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浴室・バスの評判・口コミ（2375ページ目）
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お客さまのご感想
細かな部分で何度か修正していただいたので、引渡し後もなかなか落ち着かなかった。対応は概ねよかったが、工事の内容についての細かな説明がなかったので、仕上がりにちょっと不満なところがあった。できれば、こうした方がいいというアドバイスをもっと頂ければ良かった。ただ、営業の方が迅速に対応し、修正してくれたので総論としては、良かったように思う。
リフォーム会社からの返答
有り難うございます。この度の工事におきまして、引渡し後に何度もお伺いして補修をさせて頂きました。大変ご迷惑をお掛けしたと思います。お客様の多大なご協力に感謝しております。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,898,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
このたび母が介護認定を受けたこともあり、バリアフリー化を兼ねてリフォームに踏み切りました。見積書はユーザ視点の分かりやすい構成で、金額も他社さんに比べて安く良心的でした。こうすればもっと良くなるのではないか、と色々と細やかな提案をしていただき、それで追加費用もまったくありませんでした。（特に和室天井のクロスは予備のものまで持ってきていただき提案してくれました）棟梁（Ｙさん）はひじょうに高い技術を持った気さくな職人さんで、初めてのリフォームで多少不安があったのですが、安心してお任せすることが出来ました。家のメンテナンスについても色々と教えていただき感謝しております。リフォームを終えて、新しい家に引っ越してきたかのような錯覚すら覚えます。ベストな業者さんを選ぶことが出来て本当に幸運でした。すべてに満足しており不満な点は微塵もありません。本当にどうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。お母様が介護認定を受けたとの事で、浴室、トイレ、玄関等に手摺を設置いたしました。玄関の土間にスロープを施工しました。お褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。これからもより一層お客様にお喜び頂けるよう一同度良くしていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 814,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロさんよりご紹介いただいた業者さん（担当のIさん）はとても親切で見積もりも丁寧にわかり易く説明してくれました。依頼後に関しては同じ区内なので行き来も仕事もスムーズだったと思います。部屋の内装はとても綺麗にしてくれました。ただ築年数の古い社宅だったので仕方無いとは思いますが予算は大幅にオーバーでした。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 276,937円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 廊下 |
お客さまのご感想
浴室をユニットバスに替える工事と、８畳ほどの倉庫部屋の増設をお願いしました。提案内容も希望に近い形で、熱意も感じられましたので、貴社に決めました。担当の方は説明をしっかりしていただき、ことあるごとにメールで連絡を取り合いました。工事価格についても、良心的な適正価格であると判断できます。予定価格にあわせるため、提案内容の変更をお願いしましたが、対応はよくしてくれました。この点は非常によかったです。最終的な出来上がりには、満足な結果でしたが、大工仕事に雑な面があり、こちらからいくつか指摘をして、修繕をしてもらいました。１００点満点をあげられないのが残念です。この点は、担当の方も認識されており、これからの反省材料にしていただけるでしょう。謙虚な対応が見れますので、リピート注文をする会社に値します。疑問があれば話したほうがいいです。ちゃんと聞いて対応してくれますよ。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。貴重なご意見感謝すると共に、今後の成長材料として受け止めました。今後もお客様の立場になりより良い仕事をします。今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
お客さまのご感想
今まで何回か他社でリフォームをしたことがあったのですが、今回仕事が丁寧なので今までのは何だったんだろうかと驚きました。開始までの相談・見積もりも何回も足をはこんでいただきました。当初の予定より、大がかりな工事になったしまいましたが、出来上がりに満足しております。築３０年以上にもなると、あっちこっち痛んで家中心配で、予算にも限りがあるため頭を悩ませました。電気代が一般の家よりかかるためオール電化のメリットの説明を受け、同じするならと決めました。工事中は長引いたりして、しんどかったですが、今では、キッチンに立つのがうれしいです。どうもありがとうございました。まだまだ、手直しが必要な家ですので、また、お願いすることがあるかと思います。そのときは、よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
交野市のお客様、今回、当初より工事箇所が増え工事期間も長くかかり色々とご不便をおかけし申し訳けございませんでした。そのようななか、出来上がりには満足されているというコメントを拝見させて頂き、大変うれしく思います。光熱費もオール電化にすることによりお客様のご負担も少なくなると思います。これからも末永いお付き合いが出来ますよう日々努力して参りますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,798,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
お客さまのご感想
中古マンションを購入後、リフォームをお願いしました。時間的余裕が無かったので仲介業者からリフォーム業者を紹介してもらい、見積をとったのですが、内容が大雑把で明確でない項目や金額が高過ぎると思われる項目があったので、ホームプロからもう一社に見積をとることにしました。貴社を選んだ理由はホームページに従業員の顔写真が出ていて、楽しそうな雰囲気の会社のように感じたからです。貴社の見積内容を最初の業者のものと比較すると、内容がわかりやすく、安かったので、貴社に決めました。結果として、担当者の応対および工事には満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客様のリフォームは、マンションを購入されて、入居前のリフォームという事でした。お住まいも近くでしたので、わざわざ当店までご足労いただき、打ち合わせもスムーズにできました。工事中もお客様との打ち合わせは週末だけでしたが、現場まで来ていただき、仕上がり具合も確認していただきながらでしたので、とても助かりました。空家のリフォームになると、お客様の要望通り工事が進行できているかどうかを確認していただけると、こちらも安心できますので、今回のリフォームは、お客様に助けていただきながら工事が行えたので、とても良かったです。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,202,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
業者紹介の申し込みをすると貴社より一番最初に回答がいただけました。建築士のおられる貴社にトータルで考えていただき、こちらの希望にそったリフォーム設計をしていただきました。最初は、バス、トイレ、洗面のリフォームを考えていましたが、結局、台所も同時にリフォームしました。狭いスペースですが、洗濯機、冷蔵庫など最適なレイアウトをしていただけたと思います。色々無理なお願いもしましたが、快く要求に合う製品を探して設計に反映していただきました。工事も丁寧に行なっていただき、プロの仕事を見せていただいたと思います。仕上がりもきれで満足のいくものとなりました。使いやすい台所となり、風呂も以前より広くなり、洗面・トイレも気持ちよくなって、とても住みやすい家に生まれ変わりました。貴社に依頼してよかったと思っています。これからもメンテナンスなどでお世話になると思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
老朽化による水漏れによる改修工事のご依頼を頂き、事は早急な問題でした。配管の状態を追求し、安心して生活して頂けるお手伝いができたことに、嬉しく存じております。ご家族それぞれの使い勝手をお伺いし、多数のメーカーよりご要望に合った設備をご提案させて頂きました。洗面室･浴室の改修と共に、キッチンの改修を行うことにより、オープンキッチンしか出来ないと思われていた状況で、対面キッチンを実現できる工夫を施せました。オープン棚の見せる収納とシステムキッチンの隠す収納を使い分けて、奥様の使い勝手に合わせて、プランニングさせて頂けたかと存じます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 4,072,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
８社コンペのなかで業者選定しました。要求した水準が高かったですが、満足のいく内容でした。他の業者さんができないと言われた、ワンサイズ大きなユニットバスの設置やサッシの取替えもごく当たり前に提案をいただきました。窓（サッシ）を変更して喚起を良くしたいと言う方にはお勧めの業者さんだと思います。また、私のイメージと異なる仕上がり部分については、やり直しをきちんとしていただきました。選んで間違いの無い業者さんだと思います。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見ありがとうございます。なにぶんリフォームですので、仕上がりのイメージが違う所があったかと思いますが、お客様のご協力もありまして即日対応出来たかと思います。今後とも、お客様のご意見ご要望を参考にさせて頂きたく思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
丁寧なメールのやり取り、担当者さんの細かな配慮、他社では不可能と言われた２箇所の解決策、狭い部屋の中での斬新なアイデア、こちらの無理なお願いを予算内で収まるように一生懸命検討していただきました。３件の業者さんから見積もりをしていただいていましたが、この会社さんに決定。施工中も担当者さんが毎日現場に足を運んで下さり、本当に細かな部分まで最後まで監督して下さいました。築２７年のマンションですが、部屋に一歩入るとどこからどうみても新築です！他社さんで同じ規模のリフォームを２度経験しておりますが、この予算でここまで丁寧に完璧にしていただき、「今までの２件のリフォームは一体・・・？」と思わず愕然としてしまいました。もっと早くこの会社さん及びホームプロさんに出会えばよかったです。最後の最後まで丁寧で気が利いて頼りになったＫ店のＴさん、本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
最初のご連絡を頂いたコメントを私は印象的に憶えております。お母様が『素敵におしゃれに住む事ができない！』とのコメントをお客様からホームプロ様、通じて頂戴しました。このお言葉をご拝見して何卒、私共にお任せくださいとの思いでいっぱいでした。ご縁があり、施工をさせて頂いて完工後にお母様から『実は見積もりに来てもらう日に私がインフルエンザで体調が悪かったのでそれまで見積もりしてもらっていた他社の２件のうち、どちらかで決めようと思ってましたが娘が他の会社と弊社のメールの文が違うので会った方がいいと言われて無理して現地に行って本当に良かったと思ってます』と言って頂けました。本当に嬉しいお言葉です。お母様が『素敵におしゃれに住む事が出来るわ！』と感じて頂けていたら私も幸せです。本当に有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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