浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1924ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社か比較させて頂いた中、営業担当の方に一番信頼感がありました。施行に入って、認識違いが有り、当初の計画から、工程も内容も変更を余儀なくされましたが、それでも最後までしっかりご対応頂き、有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当に対する信頼感。比較した中では、コスト的にも安い部類。自宅から近く、施行後の迅速な対応への期待。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事ありがとうございました。説明がわかりやすく、対応も丁寧でとても好感がもてました。工事の知識が豊富なので、安心しておまかせできました。機会がありましたら、また利用させていただきたいです。

この会社に決めた理由

複数の会社で見積りを取りましたが、Ｗ社さんは工事内容を詳細に説明して、質問にも迅速・丁寧に対応してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価自体が大変遅くなりまして申し訳ありません。本当に何もかも良くしていただき、満足以外の言葉もありません。すべてのポイントにおいて満足、感謝しておりますので評価のチェックを入れるのが悩ましいほどです。
度重なるこちらの質問や、希望や、変更にもいつも変わらず、真摯に丁寧に向き合ってくださる姿勢、心から安心して相談、依頼することができたこと、また、細やかで繊細な心配りに嬉しい気持ちにさせていただきました。長らく空き家にしていた古い家が、M社さんと出会って、再びモダンで快適な家にしていただけて本当に嬉しく思っています。こちらの事情で、期間が長くなってしまいましたが、皆様のおかげで無事住むことができてありがとうございました。思い出深い家再生となりました。またご縁が続きますようによろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、電話でお話しして来ていただけるのが迅速だったことに加え、対応のすべてが信頼のおけるものでした。嫌なところが一つもなく何事もスムーズに丁寧にしてくださることで安心してお任せしました。

お客さまのご感想

明確な説明もなく工期が当初予定の3週間から２ヶ月に延びた点は極めて残念。両親によると、職人が「明日も来ます」と言っておきながら来なかったこともたびたびあるようで、工程管理に難があるのかと判断せざるを得ない。契約内容と異なる施工があり、適切に手直しをしてもらった点は評価しているが、誤った部材の付け替えでまた誤った部材が取り付けられる点があった。また、手直しの際に営業担当は「早急に段取りを連絡する」と言っておきながら、一週間後に催促の電話を入れるまで連絡がなかった点も残念。

この会社に決めた理由

提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
リフォーム初心者の私達にも丁寧に説明していただき、
質問にもその場で全て的確に答えていただいたので、
最後のほうは疑問点が出てもきっと悪いようにはなっていないだろうと自己完結できるほどでした。
ありがとうございました。
また機会があればご相談にのって頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

他社さんと同日にお見積もりをしていただいた中で、
唯一「出来ますよ」と言い切っていただけたとことかと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページに有った主婦の目線でと言う文言
でも実際は受付だけでチョット？と思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

東京に居住していたため、頻繁に現場へ足を運ぶことが出来なかったが、打合せ段階で丁寧かつ納得のいく説明をしていただき、また工事の進捗状況をメールや写真で連絡してもらえたので、不安はなかった。出来上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者（Iさん）の人柄、知識、経験と施工実績:納得いく説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても、わかりやすい説明で助かりました。

この会社に決めた理由

水まわりのリフォームが得意とのことだったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事前に時間をとらないと進まない過程で、自由な幅で、来てもらったので、助かりました。

この会社に決めた理由

前後しますが、早朝でも、夜間でも、相談の時間がとれたので、
比較的スムーズに運びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室の空調と水栓および脱衣室の修繕の小規模工事でしたが、素早く丁寧に対応していただきましたので助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応をふくめ、丁寧であったことと、地元で長年商売をされていたことで信用できました。