浴室・バスの評判・口コミ（2130ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価の書き込みが遅くなり、申し訳ございません。やっと引っ越しも終り、なんとか落ち着き始めたところです。この度は、従来工法の浴室を、壁を２箇所も取り壊し、広くしてから再度従来工法でバスルームを再建し、そこに猫脚のバスタブを置くという大変な工事を心良く引き受けていただけてとても感謝しております。仕上がりも大変満足で、周りからもお洒落なバスルームと好評です。猫脚のバスタブという事で、メンテナンスの点でいろいろ気になっていたところは今のところ何の問題もないようで、施主支給で入れたテラコッタタイルは意外と乾きが早くとても助かっています。有難うございました。

この会社に決めた理由

他の工務店さんがあまりやりたがらない工事、例えば施主支給であったりバスルームの在来工法だったりを心良く引き受けていただけたので。

お客さまのご感想

見積もりから、工事契約までの流れの説明も丁寧に対応してくださいました。会社勤めで忙しい中、土曜日や夜１９時以降も対応して下さりとても助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり書が一番分かりやすく、価格も分かりやすかった。会社のホームページに施行例がたくさんのっていて、自分のイメージに合ったため。

お客さまのご感想

全般的には非常に満足していますが、ユニットの搬入日が決まった時点で連絡を下されば、工事開始日がスムーズに決められたと思う。

この会社に決めた理由

・価格・どのような工事をすればエコポイントが取得できるのか、オファーがあったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事をしていただき、ありがとうございました。途中食違い等あり、色々追加したにも関わらず迅速に対応していただき、また価格も追加なしと本当にありがとうございました。後にして思えば最初から御社とショールーム等めぐればよかったな、と思っています。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応がとても迅速で信頼できたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。新しくなったお風呂に満足しています。

この会社に決めた理由

見積り依頼からの対応の早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ無理も言いましたが、担当者両名の人柄、すばらしい対応により非常に満足のいくリフォームができました。職人さんの腕も非常によいと思います。また、引渡し後の手直しの対応も素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

質問に対する回答が営業的でなく誠意を感じられたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても親切で話しかったです。リフォームの事など全くわからない私たちにとてもわかりやすく丁寧に説明して下さいました。リフォームには大変満足しております。こちらの会社にお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

何件が見積りした中で一番安かったことを、担当の方が親切だった。メールや電話で何回かやり取りした中で一番対応がよかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初話していたものから内容としては大きく変わり、見積もりも何度もし直してもらいました。自分たちのやりたいことに対して、できること、できないことを一つ一つ丁寧に説明してくださり、納得した上で全てを決められたので良かったです。ただ、引越当日にガスが使えなかったり、窓リフォーム後にカーテンが取り付けられない等、段取り、工事管理には改善の余地があるのかな、と思いました。誠意を持って対応しただいた（一部はまだ完了していませんが）ので、最終的には非常に満足しています。

この会社に決めた理由

最初に自分たちが話していた内容は基にしながら、それ以上のものを唯一提案してくれたのがＨ社さんでした。担当の方の提案も非常にデザイン・価格的にも満足できたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ自分が気づいていないところをアドバイスいただいたり、小まめに確認されたりして、とても頼りになる担当者です。誠実さや情熱を感じるので、これからゆとりがでてきたら、またお願いしたいです。満足です。

この会社に決めた理由

担当者のよさと予算内に収まることです。

お客さまのご感想

◆震災の影響で、結果的には工期が大幅に遅れましたが、精一杯の努力をしてくださった事には、大変感謝しております。大工さんや内装の職人さんの腕は素晴らしく、親切で熱心な仕事ぶりだったのには感服しました。◆不満な点（次の仕事に活かしてください）まず、事前調査段階での採寸間違いがある事を、こちらが指摘して図面を訂正してもらった。ところが工事に入ってから、訂正後の寸法が更に間違っている事が判明したため、ドアが見栄えの悪い仕上がりとなってしまった。また、プランでは「柱を一本抜いても安全に工事できる」と安心させておいて、工事に入った後で「やはり保障はできない」と言い出し、LDKも中途半端な間取りになってしまった。また、来る約束をしておいて、その日に無断で来なかった。現場に来た時、一声も掛けてもくれない事が多かった、等、最初は信頼できそうと思ったのに、最後には信頼できずに終わり残念です。

この会社に決めた理由

値段を含めたプラン（リビングとDKの間の柱を一本取り払い、LDKとして広く使えるような提案も含めて）