浴室・バスの評判・口コミ（21ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プランを検討していく段階からとても丁寧にご対応いただきました。施工時も職人さんみなさん礼儀正しくとても良い印象で、また自社職人さんのみてご対応ということで、風呂・トイレ・洗面とかなり大きな規模でしたが３日半の早さで完了いたしました。早くても仕上がりはとてもよく不備はありませんでした。全体的に大変満足のいく工事をしていただきました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得できる見積額のご提示、自社職人さんによる施工、話をしたときの印象の良さ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

連絡も迅速かつスムーズで、終始ストレスなくやり取りを行うことができました。こちらの質問や要望にも丁寧に対応していただき、安心してお任せできると感じました。信頼できるリフォーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

契約の決め手は、見積もりの際に「できること」「できないこと」をしっかりと理由を交えて説明してくださった点です。こちらの要望に対して、実現可能な方法や難しい点について具体的に説明していただいたことで、安心してお任せできると感じました。丁寧で誠実な対応に感謝しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりは大変満足いくものだった。
契約した2ヶ月後に内窓の発注が完了できていなかった。
旧浴室の内壁に一本の竹が生えていたが除去をお願いしなければそのままになるところだった。
除去した竹をよその私有地に捨てていった。

この会社に決めた理由

相見積もりした各社の中で一番納得できる価格だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがとてもよい方ばかりで感じよかったです。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランがとてもよかったです。補助金についても助言してもらえました。女性目線が生きていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の折り返し連絡がいつも迅速でした。また，細かな仕様を決めていくときも丁寧にアドバイスや説明をしていただき，施工中にも必要な説明を細やかに分かりやすくしていただきました。お願いしていた場所だけでなく，周辺の室内床の塗装面のことまで気にかけていただきました。予算内に収めることもでき，ありがたかったです。

この会社に決めた理由

予算内であったことも大きいですが，担当者の方からの連絡が迅速で，リフォームに関する良い点だけでなく懸念されることなども率直に分かりやすく説明していただけたことから，信用できる会社・担当者だと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格で仕上がりにも非常に満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの紹介

お客さまのご感想

処理が甘いと感じる部分がありましたが、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大きい会社さんは営業や施工などを別々の方が担当されることが多いかと思いますが、こちらはお一人の営業さんが施工の監督責任まで請け負ってくださったので、見積もり内容にも納得感がありましたし、細かい質問にも即返答をもらえましたし、工事の最後まで安心してお任せできました。

工期中も工事をお願いした部分以外のところも色々と相談に乗っていただきました。

追加のリフォームが発生した際もこちらにお願いするつもりです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

購入した古民家のリフォームのため、複数社見積もりを取ってこちらに決めました。

担当の方のユーザー目線な仕事ぶりが素晴らし
く、水回りだけをお願いしていたにもかかわらず、家全体を隅々まで見てくださり、私たちの要望の意図を汲むだけでなく、元の家主さんがどういう意志でこの家を作ったかも考えてアドバイスをくれました。

金額も他社よりお安かったのもありますが、担当の方の対応が決め手になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったが、いざ工事が始まってからも随時状況確認が出来て疑問に思った事にも直ぐに対応して頂き安心して任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

事前の説明時に安心感が感じられた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は長期間のリフォームでしたが大変お世話になりました。

当初は水回り、フローリング、クロス、建具交換と古い物を新しくする事しか考えておりませんでしたが、暮らしやすくなるという視点から様々なご提案をいただき、実際に生活がより良いものとなりました。

その分予算は大幅にオーバーしてしまいましたが、それ以上の価値を感じています。

契約後に追加や変更をお願いしてしまいお手数おかけしましたが、ご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に現地調査をお願いしましたが、他の2社からはなかった様々なご提案(洗面所の開戸を引き戸に変更、玄関収納も3パターン提案、和室押入れを3枚引戸の収納等)をいただけた事、この方にお願いすれば間違いはないだろうという気持ちになった為、契約を決めました。