リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（1657ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
お客さまのご感想
人工大理石の浴槽補修の内容説明が口頭のみで見積書に記載なし、実際は説明と違い適当に研磨しただけ。その時点で最初の説明どうりに実施するとプラス15万円以上を要求される。駐車場舗装補修では契約後に試し掘りをしないと工事内容が判断できないといわれ契約。試掘後の見積もりが納得できない高額のものが出る。詳細が分からないで契約をする自分も悪いがプロなら最初の時点でリミット額を提示して欲しかった。以上の二点で不信感を抱き工事を中断。
自分で直接業者を探し解決した。
8年間で3回（２軒、２回は当サイト使用）のリフォームを実施したが今回は最低の選択であった。
この会社に決めた理由
当サイトの評価点が高かった。
リフォーム会社からの返答
ご評価をありがとうございます。ブリスタ症状発生の浴槽本体に欠陥疑いあると思われる補修では、お客様希望である大理石の風合いを残す作業方法が無くご迷惑お掛け致しました。価格も幾つかの作業パターンをご説明し、施工項目が増えると金額もプラスされる事をご納得いただけていなかった事、ご説明不足と受けとめお詫び申し上げます。コンクリート舗装駐車場陥没補修は、どれ位の範囲・深さが陥没しているのか試掘なしでお答え出来なかった事、試掘後に広範囲で深い陥没を直す３パターンのお見積金額が、弊社力不足で高額に思われた事お詫び申し上げます。他今回施工の床重ね張り・ドア交換・クロス張替・ＣＦ貼替・畳表替・ウォシュレット取付・壁補修等は度重なる変更ご依頼に対処し、仕上がりにもご満足いただけ、お礼申し上げます。今後の取組みとしましては、今まで以上に予算が適正価格と見合うかどうか、施工可能かどうかのご説明に重きをおく所存です。今回のご評価を財産とし、改善に反映して参ります。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 589,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
１．専門家としての提案が無く、単なる業者としての対応であった。２．クライアントが選択できるような、複数の提案が乏しい。３．特に期待していたデザイン提案は皆無。
この会社に決めた理由
値段が適正。サンプル工事の写真が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして
ありがとうございました。
私の提案不足によりお客様には不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘をいただいた様にこれからのお客様のご対応の際に少しでも今回の件を役に立てられればと存じます。
また工事に関しましてお気付きの点がございましたら
お気軽にご連絡下さい。
この度はお問合せいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
設備機器の発注管理があまい。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき誠にありがとうございました。設備機器の発注でミスがあり、必要部材が予定日に届かず、工事日が延びてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
今後この様な事がない様、発注後の部材手配状況確認を問屋に行い、再発防止をしてまいります。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 479,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
多くの要望をお伝えいたしましたが、常に迅速かつ最適な提案をいただきました。
この会社に決めた理由
フルリフォームのため、総合的に満足のいく価格を提示いただいたこと。要望に対する回答の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂戴しまして誠に有難うございます。
これからもお客様のご希望を少しでも叶えられる様に日々精進してまいります。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度、リビングと台所・風呂・洗面所・トイレ等の水回り全般のリフォームを行って頂きました。完成度の高い出来栄えに非常に満足しています。基本的な工事は勿論ですが、電灯・コンセントの取り付け位置や既存部分の塗装及び湿気の多いトイレの壁につきましても極め細かなデザイン性をもって、見栄え良くリフォーム頂きました。価格以上の出来栄えに仕上げて頂きありがとうございました。使い勝手と居心地の良い住まいになりました。
この会社に決めた理由
当方からの要求仕様に対し、希望を叶えるリフォーム内容の提案をして頂きました。また、仕様要求が難しい細かい部位についてもプロとしての的確な提案と希望以上の内容で提示頂いたのが非常に良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。高い評価と満足して頂きありがとうございました、今後の営業・工事に対して参考にさせて頂きながらして行きたいと思います、今後もよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 3,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
7月30日に貸主として現地で最終確認を致しました。
玄関、風呂場扉ともクオリティ的に全く問題なく、職人さんの機転のおかげで非常に早くて丁寧な仕事だったと借主から評価を頂いてます。当日、立ち会うべき貸主がどうしても日程都合が取れない中、借主、仲介業者と上手く連携を取って頂き、借主の負担が最小限で済んだ事に胸をなでおろしております。
御社、及び関係者に深い感謝を申し上げます。
次回も機会がある際はお声かけしますのでよろしくお願いしたします。
この会社に決めた理由
本件は依頼者にとって突発で発生した工事となります。
また、非常に短納期を要し、低予算かつ関係者(貸主、仲介不動産業者、借主)との折衝が必要で、職人の技量は勿論ですが営業担当の手腕が利用者(＝借主)の満足度を左右すると考えておりました。
依頼主でありながら準備不足が多く、見積もりの段階から立野氏にはご無理を利いていただきました。
時間的に他社を検討する余裕もありませんでしたが、見積もりを立会い、Ｔ氏とこの会社なら大丈夫だろうと判断し発注依頼いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 74,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームの件では大変お世話になりました。出来上がりに関しては、大変満足しています。営業担当者が細かいリクエストや変更依頼に関しても嫌な顔ひとつせず、丁寧かつ誠意をもって対応していただいたり、工事中のきめ細やかな配慮に対して、とても感謝しております。又、大工さんの対応もとても丁寧で出来映えも満足しております。一点、メーカーサイドのスケジュール遅延や台風、梅雨の影響で当初予定よりスケジュールが延びたことがやや残念でした。総合的には営業担当者の気配りのある配慮とリフォーム出来上がりに満足しています。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
営業担当者と設計者の誠意ときめ細かい配慮及び見積もり依頼と色々な要望に対するスピーディな対応
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事で大変お世話になりました。また、アンケートにてとても高いご評価と、温かいお言葉をいただきまして誠に嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
一点、気候の関係で商品の納期が遅延してしまいまして、申し訳ございませんでした。
遅延に対してご協力頂きました点、本当に感謝しております。スタッフ一同、出来る限りの誠意を持ってご対応をさせていただきました。今後共末長いお付き合いをいただきますよう、何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 5,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当のＯさんをはじめ、現場監督のＨさん。体調の悪い娘と、元気な猫のことを気遣って進めて頂いたこと、本当にありがたく思っています。工事に携わって頂いた皆さんが和気あいあいと仕事をされ、時には真剣にプロの顔でいらしたのが印象的で、仕上がる前から Ｙ社さんにお願いして良かったと感じました。仕上がりもとても満足で、使い勝手もいいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当のＯさんが信頼できたのと、施行例の写真が気にいったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉をいただき光栄です。
今回のリフォームは、ご家族が明るく楽しく暮らせる形を念頭に進めさせていただきました。
今後も何かあればぜひお声かけ下さい！
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。仕上がりに満足しています。契約前のメールでの対応も迅速 丁寧で誠意が感じられました 又職人さん達も皆礼儀正しく 担当のTさんも毎回進行状況を確認しに来ていたので安心して任せる事が出来ました。
この会社に決めた理由
価格が安かった事と、対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への 施工の ご依頼を賜りまして、誠に ありがとうございました。また、お褒めの お言葉も頂戴 致して、恐縮で ございます。
全面的に 弊社への 信頼を 頂き、滞ることなく、工事を 終えることが出来ました。心より、感謝を申し上げます。
またの 機会が ございましたならば、是非、お声がけを頂ければ、幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下見、見積もり、連絡など、きめ細かく対応いただきました。仕上がりにも満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
下見と見積もりの誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度は「エコキュート、トイレ交換工事」をご依頼頂きありがとうございました。お客様よりご希望の機種の指定を頂き、下見打ち合わせを重ねまして工事をスムーズに行なう事ができました。お客様のご協力に感謝しております。また高評価を頂き社員一同嬉しく思っております。今後もお困りの点やアフターサービス等全力でフォローさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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