リフォーム会社紹介
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かなり大掛かりなリフォームだったので、いろいろな下請け業者が絡むこともあって、施工管理に関しては、イライラすることもありました。繁忙期のため職人さんの手配やスケジュール管理も、かなり難しかったためと思います。
当初11月末完成予定でしたが、結局約3週間遅れました。
居住しながらの工事だったので、実際に作業をする職人さんの人柄や腕の良し悪しもよくわかり、良い人/悪い人 半々でしたが、中でも大工さんはほんとうに人柄も腕も確かな人でした。 この大工さんのおかげで、全体の総合評価が「満足」になったと思います。
耐震工事を含む、かなり大掛かりなリフォームだったので、ホームプロの加盟店数社のほか、S社とT社にも見積依頼を出して比較検討しました。しかし、この大手2社とは工事価格の点で、折り合いが難しかったので、多少工事内容のグレードを落として、S社に決めました。ホームプロのお客様評価でお客様満足度が比較的高かったこと、本社所在地も比較的近いこと、それに、耐震工事に強そうだったことから、S社を選びました。(川崎市の耐震診断員であるとの情報があった)
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。常駐の大工職人へ高い評価もいただき、ありがとうございました。
弊社は横浜市と川崎市の耐震診断士がおりますので、今回の耐震工事を伴うリフォームは、得意とする分野でした。今後はご指摘の点など改善をし、よりお客様の満足のいく住まいづくりを目指していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,277,846円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 |
(60代/男性)
消費税が上がる前の忙しい中、工期は遅れましたが、居間、廊下などの床もメンテナンスして下さり満足しております。
担当者の信頼度
お客様、この度の工事、弊社を選定いただきありがとうございます。工事の評価と対応の評価をいただきまして大変恐縮いたしたおります。入居しながらの工事でしたので、お客様の協力なくしては、完成することはなかったと思います。今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 その他 |
(40代/女性)
職人さんは皆さん感じがよく安心してお任せできました
ただ 完成後にお風呂入口横の巾木の長さ足らずが発覚。今使ってある巾木と同じデザインのものがないというのでそこだけ違うものが入り、新しく張ったクロスも少し傷ついてしまいました。
きれいに仕上げていただいてただけに残念でした
ホームプロの評価がよかったことと、見積もりが安かったので
このたびは工事のご発注ありがとうございました。施工管理等でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はご指摘の点の改善をし、お客様の満足度向上に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,129,224円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
(30代/女性)
今回はお世話になりました。家の中の気になっていた所が全て解消され
大変満足しています。また何かありましたらお願いしたいです。
最初の連絡から参考価格の見積を添付していただいた点。
納得の価格とレスポンスの早さ、内容。
お客様
この度は、弊社にて水廻り工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。お客様のご協力が有ったからこその完了でございますので感謝致します。
今後のメンテナンスも含めまして、何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
この度は、誠にお世話になり、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,467,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
(30代/男性)
この度は大変ありがとうございました。両親も大変喜んでいます。
私も実家に帰った際に新しいお風呂にはいましたが、以前のお風呂とは比べ物にならないくらい暖かくて、正直びっくりしました。
私は工事の最中は見ておりませんが、両親から聞くところでは特に問題もなかったと聞いています。
実家もだいぶ古いので又何かの機会でお願いすることがあれば、頼みたいと思いますので宜しくお願い致します。
3社と見積もりを比較してお話を聞いた結果、他の2社に比べてM社さんは、よりよくするためにはここも直しておりた方がいいですと、いろいろトータル面でのアドバイスをして頂けたこと。結果的に見て言われとおり直しておいて良かったです。
あと見積もり内容が詳細であることと提出が早いことです。
この度は弊社へ工事の依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。また良い評価までいただき、あわせてお礼申し上げます。ご両親様にお喜びいただいていますこと、何より嬉しく思います。工事中に問題が生じませんでしたのは、お客様の深い御理解があったからでございます。何かありましたらいつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/女性)
老齢の父母にもわかりやすく丁寧に説明、対応していただいたことで初めてのリフォームでしたが不安なくお任せすることができました。仕上がりも美しく、満足しております。ありがとうございました。
見積もりをお願いした段階で、こちらの要望に近い金額だったことと、こちらが迷っていたりすることに対しての説明の内容が的確で安心感があったこと。
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。また、このような評価を頂き、有難うございます。今回、区の高齢者住宅改修・介護保険を使いユニットバス及び内装工事をさせて頂きました。階段・トイレ・ユニットバスに手摺を設置。ユニットバスは入口の段差を無くし入りやすいユニットバスへ変更致しました。階段に手すりを設置後、使いやすいと笑顔でおっしゃって頂けた事が私たちの励みになりました。住みながらの工事でしたが、お客様にご協力頂いたお陰で、作業もスムーズに進めることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。お客様に頂きました評価は、私をはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後、末永くお付き合いを続けていきたく思っております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,338,653円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
商品の注文ミスは大きな失点でした。
自宅から近かったので、便利だと思った。
お客様のご指摘を真摯に受け取り、今後にいかして生きたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(40代/男性)
この度は、大変お世話になりました。
給湯器が予想以上に、早く壊れてしまい困っておりましたが、早急に対応して頂き助かりました。
これで安心して、新年を迎えられます。
また、当日に予定外のお願いをしたにもかかわらず、すぐに対応して頂けて、感謝しております。
ありがとうございました。
見積り時点で、いろいろとお願いした事を守って頂けたので、信頼出来る会社だと思いました。
当然、価格面や工事日、実績など他社と比較しましたが、その場だけの改善工事では無く、将来の事を考えた提案内容があったのは、K社様だけで、それがとても納得出来る内容だったなど、総合的にお任せ出来ると判断しました。
こちらこそ、丁寧な評価ありがとうございました。
弊社の工事内容にご満足いただけたとのことで、
大変嬉しく思います。
今後もお客様のご信頼に精いっぱいお答えしていきたいと思います。
また、何か困ったこと等ありましたら、お気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/男性)
今回のリフォームに際して、色々と注文をつけさせて頂きましたが
最後まできちんと対応していただきありがとうございました。
お陰様で満足のいく仕上がりになりました。
また、耐震工事についても提案頂いた通りの工事を実施した
ので以前より安心して住むことができます。
工事中は大工さんが色々と説明をしながら丁寧に進めてくれ
たことも良かったと思います。
元の状態の悪さに対して、今回は数段良い家になったと実感
している所です。
次回も、今回できなかった部分についてお願いしたいと思
います。
相見積もりの結果及び商談を進めていくに連れ出来上がりの
イメージ見えてきてきた事、またリフォームの工法が簡単な
カバー工法ではなく古い壁や床板を撤去してやった方が良いとの
アドバイス等があり、信頼できるかなと思ったのがこの会社に
依頼した理由です。
この度は工事をしていただきましてありがとうございました。仕上がりにこだわり、細部に関しても現場で何度も打ち合わせをさせていただき、非常に満足のいく仕上がりをご提供することができたことをうれしく思います。今後とも弊社をよろしくお願いします。
| 施工地 | 群馬県 伊勢崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
(70代/男性)
RC造で且つ40年近く経過しており、解体のためのご苦労は大変だったと思います。
快適な浴室に仕上がり、大変満足しています。
有難うございました。
依頼して、最初に見積りの為に現場を見に来られた折、こちらの要望に対して的確な対応がなされた。
RC構造の浴室解体であったため、何かと大変でしたが、元ゼネコン勤務の御主人様と、元設計士の奥様 御自分での設計した家とのことだったので、指示説明も明確で、現場の御理解もあり、私どもは大変やりやすく工事させていただきました。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,455,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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