リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
共働きなのを考慮して下さり、土日の2日間でほとんどの工事をしていただきました。天気が悪かったにもかかわらず、予定通り工事を進めていただきました。見積時にいただいたアドバイスで、結局は元の計画とは全然違う工事になりましたが、時間をかけてショールームを廻って納得のいくリフォームが出来ました。たくさんの職人さんに来ていただきましたが、対応がとてもよかったです。
ホームプロでの評価が高かったことと前回見積をとった時の対応がよかったので次はこの会社に頼もうと決めていました。
この度は、工事のご依頼およびアンケートのご記入をいただき誠にありがとうございます。短期間の工事でも、職人さんが出たり入ったりでストレスがあったでしょうがお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
弊社はリピート100%の会社を目指しております「対応が良かった」の言葉は最高に幸せです。感謝の気持ちでいっぱいです。
| 施工地 | 滋賀県 守山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,662,824円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(40代/男性)
担当のF課長が、とても親切に分かりやすく説明してくださり、納得の出来るリフォームができました。
市の補助金など、知らなかったことを詳しく説明してくれたのと、デザインセンスがとても良かったです。
この度は弊社にご用命頂き、高評価を頂きまして、ありがとうございます。担当者の提案でお客様に満足して頂いたこと、大変嬉しく思います。どのお客様にも満足して頂けるよう、これからも努力していきます。これから2年間の定期点検がございます。末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
(60代/男性)
工事中も施工のことのみならず、私ども家族の健康や精神面における負担にいたるまで、いつも気にかけご配慮いただいておりました。感謝申し上げます。
今後もメンテナンスを含めお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
画一的でなく、個性を大事に進めてくれそうな感触を抱かせてくれたから
最初にお会いした時に築30年以上で中古住宅を20年前に買った建物なので間取り変更からインテリアデザインまで全てお任せしますと言われ、嬉しくもありプレッシャーも感じました。誠実な御主人と少し茶目っけのある心優しい奥様としっかりと自立された家族思いの年頃のお嬢様お二人で住まわれる家をいかにして、プロとして期待以上のリフォームが出来るかに苦心しました。耐震や断熱をしっかりした上で光や風が家全体に行き渡り、間取りや動線が生き物のように有機的につながっていて家族全員がそれに愛着を持てる家、その為には、ナチュラルな空間ベースがあり、ところどころにピリリとした色使いや素材感を出したり、家全体に印象的で統一された飾り棚やニッチといった仕掛けを作ったりと工夫しました。お客様も完成していく様子を楽しまれ、ハラハラドキドキの中、予想以上の出来上りに感謝して頂いた事はこの上ない喜びとなりました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
(30代/女性)
この度はありがとうございました。一箇所トラブルが発生した時の対応が良かったです。
工事を決める前の担当の方の説明がとてもわかりやすかった。
本来であれば、施工の不備は未然に防ぐべきことではございましたが、現場との連携に問題があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。結果としまして、工事にご満足頂けた事が何よりでございます。今後もアフターメンテナンスにつきましては、最善のサポートを心掛けて参りますので、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,025,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
対応の素早さ、親切かつ細かい説明、仕上がり、大変満足しております。また、洗濯機の台など、こちらが気が付かないところまでご提案いただき、さらによい仕上がりになりました。
見積もりのための下見で、いろいろご提案していただいた点
この度は、工事をさせていただきありがとうございました。ご満足の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。また、ユニットバス工事の際には、時間がかかってしまい、お客さまにご迷惑をおかけしたこと、たいへん申し訳ございませんでした。今後もなにかおありでしたら、お気軽にお声をおかけください。末永いおつきあいいただけますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
(40代/男性)
おかげ様で、全体的に大変満足感の高いリフォームが出来ました。追加工事が必要となり、予算オーバーでしたが、最終的に選ばせて頂いて正解だったと改めて思います。想像以上に色々な方が作業に来られましたが、作業は丁寧で仕上がりは想像以上に良いです。皆さん礼儀正しく、細かい配慮等もして頂いて、良い方ばかりだったと母親も申しております。しかし、配慮を5でなく4にしたのは、洗面所のドアに傷が入ってしまった点です。しかし、補修も丁寧にして頂いたので、4の満足とさせて頂きます。次に何か工事の必要がありましたら、是非お願いしたいと思います。大変良心的なご商売をされていると思います。
ホームプロでは相見積もりが原則になるかと思いますが、安いグレードや安い工事方法で、価格的に優位に見せようとする会社や、会社都合の押しつけを感じる会社もありましたが、最初から客先目線の提案と見積になっている点で、他社よりリードしてました。その上、こちらの要望への対応やフットワークも大変良かったです。見積価格は一番安かった訳でないのですが、よく比較するとコスパは一番良く、無理な押し付けも無く、こちらの希望にも大変よく応えて頂いたと思います。三社見積頂いた中でも、全然マイナス面が無かったのと、こちらの事をよく考えて頂いていると感じたられたので、こちらにお願いしました。
お客様の声、誠に有り難うございます。【大変満足】の評価をいただきまして有り難うございます。従業員の作法を褒めていただいたにも関わらず、ドアに傷をつけてしまい申し訳ございませんでした。今後は、取り外したものの養生をしっかりするように再度社内で行うようにいたします。また、何かリフォームのお手伝いが出来ることがございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,379,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(30代/男性)
急な仕様変更にも柔軟に対応していただき助かりました。
浴槽の変更について、こちらからの確認で分かったので、事前に教えて頂けるともっと良いと思いました。
工事の説明が具体的で安心感があったため。
この度は工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
良い評価を頂き、感謝いたします。
今後も、分かりやすい説明や、良い提案が出来るよう、
日々精進いたします。
今後とも、末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
(60代/男性)
たいへん暑い中、職人のみなさんありがとうございました。
工事自体は、満足しています。
工事実績があり、小回りが利くと思ったから。
I様、この度は「マナー」に御不満とのことで、誠に申し訳有りません。弊社は営業、工事人等関係なくスタッフ全員にお客様に対するマナー研修を行っておりますが、I様に満足していただける結果にならず、ただただ社員一同反省しております。今後はマナー対応に関する勉強会を今以上に頻繁に開き、お客様満足に向け精進する所存です。この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
(60代/男性)
担当者の施工見積りが不十分でレンジフードが低く取り付しか出来ず頭に当たりやり直した、またクロス張替で材料不足で大幅に工期が延びた。
居住地に近く当方の予算内に収まる提案見積もりを提示された。
この度は弊社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。工事中はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。アフターのお声掛けも頂きましたこと、ありがとうございました。今後とも何かございましたらお声掛けいただければと思っております。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 その他 |
(40代/男性)
綺麗に出来上がりました。
早い対応
担当「T」です!
お客様のおかげで、社内顧客満足のトップで表彰されました。本当にありがとうございました。ぜひ、次回もご指名ください。私のできること以上を最善尽くして頑張りますので!
気になる点が今後でてきたら、「担当 T 」をお呼びください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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