リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1705ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望に合った施工、希望に合う商品説明。また商品発注の手配の早さ、など
すべてお任せして間違いありませんでした。仕上がりも満足です。
工期も予想より早く出来て、良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
レスポンスも良く、予算、希望に合った為。
リフォーム会社からの返答
過大なるご評価を戴き、有難う御座いました。
Ｉ様のニーズに添うべくご提案させていただきましたが
ご希望と合致し、光栄に思います。
これもひとえに、Ｉ様の細部にわたる具体的なご希望をお聞かせ戴きました事の結果と考えております。有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
対応ありがとうございました。営業の方の対応の速さや現場の方の真摯な対応、人柄もよく接しやすかったです。
この会社に決めた理由
地元の建設会社で対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にてリフォームいただき、誠にありがとうございました。
素敵なお母様と優しい娘様で、気持ちの良い仕事をさせていただきました。
これからは安心してご入浴をお楽しみくださいね。
また何かございましたら、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。安心して任せられました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できそうだったため。
リフォーム会社からの返答
ご入居前の工事でしたので、家具などは無く、スムーズに工事が進みました。ご入居されて、気付かれた事など、ありましたら、お知らせ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,872,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積段階から、一番丁寧に、こちらが色々と検討できるように提案してくれて、メールへのタイムリーなレスポンス、訪問前の再確認電話、訪問時間の厳守などはパーフェクトです。
リフォーム中も色々と予せぬ事態が発生しましたが、誠実にご対応いただきました。
この会社に決めた理由
正直なところ、提案内容（仕様、メーカー）がそれぞれ異なるので、純粋な料金比較はしていいませんでしたが、提案力と最も誠実にご対応いただけていたと感じた会社に依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼を頂きまして誠に有難うございました。物心共にご満足頂けており、私も感無量でございます。今後も対応力や知識を高め更にお客様に満足して頂ける様精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな要望に応えて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事内容・費用等のわかりやすさ。
リフォーム会社からの返答
お伺いさせていただいた時のお客さまの要望が、浴室からの漏水とお母さまの為だとお聞きし、色々な制約や限られた空間の中で工事という事で、工事前や工事中に何度も打合せの時間を取って頂きました。
その結果、予定工期をオーバーしてしまい、お客さまにご迷惑お掛けするところも有りましたが、最終的にはお客さまの当初のご要望どうりの工事内容で竣工でき、お客さまに喜んでいただけ良かったです。担当者及び当社としてもうれしく思います。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
お客さまのご感想
追加工事が残っているので、現時点での評価です。詳細は次のとおり。
【工事内容の説明】
基本口頭によるものだったので、いわゆる「言った言わない」で混乱することが多々あった。
【仕上がり】
すべての引き戸にブラケットがついていて、開閉音が静かになってよかった。
【施工の段取りや管理】
建物の欠陥で工事が中断したことを考慮しても、後半は連絡がなかなか取れないなど不安要素が多かった。
【作業中の配慮】
工事期間中数回下見に行ったが、見ていないところで職人の態度が悪かったことが推測される(養生が雑、家具への傷、忘れ物など)。
【約束/時間の厳守性】
工事完了はギリギリだったが、担当者は打ち合わせなど待ち合わせの時間には正確だったし、休日を返上して清掃に来てくれた。
その後、工事完了日に間に合わなかった細かい調整を翌日に担当者が行ったのだが、洗面所の手すりの位置を間違え、洗面台の扉開かなくなった。既に洗面道具を収納していたのに取り出すことができない。部品がないので後日直しに来るということだったが、２日後、請求書を持って来たときも、また後日うかがいますと言って帰って行った。ほかにも直してもらいたいところはたくさんある。
この会社に決めた理由
最初の打ち合わせで出た、「いくらでも希望をおっしゃってください。夢を見るのはタダですから」という言葉が決め手だった。結果、予算の倍以上の支払い額になったが、夢の値段だったと思えば価格についての後悔はない。
リフォーム会社からの返答
声のご登録して頂きまして、有難うございます。ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘を受けた内容に関しましては、真摯に受け止め社員全員にヒヤリングをし、話し合いの場を設け今後の対策を検討致しました。「原点に戻る」という事から、再度新入社員が学ぶ程度のレベルまで下げ、社員全員の意識を再度見直す事にしました。今後このうような事がないよう、精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,740,742円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工後に、賃貸中のテナントであり、情報間違いや当方の勘違いもあり、説明内容と異なる工事後のトラブルについて照会をいたしましたが、質問に正しく答えられる人がいませんでした。当方は施工現場から遠方に在住する貸主なのに、「現場でよく確認してください」など、不適当と思われる数回のやり取りを経て、受付対応や営業対応の方では無理だと思い、施工した方より直接正しい回答を欲しい旨、連絡を入れ、同意していただきました。ところが期日を過ぎても回答がありませんでした。
この会社に決めた理由
最初は対応丁寧でしたし、工事の説明や告知もしっかりされていました。信用できると思いました、それで今回初めて発注しました。
リフォーム会社からの返答
この度はオーナー様に対しまして施工後のご説明が不十分でお時間をいただいてしまった事、またご説明の期日を過ぎてしまった事でご迷惑をおかけしたにも拘らず高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。今後は受付・営業・施工担当の連絡を密にし、お客様に納得いただけるご説明が出来るよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
46年ぶりの大雪の関係とメーカーの影響が、合ったとは言え
あまりにも完成が遅すぎです。契約してから7ヶ月以上経ちます。
更に、フローニング、廊下とやり直しが、ありました。
評価は、できませんね。
この会社に決めた理由
娘の同級生が、いると言うことで、信頼と安心が
ありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただいたにも関わらず、工期の大幅な遅れと、手直し工事を繰り返してしまい、大変申し訳ありませんでした。 今後は職人への指示、お客様への配慮をしっかりと行うことを、改めて徹底してまいります。また、個別の評価点で施工の段取り、マナー、態度など高い評価をいただきましてありがとうございます。今後とも、末長くお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。とてもきれいになりました。ありがとうございます。
また次回もお世話になるかと思いますので、その節はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方の対応
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。
全てにおいて大変ご満足頂き、担当者としても大変うれしく思います。
弊社ではお客様が弊社へ施工を依頼してくれたことへの感謝の気持ちを忘れずに取り組んでおります。
今回お客様のリフォームに携われた事に大変感謝しております。
今後もアフターフォロー等も致しますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 |
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