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浴室・バスの評判・口コミ（2395ページ目）
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お客さまのご感想
初めてメールをいただいたときからの営業の方の対応が迅速で、好感がもてました。また、リフォーム内容への希望をよくご理解いただいたことが、満足感につながったと思います。業者のかたの作業内容もほぼよかったのですが、設備（水道関係）のみ若干ラフな点が見受けられ残念でした。（実際仕上がりに少し問題あり）しかし、全体としてはイメージしていたリフォームとなり、満足しています。次回（ほかの部分）のリフォームの際もぜひ見積もり検討させていただきたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は初期段階での商品選びが重要となりました。
お客様のご要望に合った、サイズ、デザイン、カラーを満たした商品がなかなか見付からず、お時間を取らせてしまいました。ビニールクロスの傷については大変申し訳御座いませんでした。今回は、色々な都合上補修はしないとの事でしたが、もし補修を行うという事であれば、すぐに施工致しますので御申しつけ下さい。次回のリフォームでは、その点も十分注意して施工致しますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
築３５年の２階建ての義父宅のフルリフォームをお願いしました。義父が見積もり依頼した大手S不動産では、予算内では全く対応できない事が判明。ホームプロを知り、選定の上５社に説明と見積を頂き、最終的に山商リフォームさんに決定。決定理由は、最初の見積から、耐震対策を含めた希望以上の箇所のリフォームを予算内でやっていただける見積が出た事と、見積の内容が細かく明確で、使用設備や材質等の提案も具体的で、安心できた点でした。顧客サイドの視点に立ったシステムができており、とても安心感がありました。担当のＷ氏のまじめで誠実な感じもプラス要因でした。リフォームの仕上がりについても十分に満足していますし、施工中に発生した予定外の処理等もきちんと対応して頂けました。結果として追加料金一切なしでリフォームが完了。当初の予算内で、諦めていた浴室と外壁までやって頂けました。とても感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は身に余るお言葉有難う御座います。皆様に喜んで頂ける様な工事をする事ができ、大変嬉しく思います。今後ともお客様の立場に立って、一生の思い出になる様な工事と仕上がりを目指し頑張っていきたく思います。どうも有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
工事の出来と工事を行った大工さん達には満足しています。きちんと工事をしてくださったと思います。ユニットバスへのリフォームをお願いしたのですが、工事を開始したのが６月１７日で完全に完了したのは７月２日でした。ユニットバスの組み立てまでは確かに５日ほどで終わったので生活に支障がないと言われればそうですが、半月近くも落ち着かないまま過ごしたのでストレスはありました。『うちの工事は忘れられているのでは…』と思わされた事が不満の要因だと思います。『忘れられちゃったのかな？』『やる気ないのかな？』と感じたので、この業者にリフォームを頼んだ事を少し後悔しました。でも実際に工事に来て下さった大工さん達には感謝していますので１勝１負で『やや不満』止まりです。
リフォーム会社からの返答
当初予定していた通り工事が進まずに、ご迷惑をおかけいたしました。工事の者も、現場からの移動時間がかかり、お約束の時間に伺えないことがありましたし、確認が不十分であった為、お客様に不快な思いをさせてしまったことは、反省しなければならないと思っております。工事の内容は、お客様のご要望のものをご提供できましたし、当社からも、さらに使い勝手が良くなるようにご提案をさせていただき、追加で工事をさせていただきました。工事を行う時に、同行していれば、すぐに対処できることもございますので、今後も、そのようなご提案をしていければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,177,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
旧住宅公団分譲の集合住宅（八王子市）ですが、転勤先の大阪から戻るにあたり、数社から見積りをお願いしました。費用的にも安く、担当のＮ様も大変感じの良い方だったので、こちらに決めました。住まいと、リフォーム物件が離れていましたが、私の出張にあわせ、時間を調整していただき、現地でのお打合せも数回させていただきました。（ほんとに感謝しております）工事が始まり、少々トラブルもありましたが、対応の早さ、誠実さには大変満足し、又お礼を申し上げます。サービス評価が遅くなり申し訳ございませんでした。大変お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
勤務先からの工事依頼で、いろいろな点でご心配されていたのではないかと思っておりました。常時、現場でご相談できる状況ではなかったので、いつも以上に、「不都合の無いように」と工事を進めていましたが、一部、ご迷惑をおかけさせてしまい、申し訳ありませんでした。完了後、転勤先から戻られて、現在は落ち着かれたご様子に安心しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
１日だけだが、当日の工事が７時ごろまでかかった。マンションなので、１日の工事の終了時間は厳守してほしかった。介護保険の申請の手続など、親身になって相談にのっていただき、いろいろ調べてくださった。ほとんどを代行してもらえ、助かった。
リフォーム会社からの返答
一日とはいえ、工事時間が延びたことは申し訳ございませんでした。お客様への引渡しのタイミングもあり、と、つい伸びてしまったようです。今後の工事では今回のことを教訓に生かしてまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回見積もりは３社からとり価格と対応の良さでエコハウスさんに決めました。他２社からは「予算内では無理」と言われましたがどうしても希望箇所を全部リフォームしたかったため、エコハウスさんに予算内でやっていただき本当に助かりました。キッチン、玄関ドアは妻の希望とおりのメーカーを入れていただきどちらも非常に好評です。手すり、バリヤフリーについても祖母に好評です。住みながらのリフォームで途中落ち着かない生活が続きイヤになりましたがリフォームを終え今は本当に良かったなと実感してます。ひとつだけ気にかかった点は、増築の申請書類関係、電気・ガス等の手続き等についてその都度知らされるので非常に困りました。これは工事前に全て分かることなのであらかじめお客さんに知らせる等した方が良いと思います。次回機会があればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、増改築でも大変大きな工事でした。工事は、長期間になってしまいお客様へは大変ご不便をお掛けたにもかかわらず、評価を頂きましたこと大変光栄です。指摘して頂きました件に関しましては、今後の活動に役立てさせて頂きます。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 16,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
マンションのほぼ全面リフォームを行いました。施工業者の対応が、見積段階より他の業者と比較し丁寧であったことや、見積額は他と比較し高いものの内容からすると無理をしていないと思われたことから契約しました。施工内容の変更等や無理なお願いをしたため、工期的には長くなってしまいましたが、施工不良部分等についてもきちんと対応していただきました。エアコン用配管の無い部屋への隠蔽配管については、マンションの構造に手を加える（コンクリートの梁に穴をあける等の）ことなく施工していただいたこと、キッチンのデットスペースに埋め込み型の照明をつけて頂いたことなどを始めとして、全体として大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は墨田区のお客様でマンションの全面改装リフォーム工事でした。リフォーム工事の見積書は専門用語などもあり、一般の方には分かりにくいといわれるのですが、分かりやすさ、見やすさという点も気をつけて作成しております。見積り内容もお住まいになられる方のその時のライフスタイルに合わせて考えるのはもちろんですが、今後の生活環境の変化にも対応出来るように考慮してプランをご提案させていただいております。工事の面ではキッチンの間取り変更などがあり、配管工事・ダクト工事に苦労しました。マンションリフォームの場合、一戸建てと比べて制約が多いのですが、その中でお客様のご希望、お部屋の機能・デザインを実現しなければなりません。今回の工事ではあらためて、勉強になりましたし、良い経験をさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積もりの段階から工事完成までとても親切に対応して頂きました。見積もりではこちらの立場になって考えて頂きました。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉、心より感謝しております。また、約2ヶ月間工事間中ご協力頂き、お気遣い頂き誠に有難うございました。
工事担当者もお客様と一緒にいい工事が出来たと喜んで、おります。
これからは、お住まいのメンテナンスが、大切になってきます。リフォームで、施工させていただいた無垢の床等お手入れやメンテナンスが必要な部分がございますので、これからも何でもご相談ください。
そのほか、お気付きの点等ございましたら、いつでもご連絡ください。
このたびは、本当に有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,831,110円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
見積もりの段階から、とても親切に対応してくれた。見積価格が、安価だったので、心配な面があったが、しっかりとした施工、対応をしてくれた。また、家内が途中で追加注文をしたが、職人の方と調整して、対応してくれた。見積もりの営業担当者が現場監督をするというやり方もとても良かったし、必ず１日１回は見に来てくれた。工程についても、しっかりとした説明をしてくれた。仕上がりにも満足しており、次も同じ業者の方に頼みたいと考えている。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。又、数々のお褒めのお言葉を頂き、感激の極みでございます。今回させて頂いた工事に関して、お喜びいただけたことを職人共々誇りに思います。こうしてお喜び頂ける工事ができたのも、お客様のご協力があってこそだと感謝しております。又、お客様もお忙しい中、打ち合わせ、立会い、確認等色々とお時間を頂き、ご迷惑をお掛けした事をお詫び申しあげます。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,336,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 階段 |
お客さまのご感想
この度は山口建設さんに火事の後のマンションリフォームという大変な作業を施行頂きました。ホームプロさんでご紹介された３社様に現場を見てお見積もり頂きました。お見積もりの値段よりも、最初の現場での姿勢、その後の訪問時の感じで山口さんに決めさせて頂きました。施行中は祖母がよく現場に足を運んでいましたが、丁寧な対応に満足していました。仕上がりは見て驚きました。こんなことを言っては心配してくれたみなさんに申し訳ないのですが、火事になってよかった気がします。笑。色々細かい注文も快く受けて頂きありがとうございました。強いて悪いところを挙げるなら、追加注文の度に料金をお知らせ頂けるとありがたかったです。まだ少し注文したものが残っていますが最後まで、そして今後とも宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりましてありがとうございました。最初、全焼の現場を拝見した時に私も驚きましたが私以上におばあちゃまが大変ショックを受けていらっしゃったので、是非力になって喜んで頂きたいとの一心でご提案させて頂きました。３社の見積りの中で、価格だけでなく提案力・技術力、そしてプランニング、仕事への取り組み姿勢を買って頂いてご用命頂きました。又、お客様のお言葉に「火事になってよかった気がします」とのメッセージが入っておりましたが、当社の仕事に対する姿勢(全てはお客様の為に)を理解して頂きまして、大変嬉しく思います。又最後におばあちゃまから「山口さん、これから毎日気持ちいい生活が出来て、長生きが出来ます。どうもありがとう」と言って頂いた言葉は忘れません。この言葉を胸に仕事を邁進して行こうと思います。本当に、どうもありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,762,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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