う事が出来ました。ご協力いただき厚くお礼申し上げます。今後共、お引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 166,887円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
父親がひとり住まいの実家のリフォームを、私（子ども）が仲介に入ってお願いしました。当人は、対応、施工内容に満足のようです。子どもとしては、以下が少し気になりました。
リフォーム会社からの返答
工事についてご満足いただき、ありがとうございます。またいろいろご指摘いただき、今後の参考とさせていただきます。１、工期については、お客様がご満足していただけるよう丁寧に仕事させていただきました。２、お父様へのご連絡はしていたつもりですが、うまく伝わらなかったようで、申し訳ありませんでした。３、お風呂の外壁の色はお父様とご相談の上、決めさせていただきました。４、床の上げたのは、バリアフリーにしたことによるもので、最善を尽くしたつもりです。５、リフォーム業者としてご推薦いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 130円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
築３０年のマンションに新築の頃から殆どそのままの設備で住んでいます。両親が年老い、闘病する事になったので、年寄りに優しく安全な風呂、洗面のリフォームと、外出時の靴の脱ぎ履きが楽になるように玄関周りに手すりの設置をお願いしました。担当の中島さんにはプランをたてる段階から、不安材料や疑問点、また様々な我がままなどを、根気よく細やかに対応して頂きました。現場の工事も大変スムーズで、イメージ以上の風呂、洗面に仕上がりました。玄関周りの手すりに関しても全てお任せでお願いしたところ、色、材質、形状、設置場所等我が家にぴったりの使い勝手の良いものにして頂きました。現場の職人さん方にも大変良くして頂き、非常に満足しています。また機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。工事の方ご満足頂いたようで私、職人共々嬉しい限りです。今回は難しい物件で施工時のトラブルを避ける為ショールームなどを活用してよりイメージのすり合わせをして頂いたのがよかったと思います。また何かありましたら私共にお声をお掛け下さいありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 階段 |
お客さまのご感想
迅速に対応して頂き感謝しております。施工会社の本橋様は、腰が低く、目線がユーザーに向いており、大変好感を持てました。今後は、これをきっかけに修理のお願いをしていこうと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。今回の工事で気になっていたのが和便から洋便への改修工事だったのですが、スペースにあまり余裕が無く立ったり座ったりするときに、ドアに頭がぶつからないか便器が付くまで心配でした。結果、思ったよりも大丈夫だったので一安心です。これからも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 階段 |
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