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営業マンの対応は満足できるものでした。強いて云えば、施工の段取り等職人への手配、注文主への説明は図面等もう少し準備した方がよかったのではないでしょうか。工事の中身は構造、補強等隠れて見えなくなる部分に対して考えていた以上にしっかりやっていただけました。仕上がりは古い家でしたのである程度仕方がない部分がありますが、まあまあ満足しています。
工事中は大変御世話になりました、1ヶ月近くの工事期間中1日中お家にいらした奥様は騒音やホコリで本当に大変だったと思います、リホームは新築と違い逆さま仕事なので、多少予想外に日にちがかかり、大変ご迷惑をお掛けしました、仕上がりも まあ満足と言う事でほっとしております、耐震補強もしっかりと補強が出来ましたので、今後はご安心してお住まいいただけると思います、今後共宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 7,450,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 階段 |
見積の修正が何度もあり、当初の予定(工事内容、日程ともに)通りにならなかったことが残念でした。
工事のご依頼有難うございました。当初ご希望でした、壁ピタが排気スペースが無くバランス釜に変更して頂きました、その為浴槽が大きいタイプが入らないという結果になりました。私どもも残念でした。公団によっては対応できないことを認識し今後に生かしたいと思います。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 322,560円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 |
出来上がりはもとより、施工主としても気持ち良く楽しく進めて頂きました。リホーム工事の宿命とも言える工事途中で多発する諸問題、追加工事等にも、嫌な顔ひとつせずに適切に対処して頂きました。大変御世話になり有難うございました。
浴室・洗面・トイレの単純な取り替えだけでなく、玄関ホールも広々と明るくなり、トイレも癒しのスペースになる、当社の設計ご提案プランを気に入って施工させて頂きありがとうございました。何よりうれしかったのは、今まで何度かリフォームをした中で、当社が全てにおいて一番良かったと言って頂き、もっと早く当社と知り合いになっていれば良かったと言って下さったことです。今後もホームドクターとして末永いお付き合いを宜しくお願いします。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 狭山市 |
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価格 | 6,600,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 階段 |
貸家の浴室とトイレ、外塀の建て付け、庭木の手入れをお願いしました。施工内容の説明、施工時の段取り説明や確認事項についてもしっかりと説明いただき、施工の進行状況と作業内容については安心してお任せできました。施工内容についても契約金額に対して十分納得いくものであり、これからも長くお付き合いできればと考えています。近隣にこのような安心して仕事を頼める会社が出来、とても頼もしいです。
貸家での改修工事でしたので直接お客様がお住まいになっておらず、工事の進行状況報告や色・柄等お客様にご判断いただくことが必要な場合には、FAXや郵送にてご連絡しました。即日ご返事をいただきスムーズに工事を進めることができました。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 1,360,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
浴槽、床砂利等を撤去。新しいものにし、給湯器、を取り付け、側面を張りました。とてもきれいで明るくなり、満足しています。営業の方の応対も、丁寧でわかりやすかったと思います。工事の人も休憩も少なく大変満足しています
お客さまからこのような評価をいただき大変うれしく思います。
お客さまに内容をご理解いただき安心していただこうと思い工事中も流れを説明させていただきました。
お客さまのご了承をいただき予定よりも終了時間は遅くなりましたが予定通りの工期とご予算でお引渡しすることが出来たことが良かったと思います。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 861,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
全体的には、一応は満足のいく対応だったと思われる。ただし、現場確認後、10日間も何の連絡もなかったことに対しては大いに不満(部品の価格を調査中であれば、経過報告だけでもするべきでは?)代金の支払にクレジットカードの利用が可能になればなお良し。クレーム処理については誠意を感じられた(これで、リピート発注をしても良いという気持になった)
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。貴重なご意見を頂戴し、猛省しております。お客様の御指摘通り部品の調達と価格の調査の為に時間を費やしてしまいました。大変申し訳御座いませんでした。弊社スタッフ一同改めて反省し、全ての面でお客様にご満足頂ける様より一層努力を重ねて参りたいと存じます。また何か御座いましたら、どうか弊社にご用命賜ります様重ねてお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 吹田市 |
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価格 | 52,500円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 |
今回インプロさん以外にも数社から見積もりとプランをお願いし、実際に会い、話を聞いた上で選ぶ事にしていました。その中から夫婦の意見がピタリと合ったのがインプロさんでした。決め手となったのは「こんな家に住めたらどんなに楽しんだろう!」と思わせるようなプラン(3Dパースを使った)と私達の限られた予算の中で、出来るだけ希望を叶えてあげようとしてくれる社長さんの気持ちでした(これが1番!)メールでのやり取り・打ち合わせを重ねる事5ヶ月間、どんな些細な事もきちんと答えて下さり本当に誠意を持って対応して頂きました。着工後も素人では迷う事やわからない事もプロの目から的確にアドバイスしてもらい、私達の描いてる「和風モダン」に仕上げてもらえました。また、スタッフの方を始め出入りしている職人の方々も感じが良く、仕事も丁寧で満足のいくものでした。これからも長いお付き合いの出来る方達に出会えて本当に良かったです。
素晴らしい評価いただきありがとうございました。多くのリフォーム会社の中から当社が比較的遠方であるにも係わらずご指名頂いた事や、お客様のリフォームに賭ける意気込みがメールのやり取りの中で伝わり、プレッシャーがかかると同時に非常にやりがいのある工事でした。当社が得意とする「モダン和風」がお客様のイメージでありました事から、デザインは比較的短期間で描けましたが、総工費をご予算内に納めるのに苦労いたしました。着工後につきましたは「工事中の追加費用は最小限に」と言う当社方針がありますことから、梁の補強工事等最終的にはサービス工事を増やす事により何とかご予算内に納めさせていただけたかと思います。スタッフ一同お客様のコメントを拝読し非常に喜んでおります。長期間お付き合いいただきありがとうございました。そしてメンテナンスを含めた末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 高槻市 |
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価格 | 4,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 |
ベランダの汚れがもう少し落ちているとうれしかったです。全体的には仕事が丁寧で、来ていただいた方がよい方だったので満足です。
お引越し後のハウス全体クリーニングをご利用頂きました。弊社では仕上がりはもちろん、スタッフ一人一人のお客様に対する印象も大切だと考えております。今回スタッフについて非常に良い印象を持っていただけたことは大変うれしく思います。ベランダの汚れに関しは、クリーニングで落ちる汚れとそうでない汚れについてのご説明が足りずお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。仕上がりはもちろんのこと、作業前と後のご説明をより一層徹底していきたいと思います。今回はありがとうございました。
施工地 | 東京都 町田市 |
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価格 | 110,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
今回マンションの全面リフォームをお願いしました。こちらの都合で工事期間が短かったにもかかわらず、細かい注文にも快く対応していただきまして本当に感謝しています。おかげでほぼイメージ通りの部屋に仕上がりました。社長をはじめ、従業員の皆様の対応にもとても満足しています。また何かありましたらぜひ丸高さんにお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました!
この度は誠にありがとうございました。大変お忙しい時期にも関わらず、工事期間中はいろいろとご協力頂き、心より感謝しております。特に、奥様とご一緒にショールームにてキッチンを見た日の事がとても印象に残っております。今後、また私共にてお手伝いさせて頂ける事がございましたら何なりとご相談頂ければと存じます。ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,683,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
色々とお世話になりました。悪徳業者に引っかかって、中途半端な状態から引き受けてくれたので、色々とやりにくかったと思います。予算が決まっていたので、100%満足が行く物を、とは行かなかったのですが、それなりに良かったと思います。特にお風呂は家族のくつろぎの場として、とてもいい選択だったと思います。今後も何かあったら、お願いしたいと思っています。
諸事情ある中の施工でした。前業者が当たり前の施工をしてくれていたら、工程通りに運ぶはずでした。お客様にはいろいろ勉強されて、とても理解し、協力していただきました。この工事ほど私共施工店とお客様の協力が大事と感じた工事はありませんでした。有難うございました。
施工地 | 東京都 豊島区 |
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価格 | 4,000,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 廊下 |
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