リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（2128ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響などもあり、工事予定が大幅に変更となりました。また、その変更がほかのトラブルを招くなど、決してスムーズな工事ではありませんでした。しかし、その都度、担当者の方や、会社の方が一生懸命対応してくださり、全体的には大変満足しております。まめに現場を見て回るなど、本当にまじめで信頼できる担当者さんでした。ありがとうございました。これからも、もっともっとお客様の目線に立った営業をしてください。期待しております。
この会社に決めた理由
担当者の方や、会社の方の対応の良さ。仕事に対する真面目さ。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームありがとうございました。S様にはとても感謝しております。また、参加型ということでS様の漆喰の塗り壁やクロス貼り、棚の塗装に感動しました。いつも笑顔を頂き、勉強させて頂き本当に出会えてたことにも感謝しております。LDKと元和室をつなげる工事で広々になりましたし、コンベック付きのキッチンはL型にもなり、今以上に美味しい料理が多くなると思います。扉を加工し猫ちゃん用の通り道を作り通ってくれるか心配でしたが、通ってくれた事を聞き嬉しかったです。まだまだ、不足な部分がある私ですが、今後も何か御座いましたらお声を掛けて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わった今、改めて御社にお願いして良かったと心から思っています。どんなに忙しくても、私共の要望や質問に迅速かつ真摯にご対応くださった姿勢には頭が下がります。外壁の色などにも的確なアドバイスをくださり、大変素晴らしい仕上がりになりました。母が思いつきで、後出しでいろんなことをお願いしてしまい、大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、いつも可能な限り最大限応えてくださって感謝しています。職人さん達も、みなさん感じの良い方ばかりで助かったと母が申しておりました。最初から最後まで、常にこちらのことを第一に考えて動いてくださる感じで、本当に安心してお任せできました。「強く評価したいポイント」が１項目しか選べないのが残念です。他にも「工事中のきめ細かな配慮」や「丁寧な対応」「素早い返信・連絡」などなど、高評価ポイントはたくさんあります。
この会社に決めた理由
遠方の実家のリフォームでしたので、私がつきっきりでなくても安心してお任せできる会社をと考えて選びました。合計３社に見積を依頼した中で、担当者様が最も信頼できると感じたので決めました。（金額は一番安かったわけではありませんが妥当でした）見積に先だって現地調査に来ていただいた時も、見積書を基にご説明を受けた時も、とても誠意あふれるご対応でした。プロとして的確なアドバイスをくださった点、即答できない不明点があった場合に誤魔化したりせず、専門の職人さんにきちんと確認してからご回答くださる点、一人暮らしの母を気遣ってとても役立つアドバイスをくださる点、こちらの要望を正確に理解してくださるヒアリング力の高さ、などなど。また、遠方で工事に立ち会えない私のために、工事中の写真を随時撮影してメール等で送ってくださるというのも非常にポイントが高かったです。
リフォーム会社からの返答
この度の改装工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。今回は外壁と屋根の塗装工事、システムバスと給湯設備の改装、エクステリア工事をさせていただきました。広範囲にわたる工事で工期も長く、住まいながらの工事でしたので、工事中は不便さを感じられる事もあったかと思いますが、お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進める事ができ、大変感謝しております。ありがとうございました。遠方にお住まいのお母様のためのリフォームとの事で、ご心配な面も多々あったと存じますが、お母様のために少しでもお力になれればと思い工事をさせていただきました。私共のご提案にも喜んでいただけたようで、大変うれしく思っております。今後とも何かお困りのことやご心配なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 佐賀県 三養基郡みやき町 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 玄関 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中にトラブルがあり工事が大幅に遅れましたが、希望通りの仕上がりでした。工事費用も良心的でしたし担当者の誠実さにも敬服しています。
この会社に決めた理由
１高い評価２良心的な工事費３誠実な担当者
リフォーム会社からの返答
着工後のトラブルにおいて、弊社の配慮不足により、Uさまには、甚大なる労力とお時間を割いてしまいましたこと、また、ご心配をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。しかし、弊社をご信頼下さり、多大なるご協力を頂きましたお陰で、無事、工事を完了させて頂くことが出来ました。改めましてお礼を申し上げます。また、綺麗に納まる施工方法がとれたと自負しております。しかし、お客様に、気持ち良く楽しんで頂けるリフォームに出来なかったことが、非常に残念でなりません。今回の件を忘れずに、今後より一層の配慮を持って、精進いたします。今後共、末永くお付き合いを下さいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
既に会社さんの方に詳しく送りました。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
４社に見積もりをしてもらい、電気温水器からガスへの変更を含めて断トツに安かったから決めました。工事の途中に、予定にはなかったのですが、これまであった段差を低くしていただき、狭いスペースながらも高さが出て助かりました。実際住んでみるともう少しじっくり打ち合わせすれば解消されただろうなと言う点もありますが、概ね満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きましてありがとうございました。
工事途中には何度も足を運んで頂きましてご足労お掛け致し
ましたが、そのおかげで現場もスムーズに進み大変助かりま
した。
今後共何かありましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には、よく管理していただき、感謝しています。提案を５社から比較しましたが、担当者の熱意と誠意が決めてで貴社の案を採用しました。ただ、これは当方の指示の問題でもあるのですが、てすりの位置が浴槽に近く、浴槽の蓋をする際、非常にやりにくい、というのが家族の意見でして、職人さんの出来には満足ですが、私としても残念な点でした。職人さんによると高さ１０ｃｍ～１５ｃｍが通常だということで、指示した母親はできるだけ高くとお願いしたようですが、私のマンションのてすりは２５ｃｍくらいの高さがあったので、確かに１５ｃｍは低いと思いました。この点を除けば、内装は予想以上にきれいな仕上がりで満足です。その他は、倉庫の廃材処理などもよく対応していただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の熱意と誠意。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご用命を頂きましてありがとうございました。今後は更にお客様に満足頂けるよう努力をして参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 996,770円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良く、職人さんたちも丁寧に作業して下さり、納得のいく出来上がりでした。おかげさまで毎日気持ちよくお風呂に入れます。
この会社に決めた理由
こちらの会社が一番対応が良く、こちらの要望にもわかりやすい説明でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。工事中は色々とご不便をおかけ致しましたが仕上がりはご満足いただているということで、何より嬉しいです。今回至らなかった点につきましては、同じことが起きぬよう配慮していきます。今後共、末長いおつきあいをお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地下見から親切丁寧に対応して頂きました。女性の担当者が現場に来られたので、華やかさと優しさを感じて妻も「印象良かった」との事。工事日の朝も、早くから準備して頂いて段取りもよく、思ったよりも短い時間で工事が完了して満足な１日でした。
この会社に決めた理由
親切丁寧な対応がまず１番です。他社比較して、クイックレスポンスの良さだったり、コスパ面での良さだったり、総合的に他社より優れてました。
リフォーム会社からの返答
ご依頼有難うございました。弊社の売りであるスピードと女性スタッフにご満足頂けまして幸いです。お客様との事前連絡もスムーズに行えたので良かったです。また何かございましたら、宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
親切、丁寧な営業さんや職人さんに好感がもてました。仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
もう一つ手を上げた業者があったが３倍ほど高かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ』ならびに各項目全ての五つ星という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、お客様のお母様のために玄関を入った所にL型の手摺、廊下に３ｍ程の手摺、トイレ、リビング、浴室にI型（縦型）手摺を取付る工事でした。手摺の取付工事は、下地の確認と補強工事が一番大切で安心、安全な取付工事になります。弊社では、ベテランの職人さんが、下地の確認と補強の上、しっかりと取付ておりますので、ご安心下さいませ。短期間の工事でしたが、お客様にご理解頂けた『当社への好印象』は有り難い事で、大変嬉しく思います。またのご依頼を楽しみにお待ち申し上げます。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 76,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 玄関 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
搬入、駐車場の件では、ご迷惑おかけしました。段取りが不透明で、困惑致しましたが、仕上がりは、大変満足しております。補修工事を迅速に対応して頂き、予算以内に仕上げて頂き有難うございました。解体、組立の職人さんが、とても礼儀正しく、「何か気になる点があれば、いつでも言って下さい」と声をかけて下さり、そうゆう一声、配慮が有難かったです。
この会社に決めた理由
・メ－ルでの問い合わせに、丁寧かつ迅速に返答してくれた事・細かい質問にも、きちんと答えて頂き、疑問がｸﾘｱ-になった・予算以内で可能な浴室見積を積算部の方が、２種類作成してくれる等の配慮
リフォーム会社からの返答
工期につきまして仕事都合により連続休日は不可能との事で、工事が分断せざるを得ず工事日程も御迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。また、解体後発覚した土台、柱の腐りも予想以上でしたので日程も慌しくお手数を掛けてしまい心苦しく思っています。至らなかった点に関しましては、今後の課題とさせていただきたいと存じます。工事中色々ご不便をお掛けしたにもかかわらず、お手伝い、気配り頂き感謝申し上げます。これからもお客様に満足頂ける様に頑張りたいと思います。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 944,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格的にもその後のフォローも担当者の方の誠意が感じられるものでした。ただ、その分ちょっとしたことで残念だなぁ、と感じてしまう(良いものを求め過ぎ？)こともありました。ただし、全体的には満足しており、次のリフォーム時には、工事内容によっては得意・不得意もあるかと思いますが、一番の候補として考えたい。
この会社に決めた理由
詳細見積やその後の提案でも、施工件数(経験)が豊富と感じられることや、無理強いをしないこと、後は価格面(同じ価格でもグレードアップ)が大きいです。また、工事前に「これより費用は掛かることはまずありません。」と安心感を与えてくれました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はご注文いただきまして大変ありがとうございました。また、至らない点が、ございました事を、深くおわびいたします。ご指摘をいただきました点は、今後に生かしていきたいと思っております。また何か機会がございましたら、お気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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