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浴室・バスの評判・口コミ（2336ページ目）
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お客さまのご感想
最後の方までは大変満足という評価でしたが、最後に許せないことがありました。引越し前のリフォームで、なかなか見に行けませんでいたが、仕上りも対応も丁寧でした。が、納期の遅れにより最後になったユニットバスの交換の際、私に確認もせず押入れを狭められました。引越しの予定もあるし、面倒なのでやり直しはお願いしませんでしたが、リフォーム完了の確認の際に担当者からの説明も無く、こちらから言い出すまで黙っていました。大き目のユニットバスが入るということでお願いしましたが、実際は梁があった為、隣接する押入れを削ることになったとのこと。言わなければわからないとでも思っていたのでしょうか。現在使用してる押入れ収納が押入れ内部の木枠いっぱいまで入れてやっとぎりぎり。使えないものもあります。後味の悪い思いです。
リフォーム会社からの返答
お客様がご不快な思いになられた事、大変申し訳なく深くお詫び致します。今回の工事はお客様がお住まいではなく、電話での連絡･相談で工事を進行させて頂いておりましたがユニットバスの商品が既存を解体してみると広げたサイズの商品が入らず、商品を納める方法が緊急の対応でしたので連絡の工事説明が不十分で電話での了解で済ませてしまい、後で現場立会いの下、確認指示を頂きまして書面･図面を提出すべきだったと反省しております。この工事までが大変満足なご評価だっただけに非常に残念です。お客様からはこれからの他のお客様の対応を考えてサンリフォームへの期待を込めて、厳しい評価とさせて頂きましたとお話頂きました。お客様にはこれからのアフターサービスにて是非とも信頼を回復させて頂けるよう挽回させて下さいとお願いしましてお客様からもよろしくお願いしますとお答え頂きました。今後ともどうぞよろしくお願いします
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,441,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
東西線原木中山築２５年一棟８室ＲＣ、投資用物件オーナー。今回２室、和室２ＤＫ（約４０Ｍ）から１ルームフローリングへ変更。投資物件のため、コストとスピードが必要であり、いずれも満足のいくものであった。今後も利用したい。コスト的には、２割程度安いと思った。また仕様検討の際にもコストの点から最適な設計になるためのアドバイスもよかったです。
リフォーム会社からの返答
空室のある賃貸物件でしたので、商談直後からマーケティングを行い、入居ターゲットを絞ったご提案をさせて頂きました。その結果、工事期間中も数組の見学者が尋ねて来るなど、間取りの変更は大成功だったと思います。仕上がりもマンション仕様にしておきましたので、家賃収入のアップも間違い無いと思います。次回も当社ご指名をお願いします。ご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
今回は見積もりを５社に出し、担当者のやる気と個性が気に入り、値段も手頃だったので決めました。担当者は常に同じ方。最安値ではありませんでしたが、内容は満足いく価格でした。当初床を張り替えるつもりでしたが、値段が思った以上に高かったので、ワックスのリムーブですませましたが、思いの外きれいに仕上がり満足です。しかし、ハウスクリーニングは、期待どおりにはいきませんでした。（窓はマンションの出窓のためかもしれませんが）国産の畳をお願いしたところ別業者を案内され、料金は別となりましたが、特に問題は無いようです。本ホームページは十分役に立ちました。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様
この度は工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。いろいろとお世話になりました。また、お褒めの言葉を頂きまして、どうも有り難うございます。フローリング貼替の替わりに、既存ワックスのリムーブ・再ワックスかけの仕上がりにご満足頂けて、本当に良かったです。反面、窓のハウスクリーニングにはご満足いただけなかったようで、大変に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、今後は気をつけて参りたいと思います。これからも何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。どうも有り難うございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
提案プランの内容がよかった。営業担当の方は、商品に対する具体的な知識が豊富で、安心できた。工事は丁寧にやっていただき、満足しています。特に塗装は丁寧な仕上がりだと思います。難をいえば、工事の進め具合で、日数が予定以上にかかりましたが、工事の丁寧さを重視しましたので、特に不満には思っていません。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
プラン提案・工事仕上がりに対し、ご満足いただけまして大変うれしく思います。浴室もトイレも最終的なプランをショールームに同行させていただき決定できた点がよかったのだと思います。外壁・屋根塗装の工事の性質上天候に大きく影響を受けました。それだけでは無いのですが、工期が長引いたことが申し訳なく思います。 今後、アフターフォローに万全を期するつもりでおりますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 4,435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
ユニットバスの取替えをお願いしましたが、レスポンスが早く、見積り時に時間をかけて丁寧に寸法を測ってくれました。結果、他業者で無理だと言われていたやや広めのサイズが入ることがわかりました。価格の安さと、担当の方の親切な対応ぶりで選定させていただきました。また、当方がリフォームを急いていたので、算段して決定から１0日で施工していただけました。他にも色選びのアドバイス、マンション側へのあいさつ等、ありがたかったです。職人の方も感じよく、出来上がって大変満足しています。リフォーム業者を探すのはたいへんでしたが、いい業者さんに出会えてよかったです。
リフォーム会社からの返答
ユニットバス取替の見積依頼をいただき、お客様宅に伺い現状の下見をさせていただきました。築18年との事でしたので、特に水栓は痛んでいました。ユニットバスの選定に当っては、最近のユニットは少し大きいサイズが入る場合がありますので、下調べに時間を掛けさせてもらいサイズ確認をしました。下見してから希望工事日までかなり短期間を要望されていましたので、色などの決定を早くしてもらうなど、お客様のご協力もいただき予定どおり完了いたしました。短期間での全ての手配は少しバタバタしましたが、問題なくできあがりお客様に喜んでいただき、大変うれしく思います。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 712,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
姉の所に父が同居する機にリフォームをしました。始めから対応も良かった印象で仕上がりも満足していると連絡を受けています。今後、居間の壁紙交換等も計画しているようですが、引き続き同業者に依頼したいと聞いています。
リフォーム会社からの返答
ご多忙なお姉さまに代わり、ホームプロへのご紹介ありがとうございました。高齢なお父様が同居されるとの事で、開きドア３枚を安全な引戸に交換させて頂きました。その他クロスの張替え、電気工事等がございましたが、全てに於いて大変なご満足を頂きました。リビングのクロス工事もお聞きしていますので、お時間が出来ましたらご連絡下さい。お待ちしています。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 834,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
対応も早く、斬新なアイデアを出してただき、全体的な仕上がりは満足しています。しかし、図面による説明不足のために、建物の立体的な構造が把握できずに一部やり直しの工事が発生し、残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして有難う御座いました。一部工事のやり直し部分などもあり、ご迷惑をおかけした点もあり、まだまだご説明不足になっていることに反省をし、今後の接客活動に生かしていきたいと思います。工事のプランとしては、全面的なリフォームということもあり、既存の配置にはあまりこだわらず、使い勝手重視でプランさせて頂きました。スノコ状のステージを見上げるダイニングスペースの写真は、今でも私のデスク上に貼らせて頂いているほど、私自身も気に入っております。お客様にも全体的な仕上がりにはご満足頂いているようで、大変嬉しく思います。またのご依頼をお待ちしております。この度は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
大変快適な住み心地です。プラン・アドバイスなどセンスもあり、以前の欠点がかなり解消された住まいとなり、感謝してます。仮住まいの世話・相談事への迅速な対応など、地域の会社ならではの恩恵を受けました。基礎からの大工・施工・・いつ見に行っても一生懸命で、お陰でがっちりしたできばえです。最初から予算を話題にせず、今後を視野に入れて良かれとするプランを基礎にしたアドバイスに納得しての、突然のリフォームでしたが、やって良かったと思います。個人的な不要物の処理などにも細やかな親切をいただき、大変お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
お客さまには、大変良い評価を頂き恐縮しています。本当に有難うございます。永井様には、当社のプランをすぐに評価いただいて、仮住まいにも手際よく引越して頂きました。お蔭様で当社スタッフ及び各職人も気持ちよく仕事させて頂きました。有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 9,007,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
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