浴室・バスの評判・口コミ（176ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約１０カ月間大変お世話になりました。
初めはぼんやりとしたイメージをお伝えしただけなのに、明確な物にして頂き、またこちらが忘れていた希望もメモされていて覚えていて下さって大変驚きました。
・キッチンを広くしたい
・シンクの向きは絶対に譲れない
・リビングの間仕切を閉めた後の柱を取りたい
素人からしたら簡単な事だと思っていましたが、マンションなので動かせない配管などがあり頭を悩ませた事だと思います。
それらを回避した上で、全て希望通りにして頂き大変満足しております。
キッチンの間取変更、浴室、洗面所、トイレ、リビング、クローゼット、玄関、床全面張替え、ドア交換、これらをリホームした事で新築のようになりました。
工事中、時間を守って作業されていたとご近所さんから伺い職人さん方の印象も良かったので、こちらも嬉しい気持ちになりました。
リホームを考えている方がいたら御社をお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

・地元の業者であり日程調整がしやすいと思ったから

・他社と比較してこちらの要望や予算が希望していた物に近かった為


そして最大の決め手は、

何度か担当の方とお会いしていくうちに、営業トークではなくとても信頼出来る方だと感じたので、この方にお任せする事にしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームということもあり、色々な変更もありましたが、現場監督さんが、都度相談にのって頂いたのでとても助かりました。
間取りの変更があったので、イメージが出来にくかったのですが、現場にて説明をして貰いながら相談出来たので、思っていた感じに出来上がって良かったです。
手直しや追加でお願いした事も、対応が早くとても助かりました。
補助金の申請もしてスムーズにして頂きました。
とても明るいお家になって満足しています。

この会社に決めた理由

何社か見積もりしましたが、価格が一番安かったのと、内容も申し分無いかなと思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧また迅速な対応がとてもすばらしいです。
またリフォームするときもお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者と話をした所、大変分かりやすく説明して頂き、なにより担当者の人柄がとても良かったです。
金額も納得のいく金額でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案力がもう少しあればもっと良いと思う。
細かい指示には無償で答えてもらい、非常にコストパフォーマンスは高かった。

この会社に決めた理由

・提案内容が一番こちらの意図にマッチしており、コストパフォーマンスが良かったから。

お客さまのご感想

顧客に対する報連相、下請けの技術不足。
どんなに元請の印象が良くても下請けがこれではとてももったいないと思いました。

プロの仕事をしてください。

この会社に決めた理由

他者と比較して安かったので決めましたが、
1週間で終わる工事が不備を直しての繰り返しで2ヶ月近くかかりました。
直しに来てるのか壊しに来てるのか
プロの仕事とは思えない適当さ
たくさんありすぎて書ききれないです。

今回上階からの漏水でリフォームをお願いしたのに、
排水管の施行不良で危うく下の階に水漏れするところでした。

自社施工ではないので技術不足が否めません。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応いただきました。
お風呂のリフォームだったため、比較的、工期が短い期間で終えられたこと（自宅のお風呂に入れない期間が短かった）は有難かったです。
リフォーム後、毎日、満足しながら入浴しています。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を決めるに際しては、以下の観点から検討しました。
・ホームプロでの評価が良かったこと
・工事施工場所（自宅）から、距離的にあまり離れ過ぎていないこと。
・希望するリフォーム内容に精通している担当者がいると感じたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが不安だったのですが、担当の方が親身になって相談に乗ってくれたので、前向きに考えられるようになりました。専門的な知識で、よりよい生活ができるようにと、様々な方法を教えてくださいました。
　工事中は、残暑の中でしたが、職人さんたちが丁寧に仕事をし、きれいな仕上がりになりました。地震で傷んでいたところが直り、気になっていたところがきれいになって、快適に過ごしています。予定より早く完成したので驚きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、時間をかけて相談にのってくれました。本当にありがたかったです。
契約書が分かりやすく、家族で話し合った時に、信頼できるという声が
多かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が商品やリフォーム全般の知識が豊富でした。担当者自身が施工にも関わるため、段取りが的確でテキパキとしていました。

時に浴室については現状より広がる提案をもらい、大変良い工事する事が出来ました。

職人さん達も、礼儀正しく仕事もしっかりしていました。 全居室の床と壁紙、キッチン、浴室、洗面所、トイレなど水回りは最新設備のピカピカの物になり、こちらの会社にして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価通り、大変丁寧な説明と施工をしていただきました。

予算や工期については、
こちらの事情に配慮いただいたおかげで、とても良い工事になりました。
これまでリフォームの会見や知識が全くない中でしたが、とても丁寧かつ合理的な説明をいただけたおかげで、設備の選択や費用面ついても納得できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業と工事担当間の情報共有にやや問題あり
工程に無駄が多い

この会社に決めた理由

会社規模と工事価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想定より満足度も高く、また営業の方のきめ細やかな対応にも感謝しております。
施工会社様のスタッフ様とも対話を重視して頂け、当方の意向に添った工事施工と
なりました。工期延伸や周辺住民への対応も適切でした。

この会社に決めた理由

複数社に見積依頼をしたが、大きな提案（総入替えではなくリペア）ではなく、ユーザのニーズに添った金額・規模の提案だった。
当方は妻が窓口となるため営業が女性の会社とした。