リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（21ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が決まってからも、こちらの都合に合わせて打ち合わせ時間を調整してくださるなど、常にこちらの立場に立った細やかな配慮があり有難かったです。 いつも男性と女性の担当者様で来てくださったのですが、お二人の連携は素晴らしく、それぞれの視点からプロとして真摯にアドバイスをいただけたのが何よりの安心材料でした。お二人の穏やかで誠実なお人柄に触れ、リフォーム業者選びに抱いていた不安もいつの間にか消えていました。
限られた予算の中で、私のこだわりや「こうしたい」という抽象的な要望を一生懸命形にしてくださり、予算内で最大限の工夫を凝らした提案をいただけたことに感謝しております。仕上がりは思った以上に素敵で感動しています。
今回は予算の関係で見送った建具についても、またぜひお願いしたいと心から思っています。最初から最後まで安心してお任せできる、本当に良い業者さんに出会えました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判の良い数社に相見積もりをお願いしました。こちらの会社は、過度な愛想で取り繕うようなことはありませんでしたが、見積もりのスピードが他社を圧倒しており、その後のやり取りのレスポンスも常に最速でした。 価格面では2番目でしたが、一番安かった会社とも僅差でしたし、何よりこの対応の早さならリフォームという大きな買い物において、安心してお任せできると判断して依頼を決めました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
質問に対する回答も、都度とても早く回答してくださり、不安なくリフォームを行うことができました。
また懸念点であった分電盤からの配線も、完全隠蔽としていただいて助かりました。
家族一同、気持ちよく新しいお風呂を使用させていただいています。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介いただいた会社に概算見積りを行なっていただく中で、価格も適切で、対応も最も早かったので、現地見積りをお願いしました。
現地見積りを２社に行っていただきましたが、もう1社が言わなかったようなデメリットをしっかりとお伝えいただき、それが信頼度に繋がりました。また現地見積り後のやりとりにおいても、スピーディな対応だったので、こちらの会社に決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたTです。
この度は総合評価と各項目全てで「大変満足」の評価をいただきましてありがとうございます。
御在宅の奥様にはご不便をお掛けしましたが、御協力いただきましたお陰で分電盤から電気式換気暖房乾燥機用の配線工事とユニットバスの交換工事を1日で完了することができました。
お掃除機能がある浴槽となりましたし、気持ちよくご利用いただいていらっっしゃるとのことで良かったです。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当さんの 適切なアドバイスと
工事当日とても段取りがよく 、
とても丁寧な対応していただき 、
2日間という短期間で 完了、
たいへん綺麗 な仕上がりで大満足です。
この会社に決めた理由
3月に見積もりをお願いして 、
翌月4月中に、リフォーム工事行いますとのこと
キッチンとバス2箇所工事で
2日間で完了
自社の職人さんが工事を行うとのこと
担当さんの適切なアドバイスで
こちらの希望と総額のすり合わせができたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチンと浴室のリフォームを弊社にお任せいただき、本当にありがとうございました！「大満足」というお言葉を頂戴し、担当としてこれ以上嬉しいことはございません。
お打合せの際には、ご希望やご予算についてたくさんお話しを聞かせていただき、一緒に最善のプランを作ることができたと感じております。また、弊社の自慢である自社職人の段取りや丁寧な仕事ぶり、そして2日間でのスピード完工にもご満足いただけて安心いたしました。綺麗に仕上がった水回りで、毎日の暮らしがさらに楽しくなることを願っております。
工事は完了いたしましたが、ここからが本当のお付き合いのスタートだと思っております。万が一気になる点などが出てまいりましたら、いつでもすぐにご連絡くださいね。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工の途中で発生した不具合にひとつづつ対応して解決してくれた。
割と長い期間、おおぜいの職人さんが家の中に出入りしたが、すべて日本人だったので安心して過ごせた。
この会社に決めた理由
話をしたやりたいことを、漏らさず対象範囲に含めてくれた。他社にはやりたくないことを見積もりに含めないで提示する業者がいくつかあり、忘れていたというよりは恣意的に省いたように感じた。
細かい問い合わせに対してはいつもすぐに回答が届いた。質問をしても3～4週間返事がないケースもあった。
会社の所在地が近い場所で地元の安心感があった。
担当者が信頼できる人柄だと感じた。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 8,673,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 リビング その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者とメールでやり取りする際のアドレスは、個々の担当のアドレスではなく、問い合わせ対応用の共通アドレスを利用していただき、担当がメール対応を忘れないようフォローできる仕組みにされてはいかがでしょうか？
施工は問題ありませんが、若干、現地での作業に時間がかかったようなので、もう少し経験を積んでいただきたい（作業の際、給水栓が干渉するかどうかを悩んでいたようだが、実際にセットしたら問題なかった。悩まなくても実物があるのだからメジャーで採寸すればすぐにわかるようにも思えました）
トイレ床のクロス貼り替えの際、奥の収納立ち上がり部分の仕上げが少々気になったので営業担当に見てもらったが、結局はそのままの状態で完了となった（それ以上きれいにするのが難しいらしい）
この会社に決めた理由
店舗が近く、何かの際にはすぐに対応してもらえそうだったこと。
他社と比べてきちんとした提案だったこと。
より安価な提案が他社からあったが、総合的に判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事についてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
ご指摘をいただきましてありがとうございます。対応においてフォローが行き届かない場面があり、この度はご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止めて、よりよいリフォームのご提案が出来るよう尽力致します。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後も末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ちょうど、資材が調達しづらい時期だったのか、トイレメーカーの納品が遅れるとのことで、工期が１週間延びてしまうとのことでした。しかし、たまたま、工事前にトイレの照明がつかなくなる不具合が生じてしまいましたが、相談したところ、早急に対応いただけました。また、相談、打ち合わせ過程で、玄関の壁紙の張替や、キッチン扉の建付けなど、細かな注文にも応じていただき、大変助かりました。
この会社に決めた理由
最初の相談についても、反応が早く、疑問について、わかりやすく説明していただけました。何社か見積もりをいただき、比較検討するのに多少時間がかかってしまいましたが、地元の会社でもあり、希望の工期に対応いただけるとのことでしたので、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また丁寧な口コミをありがとうございます！
トイレの納品遅延によりご心配をおかけして申し訳ございませんでした。照明の不具合や玄関の壁紙、キッチン扉の調整なども含め、お役に立てたことを嬉しく思います。
今後も地元の会社として、迅速で分かりやすい対応を心がけてまいります。お住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,882,769円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の相談から工事完了まで、終始とても丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
こちらの質問や要望にも親身になって耳を傾けてくださり、わかりやすく説明していただけたので、不安なく工事を進めることができました。
作業はとても丁寧で、仕上がりにも大満足です。
信頼できる業者さんなので、リフォームを検討されている方にも自信を持っておすすめできます。また何かあればぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社で比較・検討しましたが、担当者の方のお人柄がとても良く、こちらの話にも親身になって耳を傾けてくださり、安心して相談することができたことと、見積もりも良心的で、一番納得できる価格をご提示いただけたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、また大変励みになる温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
最初の相談から工事完了まで、安心してお任せいただけたとのこと、担当者を始めスタッフ一同、大変嬉しく安堵しております。工事の仕上がりにも「大満足」とのお言葉をいただき、施工を担当した職人も大変励みになっております。
内窓取付けの追加工事もご依頼頂いており本当にありがとうございます。今後もアフターフォローも含めて誠心誠意対応させていただきます。またお住まいのことでお困りごとや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
まず、従業員の質が良い。着工より受渡まで短い期間とはなりましたが、互いに円滑に取り進める上でコミュニケーションに問題がなかった点、非常に満足しております。
また仕上がりについても先日、身内を内見に招待する機会がありましたが、出来栄えの良さに感動しておりました。（家具とのマッチングもあるかとは思います。）
一生のうちに何度リフォームをする経験があるわけではありませんが、一緒に良いものを作ろう！という気持ちが初めからこちら側にも伝わる会社であると思います。
残念な点としては、私がはじめより予算に拘った為、それを念頭にご提案頂ける範囲を狭めてしまったのかなあと感じています。予算の兼ね合いもありますが、個人的な感想としてまずはしっかり提案を聞き、思い描く予算に落ち着くよう増減をすれば、さらに満足度の高いリフォームが実現できるかも知れません。
この度は、たいへんお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方の限られた打ち合わせスケジュールの中で打合日の歩み寄りが頂けたフットワークの良さと実際の下見においては、他社と比較しても細かく時間をかけて調査頂きました。また、その見積回答もイメージに近い内容で迅速に頂けたので判断に迷いはありませんでした。
ご提案頂いたスペックも限られた予算、他社比較の中で総合的にクオリティーに納得感のあるご提案を頂くことができました。
リフォーム会社からの返答
とてもあたたかいご評価を頂きまして、大変ありがとうございます。
弊社からの提案や工事の内容に対して真剣に検討して頂いたことで、スムーズに進めることができ、やりがいをもって進めることができました。
工事後にはお気遣いもいただきありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社というより担当者だと思う。納品チェックの際もご自身でトイレの水漏れやまわりの片付けなどやっとくれて、信頼感はずっと高かったです。補助金申請の提案も良かったです。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
他社と比べて丁寧や課題ヒアリングしてくれた上で、モロモロの要求と最後の一押しも受けてくれました。
リフォーム会社からの返答
工事中は、差し入れまでいただきありがとうございました。
また、大変満足の評価、恐縮です。
玄関の建具も伝統工芸並みに素晴らしいものでしたので、大切にご先祖様の建物をお守り頂けたらと思います。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 いなべ市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 窓・サッシ |
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